随着春节的临近,南宁的天气又开始降温。
哇,阴天,下着小雨。 南宁市西乡塘区人民法院立案庭副庭长廖佳搓了搓手,“走吧,咱们送'年货'。 ”
冒着寒风和细雨,廖佳和同事江亚鹏将“新年货”送到了西乡塘区的一家社区物业公司。
刚到小区时,迎接我的是崭新的高楼房,干净整洁的地面,不完善的基础设施,说明这是一个新社区。
什么样的“新年货”要送到新社区的物业公司?
陈经理您好,我们这次来这里主要是为司法咨询,也想了解目前物业公司和业主之间的问题。 廖佳开门见山对物业公司的陈经理说道。
原来,这个“年货”是司法建议。 2023年以来,西乡塘区法院共受理物业公司与小区业主物业服务合同纠纷案件20余起。
西乡塘区法院在审理案件过程中认为,这些案件反映物业管理公司未严格履行合同项下职责,如物业服务质量不高、收支披露不到位等。
为了从源头上解决物业公司与业主之间的矛盾纠纷,营造一个安居乐业的和谐社区环境,西乡塘区法院决定向物业公司提出司法建议。
加强社区安全管理,规范维修资金使用和管理,增强物业服务信息透明度,加强联系......与业主每一条建议都非常可行,并给出了整改的方向! 陈经理积极回应,表示一定要努力整改,提高服务水平,提高业主满意度!
同时,陈经理还向两位评委解释了目前困扰物业管理公司和业主的问题。
在与陈经理聊天后,我们也梳理了矛盾纠纷频发的原因,一是这个小区目前的入住率高达80%,分为三个阶段,难以管理; 其次,社区业主的法律意识薄弱。 “廖佳说。
薄薄的两页“过年货”不轻,给了物业公司整改的线索,法院对物业纠纷有了更深入的了解。
事实上,物业公司的问题,是西乡塘区物业纠纷案中常见的问题。 近年来,西乡塘区新老小区的物业管理问题日益突出,物业纠纷逐年增加,法院受理的物业纠纷案件也呈上升趋势。
经审理,西乡塘区法院认定了产权纠纷的症结所在:住宅小区产委覆盖率低,对业主的监管不力; 卷入纠纷的物业公司普遍存在管理不善、物业收费、公共收入不透明、物业服务不足等问题; 有的业主法律意识薄弱; 或者是开发商、物业管理公司、物业委员会、业主的拉扯,这些问题导致了业主的不及时付款和诉讼率的上升。
小房产影响民生。 如何才能让产权纠纷越来越少?
西乡塘区法院在推动“1+9+N”争议解决网络的同时,以司法建议为重要抓手,努力从源头上解决财产纠纷。 2023年,西乡塘区法院财产纠纷相关案件数量减少49件62%。
物业服务涉及千户,是关乎群众的重点琐事,也是关乎基层诉讼源治理的民生大事,所以我们决定在春节前送出这份司法建议。 西乡塘区法院立案庭庭长刘春华说。
真正的法治“年货”,将属于朝廷的独特年味延伸到人心......当事人的解决产权纠纷源头的道路漫长而光明。
*:广西高院。