Chao News客户记者杨希林。
游泳名将傅元辉求助,说自己去吉林长白山雪岭风景区时,被包车司机半途加钱。 当晚,“长白山放行”**发推文,当地交通部门按照上限对违法经营司机潘某某处以3万元行政罚款。
虽然此事很快被当地政府化解,但诸如傅元辉在长白山的包车被勒索等话题仍在网络上发酵,不少游客近期在社交平台上也分享了自己去长白山时的类似经历,但后续由于证据收集不足等原因,未能成功维权。 质疑也纷至沓来:为什么普通人维权这么难? 最近类似事件频频发生,谁给司机这样的胆量? 为什么地方文旅部门总是被动,无法主动出击? 老百姓的消费投诉如此顺畅,文旅部门是否在遇到极端情况时只能“跑”......
来源:钱江晚报官方微信评论区截图。
在质疑声中,也有来自文化旅行者的微弱论点:为什么有事就想有艾特文旅部门? 消费、偷窃客户由市场管理部门管理,车辆操作、偷窃由交通管理部门管理。
为什么你有东西就要找文旅? 近年来,旅游业作为刺激消费的综合情景越来越受到关注。 尤其是龙年春节前后,旅游市场大规模复苏,前面有“额彬”,后面有地方文旅局“疯狂”的短**平台。 当你有动力时,谁告诉你要“得分”? 当然,当你“丢分”时,你必须负责。
但从客观角度看,正因为文旅是一个综合性的消费场景,游客的问题也需要得到综合解决。 回顾傅元辉的长白山之事,除了安图县文化广电观光局外,还有安图县交通局。 最后,当地交通部门根据《中华人民共和国道路运输条例》和《吉林省交通行政处罚自由裁量标准》对司机处以罚款3万元。 文旅局的工作人员所做的,就是把傅元辉一行人送到下一站。 互联网时代,文旅总监推动当地旅游资源率先走圈,抢夺消费者眼球是关键一步,尤其是对于资源优势优势但知名度低的偏远地区。 但更重要的是,面对节假日游客“爆”的特殊季节,我们能否回答合理利用旅游资源、公共交通“一步到位”、当地住宿接待能力、真诚友好的文旅环境这四份试卷? 每篇论文串在一起,发现它们都是文旅部门表面的考验,但真正考验的是当地政府统筹规划和多部门协调联动的热情。
2月20日,傅元晖在微博晒出“在长白山很想你”的合照 来源:@傅园慧微博平台截图。
回头看看前段时间爆火的“淄博烤肉”和“二滨冻梨”,都不是文旅部门的工作,而是当地交通部门、市场管理部门、公安部门等部门努力的结果。 “傅元慧事件”之所以能够迅速解决,不仅是因为她是名人,更是因为安图县在节前建立了旅游相关服务工作机制,可以保证“不缺、不失语、不被动”。 文化旅游的良好形象不能“节期间破烂,节后修补”。 正如网友所言,**懂得主动出击,文旅形象可以避免被打被动。
随着春节假期的结束,文化和旅游部纷纷向各省文化和旅游部门公布了春节旅游成绩单。 在节前的“上分”大战中,2024年春节放假8天不为人知的广东接待游客7606人次90,000人获得超级人气冠军。 之所以能取得这样的成绩,是因为在食住交通方面拥有强大的综合实力。
*周是对当地文化旅游形象“个性”的抽查。 要使“人性化设计”长久屹立不倒,需要地方政府体现综合管理能力,使文旅环境一次次重塑、改造、升级。
*请注明出处”。