这是怎么回事? 突然收到退款请求?

小夏 健康 更新 2024-02-01

突然收到一封退款信,原因是我买的武昌大米还没收到。

刚看到退款消息。 我以为这是最近的订单。 但是我检查了订单,它在八月到达。 物流信息显示,物流检验后,没有更多信息。 我认为应该有一个。 破。

我问客户为什么花了这么长时间才收到退款。 三个多月过去了。

顾客说他买了就忘了。 我今天在查看购买历史记录时才看到这个订单。 已经有一段时间了,它肯定丢失了,所以要求退款。

我说一时半会儿很难把米拿回来。 如果您发现大米没有到达,请与我联系,我仍然可以退货。

客户说他当时确实忘记了,否则他很快就会收到退款。

我只是把它扔掉了。 好久不见了,也不知道大米回来后会怎么样。 您想退货或换货吗? 现在,新大米刚刚推出。

也许顾客也很尴尬,因为如果他当时联系我,我仍然会收到大米。 已经很久了,很难再找到它。

告诉客户发送另一份副本。 如果你得到退款,你会失去一切,但你仍然可以通过发送另一个来赚钱。

我说是的,谢谢你的理解,今年我们来试试新米。

我还想提醒所有客户,如果他们在下订单后一周内没有收到大米,他们必须记得与我联系确认。 即使出了问题,也可以在短时间内解决。

正宗的国外武昌大米。

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