春节临近，宠物寄养订单大幅增加。 2月5日，《北京商报》记者走访多家宠物店了解到，春节期间，宠物店“难求”，还有高达1299元一天的度假式寄养，堪比五星级酒店。 今年，商家为宠物提供社交、按摩、单人间、通话等定制内容。 服务水平飙升，但在事故赔偿、模糊的附加费和不明确的寄养协议方面出现了争议。 宠物主人和宠物托管人应签订书面寄养协议，约定寄养期间出现的问题责任归属，以免发生纠纷。
相当于五星级酒店。
春节返乡潮导致寄养需求增加。 北京商报记者从多家宠物店和各大平台了解到，春节期间，不少宠物店接到大量寄养订单，很多门店在半个月前左右就被订满了。 虽然**随着市场需求的增加**，口碑好、服务好的宠物店还是“难寻”。
海淀区某宠物店于1月11日开通了春节寄养预约。 随着预订量的增加，店铺的寄养空间现在已经接近订满，“一个月前，顾客一直在咨询寄养，目前只有小笼子还在猫咪寄养的地方，其他的都已订满。 该店负责人告诉北京商报记者。
强劲的需求意味着宠物寄养正在上升。 北京商报记者粗略对比发现，与日常生活相比，今年春节北京宠物寄养一般在30%左右，每天约150元，根据宠物种类和所包含的服务。还有宠物店推出度假式寄养、酒店式寄养，寄养费用高达每天1299元，按大年初一到大年初八，共放假八天，春节期间寄养总费用达到10392元。
在北京三环路，有一家自称是宠物行业五星级酒店的店。 据介绍，店内寄养总面积500平方米，可寄养宠物200余只，寄养房型有套房、SVIP房等，其中猫咪阳光套房约899元/天，狗狗SVIP房**为1299元/天。
值得注意的是，高昂的宠物寄养费用**已经接近北京一些五星级酒店。 北京商报记者对比酒店预订平台发现，春节期间，朝阳区某五星级酒店的行政双人间**每晚1030元左右。 可以看出，随着人们对宠物观念的转变，变得更加愿意为宠物消费，寄养服务也迎来了高端需求市场。
启动软服务。
在养**的同时，不少宠物店也纷纷推出“综艺”服务。 据了解，上述宠物酒店价格为1299元/天，包括让宠物享受落地窗看风景、晒太阳、环境消毒、喂食等基本服务，还提供散步、免费接送、洗澡、社交、按摩、**等服务选择。
根据宠物的运动量增加户外活动次数，店家还可以安排寄养宠物与同类型、性格更稳定的同类型宠物交往。 店员表示，为了给宠物提供更好的环境，店家还打造了户外花园等场景。 在另一家以“酒店式寄养”为噱头的宠物酒店中，主打独立隔间，还配备了户外庭院，可选的猫咪套房还配备了鱼缸，提供观鱼服务。
在寄养过程中，很多消费者都担心，如果宠物在陌生的环境中出现应激反应，该怎么办。 为此，不少门店都推出了摄像服务，宠物主人可以随时查看宠物的状态，也可以发起**电话或让工作人员定期拍照和记录。
中国消费者经济学会副会长洪涛指出，宠物消费是现代新消费的一种消费行为和活动，春节期间宠物寄养需求具有客观必然性，企业还需要支付相应的宠物消费成本和服务成本，并根据供需波动确定其**水平。
需要商定对这一问题的问责制。
现阶段，宠物行业仍处于“粗放”阶段。 春节期间，宠物店迎来了大量需求，能否保证每只宠物都得到呵护，卫生环境是否得到保障是消费者关注的焦点。 近年来，与宠物寄养相关的纠纷层出不穷，多围绕宠物在事故后的赔偿和额外费用。 据报，某宠物主人在一家宠物机构寄养了一只阿拉斯加犬，两天后狗狗在一次意外中死亡，但由于之前没有签署协议，双方责任难以界定，宠物店拒绝承担相关赔偿。 面对这样的情况，消费者和商家不可避免地会互相争斗。
当商家通过多种服务吸引消费者时，是否对宠物资格有一定的筛选？ 北京商报记者在与多家门店沟通时发现，有的门店明确要求宠物主人提供疫苗记录、驱虫记录和狗证等，有的还要求宠物身体健康、无重大病史、近6个月内无传染病; 但是，有些商店根本没有提到对宠物的要求。
上海市虎石律师事务所高级合伙人王建坤表示，宠物寄养本质上是宠物主人将宠物托付他人保管的一种方式，宠物主人与宠物托管人之间形成民事合同关系，是宠物托管人作为提供寄养服务的一方，应履行其细心照料和妥善监护的义务。
王建坤还指出，作为寄养消费者，应该慎重选择具有相关资质的寄养机构，能够为宠物生活提供合适的空间和设施。 而在寄养宠物时，最好签订书面寄养协议，约定寄养期间出现的问题责任归属，如遇相关事故，将按照协议进行赔偿，避免纠纷。
目前，行业尚未形成统一的宠物寄养服务标准，大部分是企业根据实际情况制定和调整的，宠物寄养服务内容、服务水平和宠物种类筛选限制尚未形成标准，宠物寄养相关纠纷层出不穷。
此外，宠物店存在的意义应该是为宠物提供规范、有保障的服务，企业推出各种服务仍应注重保障宠物的健康和安全，这是消费者的核心诉求。 洪涛表示，宠物行业仍需进一步规范，建立行业标准、社区标准，通过相关法规和行业协会促进其可持续发展。
北京商报记者 刘卓兰 胡静荣.