春节假期转眼就过去了，转眼就到了开工的时候了。 农历正月十二日（2月21日），义乌国际商贸城开年，老板们忙碌的一年又要开始了。
春节期间，科技圈又一大事件引发全业轰动——OpenAI发布首款AI**机型Sora，60秒文字构思就能一镜到底实现影视级特效，让AI**即将迎来大变革。 在中国，2024年央视春晚被誉为“AI含量最高的场次”，李白带你长安、熊猫花花教学八段锦等节目出圈。
这都是基于2023年AI应用的爆发，以及国内外主要厂商的进入。
去年年初，chatgpt40线上刺激大模特到处绽放。 腾讯的“混元”模型、“文心一言”、阿里巴巴的“通益千问”、科大讯飞的“星火认知”、苹果的内测聊天机器人“苹果GPT”、抖音的AI对话产品“斗宝”、快手的“快一”、Microsoft的AI助手Copilot、谷歌的人工智能模型Gemini......
当拼多多市值首次超过阿里时，马曾在内网发声，“AI电商时代才刚刚开始，对每个人来说既是机遇也是挑战。 李彦宏还断言，“这波大规模模型技术浪潮是AI过去70年来从未做过的事情，这是一个完全不同的机会。 ”
AI浪潮席卷各行各业，是传统外贸行业的新转折点。 义乌老板通过“数字老板娘”在镜头前无缝切换多种中文语言，与外商沟通无障碍，还利用AI工具获取客户和接单。 “世界超市”义乌的老板们做生意的方式已经完全改变了。
外贸大佬们为AI疯狂
过去，义乌的老板们觉得人工智能离他们的生意和生活很远。
“我从未接触过人工智能，我只是听说过它。 ”星宝伞业的老板娘张继英说，她出生于1972年，家里三代人都在做伞业。 张继英小时候，父亲就开始走在大街小巷修伞，后来又开始卖伞，在黄园市场租了一米的摊位，然后在1997年，父亲送张继英到义乌市场开店。
同样出生于70年代的英皇童袜业老板娘唐慧清也说“我早就听说过人工智能，我想知道它是否是机器人？ 我不认为这与我有什么关系——我们卖的是小商品，我从没想过小企业可以与高科技人工智能相结合，就像 20 年前我不知道我还可以在网上卖商品一样，感觉这一切都是谎言。 ”
此前，唐慧清在一家外贸公司负责采购，2008年义乌商贸城四区市场开盘后，他选择自己创业。 专卖店主要经营运动裤、童袜等品类，远销东南亚、欧美等地区。 起初，门店半年都收不到订单，但通过小批量订单，赢得了南美客户的信赖，生意迎来了转机。 电商爆发时，也与运营商合作，但由于产品选择，产生了大量的库存。 在外贸方面，老客户流失，业务进入转型期，通过Chinagoods AI产品收获新客户。
也有一些老板娘听说过人工智能，但还没有成功地将其应用到他们的业务中。 “当时，拍摄详细照片要贵几千，我想知道我能不能便宜一点。 80后金商日报百货的老板娘张世丹说。
她原本是一名辅导员，不满足于朝九晚五的生活，选择出海做生意，在义乌经营货架等塑料制品。 去年年初，她通过朋友了解到ChatGPT，但ChatGPT是一个通用工具，没有专门针对外贸场景的算法，还需要人工训练，所以没有像预期的那样应用到业务上。
90后老板娘义乌龙森包装的老板娘吴亚丽说，“我第一次接触人工智能是通过互联网，但我们都没有用过，我觉得。人工智能离工作和生活还有点远。 她经历过连续创业，大学期间做过微商，毕业后开了一家服装零售店，也尝试过母婴类的直播，最后和丈夫一起接手了公婆的包装生意。
吴亚丽正在搭建AI客服，直到2023年10月，中国义乌国际小商品交易会（义乌博览）开幕，小商品城发布全国首个大宗商品领域大模型和全新升级的中货AI智能服务平台（以下简称CG），使用后的义乌老板们仿佛打开了新世界的大门。
义乌商贸城张继英帮她拍摄了一部介绍店铺的作品，通过AI翻译成英文、法文、德文、阿拉伯文、日文，销量达到200多万。
当时女儿跟**团去迪拜参展，客人说我看到**，妈这么厉害，能说这么多中文！ 张继英说，“很多外国客人不知道是AI，问我为什么越来越好了。 ”。**发布近三个月后，新增了五六十名外商，久久未接触的老客户也前来询价下单。
在国外需求下降的背景下，新客户成为业务的关键。 经过一些数据统计和代表商家的回访，使用AI产品后，**增加了5000多万，查询量增加了30%左右。
以前靠户外广告，花大价钱看效果，但拍这样的**感觉很好，几百万人都看到了。 张继英表示，强劲的**量起到了产品推广的效果。
过去，义乌老板外语有短板，白天看店，晚上补英语课是常态。 “有些译员只会说商业术语，有些产品不会说技术术语。 比如糖口香糖怎么翻译，他就不知道了。 因为爱情，80年代辞职的宏盛玩具老板孙丽娟说。 现在AI翻译人员面对面翻译，让老板和外商的沟通更加专业。
降本增效的效果，让义乌老板们感到前所未有的惊喜，唐慧卿说，“一个**代上传，一分钟就能搞定，之前我最后的产品可能要半个小时，还得找个小妹妹帮我过去，效果不一定理想。 现在没有必要雇人做在线操作。 ”
义乌龙森包装的老板娘吴雅丽也表示：“。过去，至少一个操作和一个艺术家，然后一个仓库兄弟打包发货。 有了CG平台的AI产品，美术和操作都省去了，我能把其中两个顶上。
过去义乌老板没有赶上电商和互联网的红利，张继英的父亲教导她“看店不离柜台，种不离田”，同时保持线上线下业务并不容易。
张继英开始尝试直播，但直播了四个小时就筋疲力尽了，但雨伞的销量只有一两百。 张世丹在各大平台开账尝试直播，但线上线下业务兼顾不了，缺乏技能。 CG的AI数字人技术可以克隆主播，帮助义乌老板进行24小时直播。
尝到甜头的义乌老板们开始为AI疯狂，不停地“努力”。
AI重构义乌市场，产品技术如何通过“压力测试”。在CG智能创新服务平台出现之前，充满科技气息的AI似乎与传统的义乌市场毫无关系。 毕竟，传统外贸因为依赖线下和繁琐的流程而错过了互联网红利。 在大型工厂相互竞争的大模式中，义乌小商品城如何利用人工智能来增加外贸？
大模型是科技创新时代的开始，我们要紧跟潮流，不能落后于别人。 从2023年初开始，我们将开始有意识地了解每个大型模型的能力。 CG公司产品研发部技术总监娄勤峰表示，“现在大模型遍地开花，AIGC其实更适合B端商用。 立足义乌市场情况，用AI为大家做生意增长，是我们的初衷。
义乌的老板娘在开市。
你如何成长？ 与大厂流量变现的逻辑不同，CG只能突破服务，解决老板的痛点，从而真正产生价值，形成交易闭环。 这主要是因为外贸的利润普遍偏低，老板们不愿意支付佣金和广告费。 外贸在前期双方不熟悉的时候需要平台的背书，几笔交易被转换成私域，从平台丢失，成为外贸公司的在线官网。
定位明确后，技术团队面临的第一个重大问题就是国内外普遍大模型爆款在外贸的垂直领域，它是一片空白。 这对于一个没有大模型背景的传统地方国企团队来说，研发难度加倍。
义乌小商品城选择从服务角色入手自主研发与第三方相结合，帮助商家更高效地经营业务。
自己做所有事情肯定来不及了，包括大厂商，他们都在寻找合作伙伴，我们先“拿”别人成熟的东西，然后慢慢用自己研发的产品代替。 CG公司产品研发部技术总监娄勤峰说。
在多个大型模型中，为了找到真正的义乌市场，然后拼凑起来，团队花费了大量的时间和精力，走了很多弯路。 目前CG自研比例超过30%，第三方合作伙伴包括清华大学、科大讯飞等。
义乌市场是出口导向型的，运营商想宣传，但最大的难点还是在语言沟通上。 我们想出了一个功能，要求这位女士说一段中文，我可以将其转换为他想要宣传的目标国家/地区的语言。 CG公司产品研发部高级经理余晓辉说。
但这一幕也面临一个新的痛点，“如果换成英文，嘴型也会变。 每种语言都有不同的口型。 大模型的多模态可以做出相应的语言和视觉转换，外人不会感受到这种变化。 技术人员巧妙地解决了这个问题。
同时，针对导购场景中的语言障碍，有AI译员线下，可以面对面翻译外商的需求，还可以通过拍照完成所有**订单的翻译。 在线小企业AI还可以分析外商的需求，并专注于相应的商店。 例如，如果一个外贸商需要一元以下的珠宝，系统可以推荐它。 小企业AI还可以为外国投资者提供义乌当地的酒店预订。
另一个挑战是如何快速将商品数字化。 产品越新、越快，外国商人就越愿意搜索它。 很多外贸老板很会做生意，但并不擅长经营店面。 如何节省上传工作量，方便运营，提升外贸老板的新欲望，成为新的挑战。
经营者不想在店铺维护上花费太多时间，所以最好一键上传。 在早期，剪纸没有背景。 很多经营者最多只能趴在桌子上拍一张产品照片，与大型电商平台相比，质量不高。 我们也在努力弄清楚。 CG公司产品研发部高级经理余晓辉说。
在CG的AI一键生成功能下，用户只需要拍摄一张产品的照片，背景图片就会被多组不同的模板所取代。 商家可以根据产品特点输入关键词，CG通过语言模型和数据分析能力对标题和兴趣点进行分析，并生成到文案中。
同时，AI将对内容进行风险控制，并人工进行抽样审查。 CG还将推出《阿凡达》全身克隆功能，可以创建属于商家的数字人，方便个人IP创建。
忙碌的义乌老板很难打理在线运营，对于订单相关的问题，CG平台的智能客服机器人可以快速匹配答案并自动回复，24小时回答客户的问题。
CGAI数字人老板娘与义乌市领导互动 发红包开放市场相比，CG通过AI打造了数字外贸新基建，领先一大步。据不完全统计，自平台正式上线以来的近一个半月里，已有1万多家商家尝试使用AI工具辅助做生意，占整个义乌市场商家的20%。
从商业到生活，AI加速渗透到整个产业链
人工智能改变了运营商的赚钱方式，也影响了这群人的生活。 人工智能正在成为一种思维方式。
感受到科技的力量后，张继英在家中布置了洗碗机、洗衣机等智能家居。 她说：“这比让阿姨打扫卫生更干净，让机器人做机器人能做的事情，这样可以腾出时间，做更多有创意的事情。 ”
AI离生活越来越近了，还有关于理想车升级的对话，有时候小朋友在路上的时候，当天班上有一些未解决的问题，我马上问AI，它就会给出答案。 “张世丹说。
当然，CG的大模型才刚刚起步，场景相对有限，正在逐步渗透到子品类中，解决运营商更多的痛点。
有商家反映，只能替换产品图片的背景，没有渲染设计，图案样式不能直接替换，商家和同行可能是同一个模板，不利于差异化竞争。
也有商家希望在直播间增加美颜滤镜，加强UI设计和数字人**背景等。 CG未来会带来更多惊喜。
基于“第四方服务平台”，不仅解决了B2B平台的痛点，还打开了CG**线上线下、产业带、流通端、制造端联动的想象空间。
*在线上线下联动方面，CG尝试在门店门口放置显示屏，让数字老板娘随时随地介绍店面和商品。
张继英展示了自己借助“AI数字老板娘”制作的多语种**：“经常有顾客和国际朋友停下来想听西班牙语或英语，他都会点上去，挺有意思的，客人非常喜欢。 星宝伞业老板张继英说。 未来，随着大模式的逐步完善，外商可以通过AI了解产品信息，老板娘可能再也不用守店了。
同时，CG也在努力开拓其他站点，减少义乌老板的重复工作。 针对不同网站的不同语言，AI逐步完成产品图片的一键生成和上传，缩短工作时间，打通国内外贸易。
义乌完善的基础设施也将吸引其他行业的公司在市场上开店。
目前，AI和数字化的发展更多只是渗透到流通侧。 随着CG第四方服务平台的发展，当内外贸数据开放时，也有利于数字化向工业制造端的渗透。 在内卷化和新加速的趋势下，制造工厂很容易积累不必要的库存。
试想一下，未来，如果AI能够连接多个流通端的数据，它也可以提前了解市场趋势和采购趋势，然后传输到制造端开放数据，也有机会在电商中实现C2M逆向定制。 帮助工厂减少库存，缩小信息缺口，紧跟市场趋势，走上高质量发展之路。
外贸在变化，义乌也在不断转型升级。 从中国以“一米展台”加入WTO义乌，到跑量思维下的“前店后厂”，互联网趋势下的柔链升级，内卷下的品牌突破，再到当前AI浪潮下全球首个大宗商品领域大语言模型的诞生。 义乌始终以最快的速度跟进市场变化，数字老板的爆发只是一个开始，传统外贸开启了AI时代。 仅靠义乌的单方面实力，实现AI从流通到一链制造的全环节难度极高，成本高昂，但CG的领先探索将吸引更多的科技和产业力量进行创新。 量变正在引起“智能”变化。 以义乌为首的产业带将在外贸中展现出更大的竞争力，共同把中国的“舞台”做大做实，以更高效的模式开启新的业务增长。