都说,抓住年轻人,就是掌握未来的商业密码。 95后、00后Z世代正在成为市场消费浪潮下的消费主力军和新领跑者,注重自我愉悦、利益交换、社交分享的理念,对社会市场也产生了不可忽视的影响。
2023年小红书年度生活趋势将当代年轻人定义为“与生活方式社交”的一代。 他们利用社交网络寻找具有相似生活理念和爱好的用户,形成兴趣圈。
作为TT语音的“创造者”,中国社交平台负责人Qumaru Technology相关负责人表示,社交产品要从用户的基本心理需求出发,不断创新,公司也在积极探索新模式,帮助用户建立基于兴趣爱好的适度社交关系, 从而更好地解决当代青年的社会痛点。
2014年,作为移动互联网创业浪潮中的一员,趣丸科技推出了兴趣社交产品——TT语音。 短短几年时间,TT语音产品的注册用户数已突破2亿。 在庞大的用户规模基础上,曲丸科技做出了面向未来的选择,选择了电竞、人工智能等多条深度赛道,深度挖掘商业价值,成为这些互联网初创企业中成功“触碰”路径的代表性案例。
总结其成功,除了追赶手游发展,“尊重年轻人利益,提供表达平台”是其脱颖而出的关键,也是平台在流量竞争日益激烈的背景下赢得Z世代消费者青睐的商业密码。 在人工智能、元宇宙等新技术应用日益受到年轻消费者接受和喜爱的新时代背景下,市场也期待以TT语音为代表的兴趣社交产品持续增长。
科技赋能,兴趣链接社交。
Z世代对游戏、电竞、社交需求的爆发式增长,决定了产品要牢牢把握用户体验和感受的把柄。 TT语音始终通过创新产品研发、音频服务技术改进、高精度用户调研等方式进行产品迭代,不断为用户的优质体验创造新玩法、新场景、新价值。
打野可以进入对面的打野区域,我准备了视觉......提前下马路对面人少,要小心不要被抓到。 这是TT Voice在某英雄联盟手游暗室中的交流内容,助理“环宇”(化名)熟练地与队友沟通,在他的指挥下,整个团队迅速依靠高效的团队合作,在地图资源上实现集体优势。
作为广州某互联网公司的员工,每天晚上在TT语音上组织两场游戏,有时通过约好友开黑,有时通过平台匹配队友参与,已经成为环宇下班后放松的重要方式。
天南海北从来都不认识对方,从BP(禁选游戏角色禁选)开始交流,在游戏中磨合,有时候聊起一个大家都能得到的梗和笑,对于我们这些每天在办公室工作的人来说,是一次非常有趣的社交体验。 “环宇说。
得益于平台精准匹配功能,用户选择游戏、排名、好位置、游戏角色等信息后使用,平台算法可以精准计算用户的游戏和社交需求,匹配出最合适的“黑玩伴”。
在TT嗓音的另一个功能版块“PIA剧”中,又是一群年轻人在寻找属于自己的“天堂”。
春风扰动古道上的马燕,屋檐四周,篱笆外的淡烟隔绝天地。 这里是“皮俾歌剧”的配音室,几位粉丝正在播放剧本《鹊桥仙》中的演唱片段,几位古代文化和文字爱好者正在带来各自的角色,演绎剧本中人物的爱恨情仇。
线下往往很难为这个活动收集到所需的角色,但搬到线上语音平台后,选择书籍就更容易了,我们可以很容易地匹配到一起交流和参与的同一个人。 这个“PIA游戏”室的发起人“飘飘”(化名)告诉记者。
据了解,TT语音基于自主研发的用户标签画像系统,实现了对单个用户数百亿个用户行为和数千个行为特征的大数据处理,并借助人工智能特征聚合计算和管理能力,为数千万人打造特征爱好聚合场景成为可能。
为具有相同兴趣和社交偏好的用户提供匹配渠道,实现快速破冰和实时沟通,关联数亿用户的大数据分析和爱好场景,行业内只有少数龙头企业能够通过技术手段实现同等规模的社交数据处理能力。 上述TT语音相关人员表示,大而全面的数据,详细准确的分析能力,是TT语音在兴趣社交领域脱颖而出并获得超过2亿注册用户的最大支撑。
注重兴趣社交,打造多元化兴趣平台。
作为在网络多元文化快速发展的环境下成长起来的一代人,Z世代表现出了自我保护、利益交换、社会分享等独特的消费偏好,产品和服务的文化属性作为重要的附加值被纳入Z世代的娱乐习惯和消费偏好中。
在此背景下,能否把握新生代消费者的利益,围绕他们设计商业模式,成为各领域商业市场竞争的关键。 根据艾媒智库发布的《2022年中国兴趣消费趋势洞察》***,个性化、多元化消费的需求与日俱增,研究消费者兴趣或许能够为品牌和行业找到调整和优化供给的方向。
然而,如何在把握利益的基础上,如何从利益中产生价值,将年轻人的利益转化为新一代价值逻辑和产业发展背后的驱动力,却困扰着许多自以为“展现出贴近年轻人的姿态”,却没有真正赢得市场和社会认可的企业。
正如 Justin Kan 在总结 Twitch 创业理念时提到的,“或许我们应该停止自己创作内容,转而让用户创作内容”,互联网时代不乏追逐年轻人爱好的内容制作者,让用户参与交流和获取是平台捕捉用户、实现价值的关键。
产品了解用户的兴趣是基础,关键在于如何提供一种新颖的方式来满足用户表达、交流和分享他们的兴趣的需求。 TT语音相关负责人表示,通过切入游戏庞大的流量池,打造了自己的亿级用户池,借助游戏用户多样化的兴趣特征,链接了ACG、电竞、**等泛娱乐圈,开辟了增量价值空间。
以TT Voice打造的电竞产业模块和国赛体系为例,基于平台电竞受众的深度运营,TT Voice已经能够把握电竞用户的兴趣需求,其对电竞产业的布局在MOBA、FPS、竞速等领域开花结果,是行业内唯一拥有五大官方合作身份的兴趣社交平台领先的电子竞技职业赛事,如英雄联盟职业联赛(LPL)、荣耀之王职业联赛(KPL)和和平精英职业联赛(PEL)。
此外,TT Voice还与王者官网、全国各大高校、地产等跨界品牌合作,打造低门槛、高专业化的热门电竞赛事。 总共有超过 250,000 名年轻人获得了前往电子竞技专业舞台的机会。
面对线上主播人才,TT Voice与公会合作,针对新主播、成熟主播、细分(**配音等)三类群体开展针对性培训。 同时,提供流量支持,参与专业赛事,鼓励主播成长,全面提升其业务水平。
让新生代的利益被发现和认可,甚至让他们通过自己的利益为社会创造价值,这就是我们“利益创造价值”品牌主张的初衷。 上述TT声音负责人表示。