1
我很脆。 真的，有很多人很受欢迎。 前几天，胖东来突然被曝出黑新闻，冲到了热搜第一名。 谁能想到，这仅仅是因为一根面条。 
在一位网友透露的**中，胖东来的员工正在煮面条。 这期间，她用筷子咬了一口面条，看看有没有煮熟。 但她尝完后并没有换筷子，只是拿起漏勺，开始用筷子舀面条。 这一次，掀起了一千波浪潮。 
食品卫生一直是一个敏感的话题。 虽然品尝很常见，但她的操作确实没有标准化。 所以当这个**经历网络发酵的时候，我为胖东来捏了一把汗。 但出乎意料的是，意想不到的一幕发生了。 网友普遍觉得这没什么大不了的，不值得这么大规模的审判。 
甚至有人建议：这件事情太严重了，为了更好的监督，我建议胖东来我市开一家。 
这个算盘打在我的脸上。 我以为这场危机会像开玩笑一样被跳过。 但没想到，在食品安全面前，比网友更认真的竟然是胖东来本人。 他们首先在认真调查后才发现**里面是餐饮部为春节期间加班的员工制作的员工餐，不向公众出售。 
但是，即使不影响顾客，违规行为也会受到严肃处理：涉事员工将被解雇，主管将被降级三个月，涉事火锅摊将直接关闭。 
快速准确的危机公关，以期给消费者一个满意的解释。 但没想到，结果公布后，网友们更是“满意”。 他们觉得它太重了。 有的人为被解雇的员工感到难过，认为罪不大，批评教育、罚金也没关系。 有当地人感叹，这么好吃又实惠的火锅摊关门了，实在是让顾客吃亏了。 
于是，今天早上，胖东来最新13页的调查报告**再次回顾了这一事件。 最后，它以民主投票的方式决定：取消解雇决定，调整员工岗位，继续在胖东来工作。 
很明显，有些事情不对劲，但消费者到处都在为他们说话。 而胖东来也处处为员工着想，并尽最大努力做到这两点。 大家对胖东来的容忍度都这么高，这恐怕会让其他同行不解。 但后来我想通了这可能是一个好人奖金。 在许多情况下，经营企业和个人之间存在共同的逻辑。 爱的人喜欢回来，有福的人是有福的。 只有当你足够好时，你才会因为做一个好人而得到回报。
其实在春节前后，胖东来也有一些消息。 前一年的送礼季，以及茶叶的品类，**一直都是夸大其词。 但胖东来的茶质高价廉，**透明，以前一天能卖四五万，那段时间一天能卖二十多万。 按照正常的经营逻辑，有爆款，企业必须集中精力，再创佳绩。 于是，胖董决定：因为购买的人太多，员工太累，所以决定缩短营业时间，提前下班。 
这不仅仅是一家茶叶超市。 现在是农历新年，超市是最热闹、最赚钱的地方。 基本上，为了抓住这个节点，所有超市都发起了春节不打门活动。 于是，胖东来直接发布公告：胖东来所有门店都有五天的春节假期。 从除夕三十到农历正月初四，最流行的五天，关门。 钱可以随时赚到，但让员工回家过个好年。 
这只是春节期间的新闻，却体现了整个胖东来的常态。 长期以来，胖东来对员工都很好，让人嫉妒。 如果你不让你加班，你就不允许在下班后给员工打电话。
店每周二关门，雷声不动。
员工待遇远超当地平均工资水平。 员工的福利更加多样化。
在这里，俞东来想和员工分享大部分的利润。 因为他认为：“如果你不把员工当人来对待，员工怎么能和你打架呢？ ”
胖东来对待员工的方式，可能会让很多自诩为商业奇才的人觉得俞东来太“傻”。 怎么会有老板不榨员工价值，却处处为员工着想？ 赚了这么多钱，怎么配给员工？ 要继续扩大，向全国开放，做大做强。 不赚钱，白白浪费了这么好的资源、名声和机会，于东来太傻了。 但不知道他们是否知道《道德经》中有一句话：“大匠心若拙劣，大成则缺”。 有一个词叫“谦卑的真诚”。 简单来说，似乎虽然不如别人那么精明老练，但做事总是真诚稳重的。 这种人可能看起来很愚蠢。 尤其是在这个快节奏的短期盈利时代，坚持短期内看不到结果的事情，是长期卡住的。 但我们会发现，近几年来，越来越多的快速扩张的企业也迅速倒闭，而胖东来却在几十年后变得更加强大和稳定。 这足以证明，这种谦卑的态度是一种智慧。 创业就像做人一样。 人们往往追求一夜暴富，一举成名，目光短浅。 但有时，越是紧迫，目光短浅; 越紧急，越容易犯错误。 没有必要急于成功，更不需要急于快速成功。 永远保持一颗平常的心，坚持自己的原则。 最后，总会发现，以诚待人、踏踏实做事的人，总能看到回报。 每一步都很稳，也许慢一点，但每一步都很重要。
有人说：这次胖董来到这个“黑料”，这么大的眼光，对于对手的推搡，是少不了的。 嫉妒已经死了，对吧？ 胖东来在消费者心目中的地位是不可动摇的。 但事实上，胖东来连河南都没有出来。 他已经放弃了该国的巨大市场。 他还公开透明地向所有同行宣布了他的“法宝”。 但是他们学会了吗？ 这大年初五，胖东来一开门，就被人挤得人头攒动，连**柜台都空无一人。 你为什么不去金店买**，你非要去胖东抢？ 因为胖东来**不仅不收取手续费，还每天关注实时金价其他金店可以这样做吗？
而网友们还发现，自己衣服的标签上也标明了购买价格和毛利。
其中一件羽绒服只赚三美分。 让我们问一下，其他超市敢于透明、公开地公布成本，并押注透明度和信任度吗？
作为一家零售超市，胖东来只要对自己购买的商品不满意，就会无条件退货。 鞋子已经穿了一个月了，如果坏了，可以直接更换。
自营药店的显眼位置摆满了廉价药品。 就连东来也会因为药店的利润太高而回家。
哪怕是特别主观的电影，在胖东来的电影院里，如果觉得不好看，可以退一半的票价。 有多少零售连锁超市愿意如此诚信待人，敢打赌顾客也一样真诚？
经过这次“黑料”事件，胖东来依旧人头攒动。 更何况，俞东来还得亲自出来维持秩序。
这个“丑闻”可以说对胖东来几乎没有影响。 为什么每个人都如此信任和宽容？ 因为大家要保护的，不光是胖东来，还有这世间难得的真心。
这个世界上有很多聪明人，但有时候真诚待人是一种选择。 胖东来对顾客的善意，远不止一篇文章能讨论的。 为了让客户拥有良好的购物体验，每一个小细节，他们都可以提前预测和处理。 即使有一些小错误，他们也不会选择逃避或甩掉员工，而是认真对待并每次改正。 很多时候，人们讨厌的不是问题，而是一些人和一些公司处理问题的态度。 有人说，他们现在正在杀胖东来。 但其实胖东来这样做不正常吗？ 客户不是第一要务吗？ 奖惩员工有错吗？ 不欺骗，不欺骗，不愚弄消费者，不找借口难吗？ 这只是做出了正确的选择，但它似乎不合时宜，因为它处于一个“每个人都是泥泞的，我一个人”的环境中。 就像是职场上坚持原则、做事认真的人，却因为不够机智，没有站在正确的团队上而受到批评和区别对待。 如今，网友们的“偏袒”，是因为大家都能分辨出谁对顾客真正好。 对网民的“保护”，不仅仅是对一个企业的保护。 就是保护那些脚踏实地、认真认真、诚恳工作的人不被辜负。
多年来，太多人的成功一直处于风口浪尖和红利。 聪明和诡计，给他们带来了短期利益。 潜规则和捷径给他们带来了表面的好处。 但“不做奸诈生意”的时代已经过去了。 董胖来跟我们说：小富靠勤劳，中富靠智慧，大富靠德。 在经历了一段野蛮的增长时期之后，今天的社会正在将机会主义者排除在外。 我们的世界正在进入一个“好人有回报”的时代。 无论是人还是物，真正的长远赢家总是取决于行为。 从企业回到个人。 如今，许多人在这个瞬息万变的世界中感到困惑和不知所措。 但看完胖东来的故事后，我意识到：越是迷茫，越是要回到最简单的逻辑。 努力没有错，真诚没有错，踏实没有错。 你只需要认真地做事，不断创新自己。 没有必要溜走，你的能力将永远受到重视。 你只需要对别人诚实，相信人天生就是善良的。 可能会有不好的待遇，但真诚的人总能看到。 也许在短时间内，它不如一些走捷径的人有益。 但永远相信，好人会得到回报。