维权 3 15丨健身房游泳会引起全身过敏？退卡并报销医疗费用！

淄博** 淄博晚报 世博新闻

记者 赵晓雯.

日前，有消费者反映，在健身房花了1980元申请健身卡，在健身房游泳时，由于消毒水过多，导致全身过敏。 随后，商家与商家协商，商家承诺后**报销医疗费用，但商家后来拒绝报销费用，消费者要求协调退卡并赔偿其医疗费用。

博山区市场监管局受理投诉后，立即组织当事人进行核实调解，经工作人员耐心调解后，健身房同意退卡并赔偿消费者的医疗费用。

就投诉而言，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，“经营者提供商品或者服务，给消费者或者其他受害人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。 以及因失业而造成的收入损失。 造成残疾的，还应赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金。 造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 健身房应赔偿消费者因过量注射消毒剂而产生的医疗费用和其他合理费用。

消费者小贴士：经营者应当保证其提供的商品或服务符合保护人身和财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的解释和明确的警告，并说明正确使用商品或者接受服务的方法和防止损害发生的方法。 同时，也提醒消费者在购买、使用涉及健康安全问题的产品和服务时，要睁大眼睛，做好证据，保护自己的权益。

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