在市场卷起、整体经济低迷的当下，每个人的脸上都写满了焦虑——担心失业，担心一夜之间返贫，担心孩子的教育，......安全感似乎成了这个时代的稀缺商品。
如何提高个人的安全感，需要相关部门的大方向把控，也需要全社会的共同努力。 有时，一个善举可以温暖许多陌生人的心。
近日，央视《新闻周刊》报道了深圳120急救新机型——“抢救”在你面前。 报道称，2023年底，港铁（深圳）4号线，一名男乘客刚坐下，头向后滑，座椅躺在地上，热情的乘客摸着对讲机向列车司机求救。 一分钟后，列车在清湖北站停下，港铁（深圳）清湖北站值班站长迅速赶到现场，立即进行心肺复苏，并立即要求同事为患者取AED进行急救，最终患者仅用了4分钟的抢救时间就脱离了危险。
这位乘客可以说是非常幸运的。 统计数据显示，我国每年有多达55万例心源性猝死，居世界首位，但心脏骤停的抢救成功率不到1%。 这意味着平均每天有1500人死于心脏骤停，而这些事故中约有90%发生在院外，因为对于心脏骤停的患者，需要尽快进行高质量的心肺复苏和AED除颤设备，并且没有院外快速抢救的条件。
正如将安全铭刻在品牌基因中的沃尔沃近日宣布，将与所有充满爱心的车主携手成立“AED道路信使联盟”，旨在帮助更多人掌握急救知识和CPR（心肺复苏）技能，为车辆配备AED设备，希望每一辆沃尔沃都能成为“移动救助站”。
与同类品牌相比，作为业内唯一一家正式成立AED道路联盟的车企，沃尔沃仍在呼吁全社会也加入到这一行动中来，将这种安全感传递给社会的方方面面。 首批招聘将覆盖上海、成都、深圳、广州、长春、习6个城市，计划招聘60人。
此举充分体现了沃尔沃对人与安全的关注。 对此，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于可新表示：“我们希望为客户提供一种情感价值的安全感，不仅是产品安全和人身安全，更是自己生活中的安全感。 今年，我们将从产品的“安全感”升级到“安全感”，以建立情感共鸣。 沃尔沃的安全感不仅是人身安全，更是心理安全。 它不仅是产品的卖点，更是品牌价值。 ”
从安全到安心，一个字的差异，说明沃尔沃对当下用户的“痛点”有着深刻的洞察，希望在坚持非常明确的安全标签的基础上，通过为用户提供更多的“安全感”，与用户形成情感共鸣和情感价值。
安全感是沃尔沃的品牌色彩
目前，汽车市场内卷严重，在新势力的蔓延攻势下，不少消费者将“冰箱、彩电、大沙发”作为衡量电动汽车的主要标准，而包括一些豪华品牌在内的传统车企，在这个过程中充满了迷茫和迷茫。
你是坚持你现有的优势和对汽车的看法，还是与市场和趋势妥协？ 这正是许多车企迷茫和纠结的地方。
对于沃尔沃来说，就是在坚定“做你自己”的同时，在一些明确的体验中快速赶上新势力，弥补不足。 1月29日，沃尔沃首款纯电动豪华MPV——已在内地上市的沃尔沃EM90正式登陆香港市场。
新车发布会上，前中国跳水队运动员、奥运冠军、世界冠军郭晶晶以沃尔沃EM90准车主的身份出席现场，并表示：“'安全感'应该是旅行时的安心，更是空间中的安心，10年的陪伴与信任， 让我坚定地选择EM90，我相信无论在什么情况下，它都能尽最大努力保护我和我的家人。 ”
这位被誉为“已婚富豪”的世界冠军，一向低调，但每次出现在公众面前，无论是她的着装风格，还是言谈举止，都透露出她优雅时尚的品味。 能够得到她的肯定，足以证明沃尔沃EM90的内在价值。
“安全感”对她来说无疑是最重要的品质，沃尔沃EM90的安全体现在方方面面。
在车身整体结构上，EM90以沃尔沃世界树智能安全系统为基础，基于沃尔沃原生纯电动平台，形成一整套智能安全系统，从传统的主动和被动安全，进一步扩展到以人为本、外、车身和内饰四个不同的空间， 并在细节上运用智能手段，从而抵御更多可能的危险。
在细节上，沃尔沃EM90采用高强度笼式车身设计，车身采用包括硼钢在内的多种高强度钢材，采用双A柱设计，对座舱和MPV最薄弱的尾部进行全方位的安全保护。
同时，全栈自研BMS电池管理系统也针对电池系统设计了新的安全标准，并配备了飞行员辅助和驾驶员监控系统，进一步保护行车安全。
在车内，沃尔沃EM90还采用了大量健康环保的材料，搭配高效空调滤清器和主动空气净化技术，彻底杜绝车内异味，让用户上车时都能享受到新鲜空气。
当然，安全是沃尔沃品牌的DNA，但这绝不是全部。
正如沃尔沃汽车集团高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼首席执行官袁晓林曾经说过的那样：“我一直认为，所谓的豪华车应该满足三个层次的要求。 首先，必须是符合时代要求的合格汽车; 第二，它必须具有高水平的质量，这样没有人拥有我，也没有人拥有我; 第三，它必须有自己的灵魂，奢侈品绝不应该简单地等同于**或配置，奢侈品代表着一种态度和价值追求。 ”
因此，除了最基本的安全本质外，沃尔沃实际上还赋予了EM90艺术设计、舒适的内饰和优质的服务等多重优势。
在设计上，沃尔沃EM90带来了独特的北欧风格设计，虽然采用了方形造型，但在细节上却延续了沃尔沃细致的精雕细琢，整体设计优雅而艺术。
在内饰方面，EM90座舱内充满了斯堪的纳维亚的设计细节，从精致的Orich水晶变速杆，到车门的实木竹半透明装饰，以及隐藏的专属摩尔斯电码图案，无不彰显沃尔沃的轻奢之美和专属荣耀。
服务是沃尔沃最重要的优势。 还记得2020年，有一对夫妻在青海无人区自驾游，却因事故抛锚被困，最后被沃尔沃的路援救出，不仅修好了事故车辆，还承担了夫妻俩从西宁到成都的机票以及车辆的维修和托运费用。
近年来，有很多品牌声称要为用户解决问题，但在2020年，沃尔沃的无忧服务可以说是唯一的。 而这无疑也让沃尔沃车主在人身安全之外，在心理层面上有了安全感。
正如俞可欣所说：“沃尔沃真的走不了抢眼的营销，我们希望以脚踏实地的方式，构建一个安全、安保、安全文化和客户的网络，这符合沃尔沃的品牌调性。 ”
2024年是转型之年沃尔沃再次启动
数据显示，2023年沃尔沃全球销量达708716辆，大中华区销量达180234辆，均创历史新高，其中纯电动车型销量占比达16%。 中国大陆新能源车型销量同比增长25%。
正如俞可欣所说：“市场越动荡，企业的综合能力就越受到考验。 “沃尔沃良好业绩的背后，是渠道改革、体系建设、电动化转型共同努力的结果。
据了解，沃尔沃将在2023年成功测试直销模式，成为首个成功整合“直销+经销商”模式的传统豪华品牌。
余可欣表示，“目前，沃尔沃以一二线城市中心店布局为主，主要在全国范围内采用经销商模式。 相较于新生力量的模式，我们的优势在于可以直接利用已有渠道资源，辅助现有渠道的转型，从而可以依托商圈增加品牌的**，进而吸引客流。 同时，对于用户，我们直接对接用户，既能满足油车客户，又能满足电车客户的使用习惯。 ”
有人可能好奇沃尔沃是如何实现“直销+经销商”两套模式同时运营的，据介绍，沃尔沃构建了数字化线索运营管理流程、智能化、移动化数字化内容协作平台和新手系统，配置资源并自动同步客户线索和零售订单，最大程度优化运营成本， 通过数字化手段实现降本增效。
针对用户，沃尔沃建立了一套以用户为中心、数据驱动的数字化运营管理系统，是履行自身职责，整合企业全业务的闭环系统，贯穿用户、渠道、业务运营的全业务环节，覆盖用户了解、购买、交付、用车、回购的全生命周期。
同时，沃尔沃也做好了从底层思维向C端转型的准备，最大程度实现以用户为中心。
为此，沃尔沃内部设立了三个部门，其中CXM（Digital Strategy and Customer Experience Management）负责客户体验的战略和实施以及公司的数字化转型; 价值链部门负责新车销售以外的整个价值链业务，如服务产品、售后管理、售后协同、价值链盈利能力等; PCM部门（产品商业化管理）负责加速产品更新，整合上市资源，与瑞典集团总部进行产品沟通，协调新车的上市。
沃尔沃EM90、沃尔沃EX30和沃尔沃EX90的亮相、发布和发布是沃尔沃向C端转型的见证。
在科信看来，对于沃尔沃来说，2024年是电动化转型的元年，市场上有大量的纯电动产品，需要保证系统实力、营销策略、品牌形象等方面的顺利转型。
其中，沃尔沃EM90具有开启新时代篇章的意义，他认为：“现在市场上不缺MPV，但如果按照豪华和非豪华进行分类，或者搭配**，很少有MPV车型达到百万美元级别。 在这一点上，EM90是独一无二的。 ”
香港也成为沃尔沃电动化转型的重要阵地。 在科信看来，他之所以选择香港，是因为沃尔沃在香港是谐音“富”，一直受到香港汽车市场的青睐，有着深厚的市场基础; 其次，香港MPV市场从90年代开始通过名人、两个品牌、三个品牌形成了圈子文化，香港的势能不仅辐射到整个大湾区，也是亚洲走向世界的桥头堡。
数据显示，沃尔沃在香港已实现100%电动化，是香港首个只销售电动车的豪华品牌，其2023年纯电动车型销量也达到82%，明显领先于豪华车和整体市场。 沃尔沃还认为，配置更高、安全性能更好的沃尔沃EM90，可以改变以往的市场格局，成为高端商用车市场的主力军，辐射整个亚洲市场。
据了解，从今年2月开始。 沃尔沃EM90也将在日本、韩国、新加坡等市场推出。
以沃尔沃EM90为起点，沃尔沃将在2024年开启电动化转型和电动车型海外拓展的新篇章。
结论
俞可欣认为，今年会有近300款新车上市，现在是股市，竞争会非常激烈，但最终还是大浪，不管是传统奢侈品牌还是自主品牌，只要能保持品牌优势，真正上市适销对路， 最好的有轨电车产品，将具有竞争力。”
因为，在沃尔沃看来，当下最重要的是坚守初心，在延续品牌价值的同时，提供更有保障的产品，更有保障的情感价值。
在华山伦健看来，无论是从创造安全产品到为用户提供情感价值感的品牌印象; 或渠道从经销商主导，到直销+经销商模式的整合，以及内部运营体系和经销商制度的全面改革; 或者说，市场广度从内地延伸到香港，再延伸到全球，我们看到了沃尔沃对品牌核心价值观的坚持，以及沃尔沃对电动化的决心和对全球汽车市场的雄心壮志。