新华社、民政部等12个部门近日制定印发了《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，这是我国首份关于养老服务人才队伍建设的综合性政策文件。 记者昨日从民政部2024年第一季度例行记者会上获悉。
我国老年人口基数大，老龄化速度快，养老服务需求也在快速增长，趋于多样化。 但仍存在养老服务人才总数不足、专业水平低、待遇水平低、离职率高等问题。 《意见》从拓宽人才渠道、提高人才素质和能力、完善人才评价机制、重视人才使用和管理、完善保障和激励措施等方面进行全方位的制度设计。
在解决养老服务人才特别是老年护理人员短缺问题方面，《意见》针对养老服务水平多样、跨领域交叉融合、实用性强，明确提出打破学历、年龄、身份、地域等限制，明确提出在实践中招贤纳士、培养人才、集聚人才; 加强养老服务领域就业创业扶持，鼓励多渠道、多渠道吸引人才，支持跨行业、跨领域的人才流动。
在养老服务人才使用和管理方面，《意见》坚持按需设置岗位，要求各类养老服务机构根据职能定位、目标群体、服务特点等科学设置管理、专业技术、服务技能等岗位，优化人力资源配置。
同时，《意见》强调完善用人机制，鼓励养老服务机构开展分级考核、质量评价、补贴支持等工作，加大对已取得技能等级证书的养老服务技能人才分配的考核权重，引导机构支持从业人员积极参与技能水平评价; 树立“优优罚劣”方向，明确建立健全养老服务人才守信惩扬机制。
首次提出以老年护理人员为试点，完善老年服务技能人员职业技能等级体系是该意见的又一亮点。 《意见》提出，在原有相关规定确立的五级职业技能等级的基础上，支持符合条件的养老服务企业可以结合实际情况在高级技师级增加专项技师和首席技师，并在初级职工下设立学徒，形成由学徒组成的新的八级职业技能等级（岗位）序列， 初级工人、中级工人、高级工人、技术员、高级技术人员、特殊技术人员、首席技术员，进一步拓宽了老年护理人员的成长通道。《意见》还进一步明确了老年护理人员等老年服务技能人才的评价主体、评价管理、评价结果使用等重点问题。
新华社）。