最近，我不得不去电信营业厅做生意，我以为我至少要等一个小时。 不过，您只需要到营业厅的自助终端排队，领取相应的排队票即可。 收据显示前面有5个人。 于是我去了附近，不用等太久就轮到我处理生意了。
不仅是电信营业厅，在许多政府大厅和银行网点的入口处，都会放置几台政府自助一体机或政府大厅自助服务终端，方便市民排队号码。 除了排队和拨打号码，目前的政府自助服务亭和政府大厅自助服务终端可以做得更多。
例如，在一些智慧政务场景中，用于人脸卡验证的自助查询和打印一体机，不仅可以支持票据打印，还可以支持扫码识别、人脸识别和身份证识别，可以实现身份验证功能，因此还可以实现更多的自助业务处理、管理、费用支付、 信息咨询等 这不仅大大节省了市民的时间，而且提高了政务效率。
政务自助终端功能丰富多样，几乎涵盖了各类常见的政务服务。 例如，公众可以在自助终端完成身份证、驾照、护照等证件的补发和补发。 此外，一些与民生密切相关的费用，如水、电、煤气等，也可以在自助终端支付。
政务自助终端的出现，不仅提高了政务服务的便利性，也让政务服务更加人性化。 公众可根据自身需求随时选择自助服务或人工服务，真正实现按需选择、免费办理。 同时，自助服务还可以有效缓解人工服务压力，减少排队时间，帮助政企部门提高效率，实现智慧政务数字化转型，让市民更加满意。
政府大厅的自助终端搭载高性能芯片组和六核CPU，长时间开机后性能稳定，运行流畅。 同时，政务大厅的自助终端自带21英寸大触摸屏，方便动手操作。 应用于政务自助场景，政务大厅自助终端可支持二代一卡通、NFC支付、**支付，可选配3D结构光高清摄像头、热敏打印收据等功能，可支持壁挂式、桌面式、立式、立式带托盘等多种安装方式，灵活应用多种场景。
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