旅游热带来的财富不断传递。
2023年大火的“烧烤之都”淄博是最大的受益者，整个夏天小烧烤都火爆。 近日，哈尔滨凭借冰雪异域特色成为新的“网红旅游城”，元旦假期游客人数和旅游总收入均创历史新高。
“网红城市”纷纷接踵而至，再次证明了流量的力量。 在社交网络上，尤其是短平台的普及，直接带动了冰雪旅游热潮。
显然，内容和社交平台的发酵，给旅游业带来了新的增量和内容形态。
历经三年洗礼，旅游市场已画出一条跌宕起伏的曲线。 如今，在强劲复苏下，内容平台以“内容+流量”的玩法加大了旅游市场，抢占了携程、同程、飞猪等OTA老牌平台的市场蛋糕。
例如，抖音提升了酒店和旅游业务的战略地位; 快手大力吸引一流连锁合作伙伴，支持旅游内容打造; 还有像东方精选这样的直播，把商品带到最高官宣。
携程创始人梁建章曾自豪地表示，“用高倍望远镜看不到携程的竞争对手”，但现在他却在视野中四面楚歌。
旅游业这样一个传统产业，如今却是新旧交锋，暗流汹涌。
获取新的增量
信心比**更重要“，旅游业的强劲复苏给市场带来了足够的信心。
据文化和旅游部数据显示，2023年前三季度，国内游客人数达到36人7亿，实现旅游收入37万亿元，同比增长75%和114%。 刚刚过去的三天元旦假期，国内游客数量和收入都超过了2019年的数据。
从主流旅游企业携程、同程可以看出复苏势头，更直观的迹象可见一斑。 2023年前三季度，携程国内酒店预订量较2019年同期增长超过70%，收入同比增长127%。 同程旅行也实现了丰收，同期营收达到8751亿元，同比增长72%。
内容平台之所以加速旅游产业的布局，正是因为它看到了更多的机会：
新的增量。
根据库伦的调查数据，年轻人的出行预算可以达到**1000元。 此外，年轻一代个性鲜明，特别注重消费体验，接收信息碎片化较多，社交平台是重要的消费参考定位。
因此，流量集中在短**平台和小红书植草平台上，消费者的出行决策不再过度依赖OTA平台。 去年以来，各类旅游风潮愈发火爆，“淄博烧烤”、“特种部队旅游”、“城市漫步”等话题纷纷成为热点。
艾瑞咨询的报告揭示了这一趋势，称用户的出行方式是多样化的60。0%的用户以体验式旅游融入当地，深度探索目的地; 48.0%的用户热衷于探索人迹罕至的目的地; Z世代在旅游业中更具活力，“特种部队旅游”意义重大。
这种热度在短**平台上掀起了一波模仿浪潮，周末碎片化时间的出行选择越来越多，更灵活、性价比更高的出行方式受到欢迎，下沉市场可以更快地发展，进一步挖掘旅游消费潜力。
据同城研究院统计，受当地旅游政策和消费潜力的影响，以及低线城市消费者的推动，2023年五一国际劳动节期间国内二线及以下城市酒店预订量增速远高于一线和新一线城市。
不难发现，短**和直播已经成为最流行的内容表达方式之一，内容和社交平台对旅游业的影响也越来越明显。
A的蜂蜜，B的砷。 这对抖音和快手来说是个好消息，但对于携程、同程、美团等工具属性较多的OTA平台来说，这是一个值得警惕的现状。
根据Fastdata数据，2021年，携程占363%，加上其去哪儿，整体份额达到50%左右。 美团出行、同程出行和飞猪分别占。 3%，属于行业第二梯队。
这种格局是否会改变，取决于双方攻防态势如何发展。
“好兄弟”变成了“强敌”。
没有永恒的朋友，只有永恒的利益“，*旅游市场正在解读这个”真相”。
短内容平台参与文旅产业是一个循序渐进的过程。 过去，抖音、快手、OTA平台等内容平台还是亲密的“好兄弟”。
抖音等内容平台当时正处于快速增长时期，积累流量再想办法变现是一条畅通的商路。 抖音负责内容传播、吸引用户，起到“分流”的作用，而携程等OTA平台在抖音中内置小程序负责后续交易。
一方有流量，一方有产品，双方一拍即合，全心全意合作。
近两年来，内容平台拉长了布局链条，成为OTA平台的有力对手。 当抖音和快手成长为全国性APP，并拥有接近饱和的流量池时，他们自然不再愿意扮演“引流工具”的角色，而是构建交易闭环，完成变现渠道，开始“入侵”OTA的大本营。
2023年3月，抖音生活服务推出酒类旅游商家扶持政策; 5月，抖音生活服务宣布推出“日历房”功能，支持用户及时预约; 7月，酒店旅游进一步升级为生活服务下一级部门，与店内业务并行。 这些措施正在强化抖音的OTA属性，拉近它与优秀商家之间的距离。
快手也不甘示弱，也开始引入OTA合作伙伴，接入这些平台下的相关酒店产品。 2023年5月，快手启动“每个城市都有手”百城联动文旅项目，支撑百亿流量文旅内容。
加快竞争步伐有利有弊。
内容平台充分发挥其对广大用户的影响力，以短篇、直播等内容的形式，以及精准的推荐技术，吸引大量用户的注意力，激发他们的出行意愿。 同时，平台还将推出一系列扶持行动，如抖音在酒商和旅游商家的个人主页上提供门票和酒店预订功能，制作抖音自己的播放列表等产品。
相比之下，内容社交平台主要以短**和直播内容的形式，比传统的**更具沉浸感，同时它采用更精准的推荐机制，将之前的“找货人”变为“找货人”，在用户刷短**和观看直播的过程中， 它吸引和刺激潜在的用户需求，在一定程度上属于“无中生有”，创造增量。
虽然这个过程也能形成“种植-消费-履行”的闭环环节，但销售以第三方产品为主，整个模式以切入销售环节、做产品推荐、带货为主，其“找人为货”的逻辑与OTA平台的搜索模式相辅相成。
供给端，酒店市场上游的供给仍掌握在携程、同程等老牌OTA手中，而抖音、快手仍缺乏产品丰富度。 同时，酒类和旅游产品的履约环节长，注重服务和体验，抖音等短平台主要下功夫，在后续业绩环节会面临验证环节不完善、核销率低等问题。
回归用户体验的本质，文旅产品作为“非标产品”，高度协调的酒店、景区、地方机构等环节，如果不能把控“反向链接”服务，就会伤害消费者的实际体验，只抓流量，是远远不够的。
显然，内容平台要撼动一个行业的格局还有很长的路要走。
护城河防御
1993年，沃伦·巴菲特（Warren Buffett）首次提出“护城河”的概念，并逐渐延伸其内涵——以“护城河”的拓宽能力和刀枪不入为判断伟大企业的主要标准。 这样一来，一个企业的护城河就是其最重要、最稳定、最持久的竞争优势，即行业壁垒。
面对新形势，如何重新获得关注，同时巩固护城河，是OTA平台的主要任务。
携程、同程、飞猪自然不想成为“购票工具”，面对一群敌人，主要有两种反击：一方面补短板，加强内容引流，另一方面做强长板，夯实供给侧。
在植草时代，内容成为紧密连接供需双方的重要媒介，种草**、简称**和AIGC，内容形式不断演变，从淄博烧烤到哈尔滨爆房，都能强烈感受到这些内容对旅游业的强大作用。
2019年，携程开始专注于内容，招募旅游专家，孵化平台KOL。 后来，他尝到了爆料内容的甜头，梁建章亲自上阵，以各种伪装带着货物出现在直播间，独特的“老板直播”刷全网。
2023年，携程将推出旅行垂直模式“携程问”，为用户提供更全面的旅行决策。 现在打开携程App，在**位置**可以看到直播入口、口碑榜、热榜。 信息流下方，不乏有趣的短**作品，内容也可以根据地址推荐，以及贴近当下的热点。
在美团也加大直播力度后，官方直播间和部分酒类旅游商家开始常态化直播，销售酒类和旅游
携程、同程、飞猪信息流页”。
这就是“种草”的逻辑，根据用户的信息流和搜索，推荐用户可能感兴趣的产品，可以让用户快速找到自己想要的服务，降低决策成本。
此外，旅游业归根结底是一个低利润、高成本的行业，主要通过稳定的游客的高频消费，仅依靠庞大的产业链形成商家准入壁垒，才能保证服务质量，实现长期运营。
更完整的闭环链仍然掌握在携程、飞猪等老牌OTA平台手中，这一直是先天优势。
例如，携程一直加强自营，整合一流业务资源提升自身语音实力，并于去年推出自营服务SOP、行业标准和服务数字化体系。
这无疑将有助于提高服务的效率和质量：一方面，可以依托自身数据沉淀，从龙头企业购买差异化产品组合; 另一方面，可以有效简化管理成本，提高毛利率，规范服务内容，最大限度地提高服务质量。
同程和飞猪也有自己的行动，就像程一样，他们正在扩大会员体系，加强线下门店客户获取，大力探索下沉市场。 飞猪夯实平台模式，保证与品牌商同等权益、同价的高端产品的丰富性，大力招收中小商户，扩大**池。
强大远比压制对手重要得多。 在过去十年的发展中，OTA平台现在在激烈的竞争中克服障碍，深耕自身基础，带来更好的用户体验，能够巩固自己的护城河，暂时立于不败之地。
结论
从目前的情况来看，“平台内容”已经成为新的竞争趋势，但内容和流量并不是唯一的答案，产品和服务最终必须回归用户体验。
在各种社交平台上，用户分享难忘的旅行旅程，但也有各种“踩坑”的体验，这是由于缺乏优质的履约服务能力。 为了转化流量优势，内容平台需要跳出纯流量的逻辑框架，参与到行业更深层次的性能服务中。
市场需求的长期动态变化，竞争格局不会一成不变。