**东哥解读电商作者 |李成东, 金山.
问拼多多,了解拼多多,成为拼多多。
在过去的一年里,国内电商先是一场吸引中小企业的一流战争,然后开始在物流和退款方面卷起服务。 在出海方面,Temu首个全托管模式也吸引了其他平台的跟进。 突然之间,拼多多成为电商研究和效仿的对象。 但似乎要完成拼多多式的反击,后发者要赶上并不容易。
为什么很难被电商正在学习的拼多多超越?
拼多多反击
过去总有人觉得拼多多用户太低端,卖的是低价产品,起不来。 但当高瓴资本的张磊投资腾讯时,他说他有一个很有意思的观点。 他们做了调查发现,义乌的小老板都在使用QQ,他说QQ是低、低龄、低学历、低收入,微信是主流用户。 但QQ不会一直停滞不前,拼多多也是如此。
迭代速度快,效率高,这是拼多多的可怕之处。
拼多多掀起了“农村周边城市”的反击。 根据国家统计局的数据,网上零售额占比从107%,增至3272%,不断渗透。 在这个过程中,拼多多的社交场景触达了更多的人,包括第一次接触电商的用户,这是电商行业的纯用户增量。
拼多多主站没有自己的店铺,流量匹配更加公平高效。
现在整条线的渗透正在逐渐接近尾声。 电商整体供大于求,服务能力成为竞争的关键。
2023 年电子商务的一个明显趋势是,只有取悦消费者的业务才能持续下去。 显然,拼多多早就意识到了这一点。
有人说拼多多确实很不错,但其他电商平台就没有那么弱了,可能只有80到90分的差距。 拼多多真的能继续领跑吗? 但是他忘了一件事,就像我们高考一样,你差一分,几千人分开,你五分之差,别人是焦点,你是普通的焦点,两分之差就是几千人。 拼多多做的服务我都能做,好像差距不大。 但事实并非如此,如果差距持续存在,份额将发生明显变化。
新茂邦,数据仅供参考。
从订单量和交易量也可以看出,用户正在用脚投票。
2023年,网上零售额将达到1543万亿,同比增长119%。2023年,快递业务同比增长19%4%。物流增速快于电商增速,这意味着快递单价在下降,拼多多等质价比订单份额在上升。
根据行业调研的交易量、订单和客户单位价值数据,拼多多2023年GMV为40451亿元,同比增长31%,位列2023新茂榜第二。 与去年TOP电商平台相比,平均增速为120%。
中国电商订单TOP10,2023年12月每日快递订单数量位列电商物流订单TOP10,占每日物流配送订单总数的87个7%。拼多多 11亿台排名第一。
从无法理解,拼多多背后的流量和供应在不断迭代。 从极致的质价比到平台的服务能力,拼多多的模式成为电商模仿的对象。 跳出国内内卷市场,海外给拼多多带来了更大的想象空间。
中国互联网企业的未来不是抢占中国14亿人口的股票市场,而是抢占全球80亿人口中亚马逊和Facebook在美国的市场。
我们过去十年谈过BAT,未来十年谈阿里和腾讯,再过几年,我们可能谈字节和拼多多。 在未来十年内,在全球市场上竞争业务的公司将取代阿里巴巴和腾讯。
在东哥的年度演讲中,不少观众也表达了对多多跨界的看法,“中国企业出海竞争非常激烈。 一位在国外工作的朋友告诉我,他们的同事正在使用拼多多产品,这正在病毒式传播,我非常乐观。 ”
2023年1-11月,temu在全球主要市场的最大销量强劲增长,多次位居美国、欧洲、中东等地区应用商店榜首。
从2022年9月上线到今年,多多跨境在一年零两个月的时间里已经在40多个国家上线,**量超过3亿,年GMV140亿美元,日订单量250万单,SKU数量400万, 平均单价为257 美元。
多多跨境为何在海外如此受欢迎? 主要是因为多多跨境模式解决了性价比高的供应和库存问题。
未来海外电商市场潜力无限,亚马逊等主流电商平台的模式决定了缺乏性价比更高的商品,市场存在缺口。
对于供应方来说,商家无需熟悉外语和平台规则,即可直接进入平台仓库。 降低了商家出海的门槛,供应问题基本解决。
亚马逊的上游供应是首选**链,在中国数以亿计的SKU中,有超过10万家商家将数百万个SKU转移到了亚马逊。 为什么 temu 快一点? 现在没有那么多SKU,因为我在中国有仓库,在中国的几千或几百万家工厂里,我可以挑选和筛选出最畅销的产品。
由于物流成本高,大量高性价比的商品受到限制,没有与美国市场接触。
亚马逊不生产太多服装,因为服装变化太快,需求每周都在变化。 欧美人其实穿的都是比较单调的,中国人穿得很时髦,这是因为供应的问题,中国的生产制造非常方便,各种时尚都会有。
另一方面,零售能否赚钱的核心问题是解决库存损失。 很多跨境商家赚钱的背后,是链条灵活、小订单快速响应的优势。 Temu、Shein、TikTok电商以中国**链为中心,性价比是杀手锏,必将杀全方。
在美国做亚马逊的人特别担心卖不出去的问题,仓库会收取特别贵的租金,卖不出去就报废。
就像山姆会员店一样,国内有40多家门店,前仓大概有500个左右,畅销产品有五六百种,可以大大提高前仓的物流效率,从7天缩短到4天,配送费降低到美金,链条效率更快。
全球电商浪潮才刚刚开始,中国的渗透率在30%左右,而其他国家的渗透率仍然相对较低。
出海既有机遇,也有风险,很多人想借着中国电商的经验出海降维,这并不完全可行。 在地缘政治、保护政策、合规和创新方面存在一些值得注意的问题。
采取小步骤并先尝试。 分散风险,做更多国家。 敬畏市场,不要乱来。 从一开始就要讲究合规,海外市场不能投机取巧。 全球化思维,脚踏实地的经营,先赢用户满意。
无论是国内还是海外,未来的电商竞争最终都会回归到第一链的效率。
而拼多多的人力效率一直走在互联网公司的前列。 财报统计,拼多多员工超过1万人,2023年Q3营收688亿元,同比增长94%; 营业利润167亿元,同比增长60%。 收入和利润同时实现快速增长。
虽然电商平台站在消费者的立场上已经成为大势所趋,但真正服务于消费者的还是商家。 未来,一个具有可持续竞争力的平台,一定能够让商家盈利。 拼多多也在不断为商家投入资源,确保电商的可持续发展。 2023年,拼多多将启动百亿生态工程,提供援助资金,将资源向优质商户倾斜,促进中小商户高质量成长,逐步提升平台整体服务效率和质量。
海外方面,多多开展了跨境半托管业务。 与完全托管不同,商家可以负责仓储和履行。 在亚马逊仓库和海外线下实体仓库有库存的商家将获得新的销售渠道。
2024年,电商将更加内卷化,链上环效将继续成为核心竞争力。 拼多多正在使电子商务变得非常高效。