以旅游业为扩大内需、拉动消费的重要抓手,不断出台扶持政策、开展促销活动,旅游市场在2023年重建信心后,有望在2024年迎来繁荣发展的新阶段。 当下,无论是“二斌”的火热“出圈”,还是过年“南北交流”等春节旅游新趋势,都体现出文旅融合正在从表面走向深度。
如今,游客到某个地方不再停留在观光上,而是更希望寻求某种情感共鸣,与此同时,第一批商家和民众甚至成为直接吸引消费者的主体。 消费者更有可能被最好的宣传和商家和社区的良好形象所吸引,然后留下来,深入探索城市之美和人类的繁荣。 这也启示了当地文旅主管部门,要做好春节文旅市场,就需要关注消费者的多元化和精细化需求,无论是通过**、商家、社区居民哪条路来吸引游客,都应该让游客深深感受到当地的热情和底蕴, 在感染他们情绪的同时,也要锻炼他们的内功,引进核心吸引人的产品、优质的服务、丰富多样的活动等,从而更好地称呼当地文旅品牌。
对于旅游企业来说,随着消费者自主意识的兴起,以及过去消费者行为从产品向服务型的转变,企业要了解市场规律,了解主流消费者需求的变化,特别是响应人们对健康、家庭、休闲、自然的渴望,在产品设计和开发上及时做出调整。 同时,面对互联网大数据时代,无论是产品推广还是场景营造,都要善用新的科技手段,用更时尚新颖的玩法打动年轻人。 比如最近山东的“点亮泰山”和曲阜古城墙的夜景在网络上引起了不少关注,体现了科技赋能的冲击力。 因此,通过抓住科技新趋势的亮点,不忘深化内涵,文旅企业可以推出更多具有市场占有率和知名度的产品。
徐峰,山东大学文化和旅游系教授。
孙聪采访并组织)。
主编:易卓.
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