曾经有人问罗振宇：“罗发，你是怎么找到托布华这样的创业伙伴的？ 罗振宇知道，他们的问题一半是请教，一半是嫉妒。
拓跋华是该应用程序的联合创始人，也是罗振宇的商业伙伴。
2013年，罗振宇和拓跋华在一次小组学习中相遇。 小组成员来自各行各业。 每个月，我们聚在一起，请老师讲课。
这种情况持续了一年多。 有一次，罗振宇对拓步华说：“我想创业，你们要不要一起做？ ”
他说：“好吧。
如此清爽冷静的态度，着实把罗振宇吓了一跳。
但这个故事也表明，所有沟通中最宝贵的部分是它没有花在：直截了当和果断。
拓步华把他这些年在沟通中用到的所有方法都写在了一本书里——《沟通的方法》里。
这本书讲了很多关于沟通的方法和技巧，如何与控制欲强、谨慎、善于表达和温柔的人沟通。 如何在陌生的情况下打破僵局; 如何让别人按照他们说的去做。
今天，我们就来谈谈当我们对他人不友好时，我们是如何沟通的。
我们都知道，如果两个人都冷静地沟通，就更容易达到目标。
但是，如果一方生气，你如何回应？
首先，我们必须遵循一个原则：我们必须积极应对任何问题。
记住一句话：沟通大师应该意识到，我们可能有解决不了的问题，但没有沟通不通的问题。
在你实施这个原则之前，你必须确保你不会被别人的情绪冲昏头脑。
如果对方生气了，你也生气了，那么你肯定无法沟通。
当对方不友好时，可以通过以下四种方式进行沟通：
1.更换口径
对方阴阳，怎么办？
例如，一位同事向你寻求帮助，但你就是没有时间拒绝了她。
她用一种奇怪的方式说：“哦，现在是个忙人。 ”
如果你被她的情绪所影响，转而攻击她：“不，不像有些人天天无所事事。 ”
这样说，关系肯定会对立。
我们要成为沟通的主人，没有必要到处与自己为敌。
正确的回答方式是：“唉，我很佩服像你这样的人，他们可以轻松处理你手中的任何事情。
这样的回答，把“你是一个大忙人，你看不起同事，不愿意帮助同事”的问题，变成了“你对同事评价很高”。
人生气的时候，说不好，回应的时候不拱火，改变口径，两个人之间的冲突就会减弱。
2.更改时间
当我们发现我们目前无法处理此事时，我们可以在另一个时间与对方约定。
比如，当你准备下班时，领导突然拦住你，准备换个位置，问你怎么想？
这太突然了，我根本没有做好准备。
如果你不知道怎么回答，可以对领导说：“领导，这么重要的事情，我得认真考虑一下，你能不能给我一些时间，我下周一再回复你，可以吗？ ”
这是为了改变时间，通过延长时间将自己从被动变为主动。
如果你不同意换职位，想想该对你的老板说些什么。
在生活中，无论是和朋友吵架还是和恋人吵架，我们也可以用交换时间的伎俩。
互相吵架时，可以主动问：“大家今天心情不好，明天可以说话吗？ ”
有了时间的缓冲，事情就会好转。
因此，当我们沟通不好时，就没有必要急于解决手头的问题。 换个时间降温，效果就更好了。
3.改变场合
除了改变时间，改变场合也是一个好举动。
比如，今天的领导在会上提出，要努力工作100天，所有干部都要取消休假，周末要加班，任何人都不能请假。
领导的话一说完，你就显得很尴尬。
因为周末和女朋友约好去接婆婆，周末不能加班。
对于这种情况，你应该怎么说？
领导，我婆婆来了，我想去接机场。 ”
要是这么说，领导一定很生气，刚说完不能请假，就可以当众拆台了吧？
为了说服公众，领导绝对不会批准休假。
这个时候，最好的办法就是私下和领导沟通。 最好告诉他你的困难，无论领导最终同意还是不同意，都比你当众说出来要好。
4.更改角色
有时，有人问你一个问题，而你不知道，试着改变你的角色。
例如，领导者问你本季度的指标是否合理？
你不知道。 在这一点上，你可以把问题抛回去：“领导，这是一个难得的机会。 既然你这么问，我想问一下，如何更合理地设置我们的指标，与公司的发展保持一致？ ”
这个问题相当于把球传回给领导者。 您的角色从响应者转变为提问者。
当以不友好的态度面对他人时，你可以用口径的改变、时间的改变、场合的改变、角色的改变来沟通。
书中还有很多交流方式，可以时不时地阅读。 沟通是生活中的一大问题，学会沟通会让生活更顺畅。