超新闻客户记者王静.
编者按：展望未来，大道宽阔，百年商帮，火延。 浙商的血脉可以绵延百年，源源不断，就是乘着历史的潮流，是一代又一代砥砺地奋进。 浙江民营经济历经40年的风风雨雨，迎来了新旧更替的过渡期。 隐藏在父辈光环下的浙商二代，如今纷纷走上舞台前，引领企业风帆，肩负社会之梁，成为浙商的一股冉冉升起的生力军。 有的中西融合，勇于创新; 有的不放弃对家国的感情，坚守实业振兴的初心; 有的毅然决然地扬帆远航，在国际浪潮中扬帆起航。 今年是龙年，龙是中华民族的图腾，也是中华文明的精神象征，象征着中华文明代代相传的丰富历史。 站在祖辈的肩膀上，在传承与发展的永恒命题之间，浙商二代也在踩着自己的时代节奏，寻找自己的传承使命，谱写“四千精神”的新篇章，成为民营经济发展的新兴中坚力量。 春节期间，潮报推出《龙虎跃新浙创业者》栏目，聚焦二代企业和新锐创业者，观察他们的传承与变迁、养育与蜕变、个性与冒险，为百年商业帮的奋斗增添了丰富多彩的画面。
春节前，我们采访了三泰集团总经理黄恩泽。 黄恩泽，35岁。 陶小英妈妈是浙江省有名的“家政皇后”，30多年前，带领一群下岗职工组成了今天的1一个可容纳 50,000 人的“家政王国”。 作为陶晓英的独子，被寄予厚望的黄恩泽，也走上了与“浙商”二代相似的道路。
成长。 黄恩泽看起来真的不像是娇生惯养的“二代企业”。 相反，由于鬓角有轻微的白发，他看起来有些年轻和苍老。 同事们形容他“低调稳重”，本该是意气风发的年纪，却格外脚踏实地。
这一切都归结为过早地意识到他的使命和责任。
黄恩泽出生于1989年8月，三年后，母亲陶晓英在杭州创立了桑蒂公司，也就是后来的桑蒂集团。 有一位责任心强的企业家母亲，对员工来说是一件幸事，但也让黄恩泽的童年“失踪”，他似乎理所当然地成了“被忽视”的那一个。
黄恩泽说，他从小“穷”长大，从小学开始就住在学校里，每周都有零花钱。 从幼儿园到大学，妈妈在初中只参加过一次家长会，更不用说带孩子出去旅游、吃饭、看电影了。 高一那年，黄恩泽独自一人去澳洲读书，后来又去了英国，在海外6年多，母亲一次也没来过。 回国后的这些年里，他们没有吃过一顿正经的跨年大餐，因为每年的除夕夜，他们的母亲都会一直坚持到最后一刻。
青春期离家出走，父母的不关心，异国他乡的孤独，黄恩泽汇集了所有可以退化的条件，但他却成长为一个“红根”的好青年。 这位初中老师回忆说，在读书的时候，虽然成绩不是最好的，但他懂得礼貌，能吃苦，乐于奉献，勤奋节俭，其他方面都是班上的佼佼者，人际关系也很好。
我从小就看过她很多辛苦的身躯，读书的时候，只有一个念头，就是尽快接过她身上的重担。 一方面，黄恩泽的言行使黄恩泽养成了沉默寡言的性格。 一方面，这让他很早就意识到自己肩负的责任。
因此，留学归来后，他自然而然地加入了三台集团。
2011年，经过近20年的艰苦创业，三泰集团成为拥有保洁、保姆、陪病人、月子保姆等18个品类的综合家政服务集团，荣获全国综合家政服务类中唯一的“中国驰名商标”。 走出杭州，走进北京，走进全国，黄恩泽加入了这支拓土队伍。
这是三泰集团的“高光时刻”，作为全国国内产业的典范企业，这是杭州国内企业首次在一线城市占有一席之地。 三泰家政北京分店位于北京东城区，距离天安门广场仅10分钟路程。 三迪集团还将杭州的顶尖业务骨干带到北京，在北京四环外租用了5000多平方米的空间作为办公室、员工宿舍和培训基地。
陶晓英对儿子的“爱”可能不多，但她对**人的培养却一丝不苟，在培养他的过程中，她传授经验，逐渐下放权力。 在北京，黄恩泽彻底完成了从“学生”到企业管理者的蜕变，也经历了“揍”“锤”的过程。
黄恩泽参加了全国妇联家政培训调研座谈会，是座谈会上少有的男面孔。 （左起第一）。
因为年轻人，怎么可能没有血缘？
他是狮子座少年，22岁，最富足，最骂人的年纪。 当我坐下来开会时，我面对的是比我大一两轮的叔叔阿姨。 在国外学习的商业和高级管理在现实面前是没有用的。 市场是残酷而公平的，它不会受到任何年轻人的青睐。 竞争险恶多变，适应性强，打击了年轻人的自尊心。
在北京的两三年时间里，三家公司投资近1000万元，黄恩泽待了一年半。 但事实上，扩建并没有达到预期的规模，黄说，“我们支付的学费比较大”。
大胆而积极进取。 回想起这段经历，黄恩泽坦言自己不成熟，在否认中也迷茫失眠。 “最令人困惑的是，我想证明我比我母亲更好。 但其实没有可比性，一代人有一代人的机会。 ”
黄恩泽说，这个经历也很好，过去就是成长，现在瞒不住。 “从北京回来后，还好，然后我们发现，如果真的想出去，要么分板，要么轻量级。 ”
此后，全国三换的布局更趋向于医院护士、后勤管理、养老等模块化管理。 2017年，黄恩泽被正式聘为集团总经理。
三泰利用家政学院和培训学校，为近10万名下岗失业人员、无地人员、“4050”再就业困难群体和农民工提供免费培训和免费再就业推荐。 照片由受访者提供。
遗产。 第一批员工是20世纪90年代末的下岗和失业人员。
时至今日，大多数员工仍是大量来自农村的闲散劳动者，是一群受教育程度低、就业能力低的无地失业者，但经过三类培训，他们才能在工作中找到自尊和自尊，拥有全新的人生天地。
解决用人问题，是创业至今多年未变的初心。 黄恩泽说，这是除了心疼母亲之外最大的使命感。
家政服务业，关系到千家万户的幸福感和大众的就业“工作”，它不仅仅是一门“生意”，而是承担着相当一部分的社会责任。
在我们这里，有很多工作了20多年的老员工，也有不少工作了十几年的老员工。 有的成为浙江省劳动模范，38名红旗手。 “截至目前，三家公司已为近10万人提供免费培训和再就业服务。
但黄恩泽觉得这还不够。 离职后呢？ 下一步应该是增加收入和专业晋升渠道。
虽然说职业不分高低，但保姆和清洁是大多数年轻人不愿意选择的工作，这是现实。 但当行业上限“打开”，高端家政工人也能达到几十万的年薪，职业道路被打开，会不会有年轻人蜂拥而至？ “我想是的，只要你能看到成长的道路。 ”
因此，三台正在做的，一方面是提升“个人技能”，开设培训学校，提高职业技能培训水平; 完善评价体系和行业标准; 另一方面，是为了提高行业的“天花板”，提高运营效率。 黄恩泽也奉献了他所学到的东西。
2013年，24岁的黄恩泽试图扩大与零售商的渠道。 “当时，我想知道是否可以直接在便利店订购清洁和其他服务。 于是，在黄恩泽主力的推动下，建立了“你好生活”生活的服务平台，搭建了从“田间”到“城市餐桌”的“直桥”，“无论是当时还是现在，都是比较成功的发展和创新。 “黄恩泽说。
2020年8月28日，三台美好生活萧山店开业。
乘着互联网东风，三台从传统的家政服务商转型升级为平台化一站式家居服务集成商。 不过，三泰从未放弃过线下社区店铺的运营和人才的培养。
从“三为打扫”、“三为搬家”，到“三为家政研究院”、“三为社区养老”，陶晓颖深耕家政领域，30余年不变。
所谓“传承”，黄恩泽说，母亲坚持的，他会坚持到底。 所以，哪怕家政行业微薄薄弱，即使身边有很多投资金融、炒币的人，他也从未想过要改道。
陶晓莹和黄恩泽 照片由受访者提供。
前途。 我国未来服务业有很大的发展空间，可以做的事情太多了。 随着人们生活质量的提高、老龄化的加剧和“多子女”政策的实施，消费者对家政服务的需求将持续增加，市场正在进一步扩大。 黄恩泽对行业的未来充满信心，但他也清楚地认识到，目前中国国内行业的情况仍然比较混乱。
国家标准小于行业标准，甚至小于企业标准; 互联网家政征服了这座城市，以低廉的价格和补贴扩大了它的领土，并蚕食了它的份额。 黄恩泽认为，混乱的低价阶段，但终将过去，**终将回归“价值”。 就像过去的网约车市场一样。 “我们现在已经到了经济周期的尾声，当下一个周期性产品出现时，就业经营的市场环境会变得更好，会有序、比较好、稳定的发展态势。 ”
在Wong的理想中，家务是家庭关系及其事物的统称。 家政需要用心计划，而不是被动地机械地做出简单的指示。 黄恩泽表示，未来家政应该帮助家庭梳理和制定计划，比如家庭需要增加什么，如何将孩子的营养与......相匹配精心策划，有点像英国的“管家”。
良好的服务是需求发生前的半步。 黄恩泽表示，家政行业有明显的高端化、专业化趋势，但服务产品却没有跟上，他以痛点最大的保姆为例，市场需求侧希望“阿姨”年轻，手脚快，少说话，少做事，最好开车， 英语，可以辅导孩子，但目前保姆的情况基本都是“帮手”、“帮手”等角色，而不是专业化、规范化、年纪大了。“因此，三换下一步就是做好供给侧改革，致力于打磨产品、创新产品。 ”
黄恩泽说，这是他2024年最想做的事情，从一些人开始培养、推广，逐步普及。
2023年12月，浙江省通过了《浙江省家政服务条例》，将于2024年7月1日起施行。 黄恩泽认为，随着市场越来越规范化，中国人越来越了解生活品质，家政行业正在蓬勃发展。
*请注明出处”。