租房10天，花2万元！ 检查并擦拭马桶？ 官方公告

2024年2月15日下午，网上传出“海花岛租房10天，费用2万元，退房时一定要打扫厕所”的传闻引发社会关注。 我局迅速配合公安、综合执法、市场监督管理部门开展联合调查。

经调查，2024年2月2日，承租人王某与某中介公司（房东委托方）员工签订《房屋租赁合同》，租赁海花岛3号棕榈园240号105号别墅（4间，建筑面积280平方米），租赁期30天， 租金20000元，押金5000元。双方在合同中约定，承租人在退租前必须做好房屋的打扫工作，如果提前终止合同，租金将不予退还作为对出租人的补偿。

王某于2月2日入住，2月15日申请提前退房，双方就住房卫生标准发生争执，经相关部门协调，中介公司当日退还押金5000元，并负责后续健康事宜。

针对此次事件给游客带来的不良体验等情况，为规范市场经营行为，我局约谈了中介公司负责人，并下发了《整改通知书》，敦促其认真整改，提高服务水平，切实保护游客合法权益。

儋州市住房和城乡建设局.

2月 16， 2024.

此前报道：2月16日，海南儋州。 2月15日，有网友发文**称自己在海南海花岛租了一家民宿过年，花了2万元10天，退房时被要求擦马桶，引起网友关注。

网友发帖**称“退房时被要求擦马桶”*网图**。

16日，儋州市旅游文化广电体育局一名工作人员告诉记者，该事件是承租人与中介公司因健康问题发生纠纷，目前已协商处理。 工作人员告诉记者，因为是寄宿民宿，房客退房时是否有清理义务，应以双方在租赁合同上的约定为准。

*：这里是儋州，红星新闻，中央电视台，齐鲁晚报。