奋斗不结束，积蓄力量又是一股泉水。 春节假期，千家万户团聚，北汽集团就有这样一群奋斗者，他们满怀热情坚守岗位，用热情服务为用户保驾护航。
北京汽车换站不关，为首都大哥保驾护航。
换电站春节期间24小时开放，对我们兄弟来说非常方便。 出租车司机石东柱说。 北汽集团为首都出租车春节爱心活动“暖回家路”提供运营支持，北京共36个换电站不关闭，春节期间提供24小时服务。 此外，还部署业务骨干组建了冬勤保障特战队，建立了应急响应机制，对大哥的问题和诉求迅速做出反应。 为确保冬季配件需求的快速满足，北汽建立了配件快速响应通道，保障出租车配件的快速发展，全面保障出租车冬季的顺利度过，为全市人民的交通贡献力量。
集狐线下门店不关门，管家服务守护出行无忧
ARCFOX汽车始终坚持以用户为中心，提供极致服务，践行“用车安心、贴心服务、保养放心、贴心保暖、同心一路走”的“五颗心”服务理念，无后顾之忧地呵护每一位车主。 今年春节期间，全国集湖65个城市、100多家门店和官方直播间春节期间不关门，售后服务体系24小时随叫随到，以极致的体验和服务陪伴客户过年。
从除夕到农历年初三，每天约有200名售后人员值班，共为172名客户提供售后服务。 为满足客户购车咨询需求，极狐线下门店每天约有200名销售人员值班，共接待客户2600余人次。 网店共直播144场，累计40万。
为保障春节物流的“连续链条”，北汽福田携持卡人同行。
在万灯重逢的那一刻，有一群人默默地坚守着960万平方公里的运输线路，他们是中国的货运司机，用自己的辛勤劳动保障了物资在全国的流通。 在后方，北汽福田致力于为司机提供温馨的服务，为他们筑牢保障，保障千万卡车司机的安全运输。
福田欧曼和香菱业务为客户提供免费上门维修活动，确保春节期间货物准时送达; 服务站不仅提供免费维修、出游、拖车、倾倒等服务，还为奋战在一线的持卡人准备了热气腾腾的饺子和糯米团，让身在异国他乡的持卡人感受到不一样的温暖。 同时，欧曼服务站还为持卡人提供免费临时休息场所，站内24小时值班，确保持卡人在紧急情况下能得到及时的帮助。
开始决定整个过程，开始引领全局。 奋斗新征程上，北汽人以“起跑就是跑，起就是冲刺”的态度定下了2024年的基调，为广大用户提供更好的产品和服务，为首都经济发展做出更大的贡献。
北京商报记者 刘洋.