同理心是人们常说的一句话,但什么是真正真诚的同理心呢?一位女医生为自己做了一次胃镜检查,并记录了这个过程,以便减轻患者日后的痛苦,让人们看到换位的正确姿势。
7月16日,山东泰安,一位女医生亲身体验了胃镜检查,她的同事恰好记录了整个过程。 在朋友圈**之后,李小培博士成为了“网红”。 她说:“通过经历不适,我们可以更知道如何让患者配合,减轻患者的痛苦,以及做的时候是什么样的不适,这样你以后做这部分的时候,就会有心理准备。 她的感觉是当她进入咽部、幽门进入十二指肠以及胃膨胀时。 她说,当她将来再次为患者做时,她会知道会发生什么。 ”
令人感动的是,这位女医生的同理心,不是只是说说而已,不只是以心理想象的方式品尝,而是换成病人的立场去感同身受,尽力让病人在做胃镜检查时不那么害怕,不那么难受。 其实医生可以不这样做,只是按照专业标准治疗病人,让病人舒服不是医生的义务。
很多人去看医生的时候可能都有这样的经历:给你做个检查,你就躺下检查一下,别动,谁在乎你舒服不舒服呢?你要舒服地回家躺下,你在医院里干什么? 分娩时很难痛苦地尖叫而不被训斥;在做胃镜检查时,也很难在不被医生鄙视的情况下扭曲和拒绝反应。 僵硬的面孔,职业的冷漠,把你当成一台待检查的机器而不是一个人,让本来就身体不适的人在心理上更加不舒服。 这时,医生的微笑、善解人意的理解、安慰有时比**更能抚慰人心、更有效。
是的,让患者在检查过程中感觉更舒服一点不是医生的职责——除了“义务”之外,做点什么才是一件暖心的事情。 在这个时代,人们喜欢把权利和义务挂在嘴边,在义务内保持一种职业冷漠,在义务之外冷酷无情——常说“那不是我的义务”和“做就是爱,不做就是责任”。 其实,人与人之间的很多义务并不那么明确,有很大的模糊空间,需要用人们的热情、善良、尽职尽责和利他来弥补。 许多冲突不是权利和义务之间的冲突,而是义务之外的冲突。 处于有利地位的人会做一些生意以外的事情,人与人之间会有很多温暖和友谊。
将你的心与你的心进行比较并感同身受,也许每个人都说过这样的话。 但大多数时候,人们在谈论同理心时,都是在谈论“让别人改变自己的不利地位”。 这其实是一种自私的修辞,比如在谈到熊孩子和熊父母的冲突时,有人讲过那种以自我为中心的换位:有一种人,没有孩子的时候,他们惹恼别人的孩子,当他们有了孩子的时候, 他们的孩子是最可爱的,每个人都不得不容忍他。无论他们何时、何地、在什么情况下发现自己,他们永远只有一个原则:世界应该围绕着我转。 这叫换位吗?不,这叫自私。 真正的换位是:当你没有孩子的时候,你可以理解别人有孩子的艰辛,尽可能地帮助,容忍孩子偶尔无法控制的噪音。 有了孩子,可以尊重没有孩子的人,不要轻易打扰别人。
真正的换位,就是从自己身上寻求自我,主动换向对自己不舒服、不利的位置,在反思中主动承担义务以外的一些事情,宽容别人,而不是把义务推给别人。 真诚的换位是当你处于优越地位时,俯身到弱者的位置思考的能力,并保持同情心、善良和谦逊感。
这个世界上的冲突大多在于,大多数人只是在自己软弱的时候让别人改变立场,让别人了解自己,脸上满是“我有多难,你还不理解我”的怨恨,很少有处于强势地位的人主动换到弱势位置去理解别人的困难。