今年赚了25亿的瑞幸,靠的是咖啡师的“坏手”。

小夏 职场 更新 2024-01-29

没有丝毫的防范,瑞幸咖啡师烂手的疼痛冲上了热搜,一双脱皮伤痕累累的手居然来自瑞幸的咖啡师。

*描述:发帖人在社交平台上发布的“坏手照片”;图源:社交平台截图 在大众印象中,咖啡师与底层劳动无关,也不需要像外卖员那样经历风风雨雨,通常只需要泡咖啡、洗杯、和顾客聊天。

现在,瑞幸员工正在“亲力亲为”打破这种刻板印象。 在小红书上,沿着这个话题搜索,可以看到很多“坏手”:脱皮、发红、皲裂、红肿、......

有人自嘲说,他们甚至不啃狗狗的手,而这一切都归功于瑞幸的硬性规定:整点必须洗手搓手搓手至少20秒;换衣服、触摸围裙和头发后洗手下班后,您需要用洗涤剂清洗所有咖啡器皿,将它们浸泡在消毒水中5分钟,然后用抹布擦干。 根据 Dongfang.com 的统计,按照8小时的工作时间计算员工每班至少洗手 8 次,洗抹布 22 次,接触消毒剂 22 次。 瑞幸对极致清洁的追求,让人想起了去年的这个时候,当时全民受创,出于对疫情的恐惧,小静每天敏感地洗手十多次,终于洗掉了红斑,又干又痒。 即便如此,它也没有像瑞幸员工的手上那样布满裂缝和疤痕,可见后者有多强壮。 只是一份兼职工作?为什么你必须被内卷到这种程度?

瑞幸暗中成了资本家据瑞幸员工介绍,洗手与店长的绩效直接相关如果员工因未正确洗手而收到警告罚单,店长将参与扣除他们的工资,如果警告罚单达到 3 张,他们可能会被解雇。 比洗手更令人沮丧的是瑞幸的质量控制检查。 为了通过总部的品管检查,店里的咖啡师和店长们立即拿出年底大扫除的精力,洗净了天地。

因为瑞幸的质量控制标准真的很严格。

一位瑞幸工人发自肺腑地说:“我讨厌瑞幸,但不允许任何人说它不干净。 “总的来说,这是一个喜欢清洁的咖啡品牌(这绝对不是瑞幸的反向广告)。

只是这种极度的清洁是由员工的“坏手”换来的。 甚至,瑞幸近年来突飞猛进的背后,也是员工们的依恋。 作为逆袭成功的光,瑞幸近年来在销量和销量上一路攀升。 尤其是每一次联名活动,酱汁拿铁、猫鼠联名和线小狗,瑞幸迎爆,从店员的角度来看,是长长的收据,而且:做不到,根本做不到。

在评论中,有人分享自己一天没上厕所,也有人下班回家就睡着了。

我在网上搜索了帖子,原来“烂手”并不是最近的事情,从去年年底开始就有用户发槽:这么难,瑞幸咖啡师赚很多钱吗?

打开求职软件,瑞幸咖啡师在深圳的时薪在25-30元之间,月薪在25-30元之间4-6k之间。

相比之下,2023-2024年广东省的平均月薪为:9100元。(*2023-2024年广东薪酬调查报告)。

此外,据 Dongfang.com 介绍,瑞幸咖啡除了店长和副店外,还是一名正式员工其他员工几乎都是兼职,不缴纳社会保险,法定节假日上班,没有三倍工资。 而且,“享受”这种待遇的员工也不少。 瑞幸上一次公布员工人数是在去年,根据2024年年报,瑞幸有14599名全职员工和19045名兼职员工,当时瑞幸有8214家门店。 根据这个计算,瑞幸咖啡门店的全职员工与兼职员工的比例约为1:147。也就是说,在2024年底,至少有 20,000 名咖啡师辛勤工作,忍受洗涤剂、较低的工资和没有社会保障福利。 到今年,瑞幸门店的数量增加到14,711家(几乎翻了一番),兼职员工的数量只会增加。 啊原来,浓眉大眼的卢金,暗中成了资本家。 瑞幸2024年11月发布的最新财报显示,今年前三季度,瑞幸实现营业收入17838亿元,同比增长85%85%;按美国通用会计准则计算的净利润为2551亿元,同比增长48819%。如果没有“烂手”事件,瑞幸几乎把国产咖啡品牌的形象拉到了最高点:咖啡便宜,联名能玩,照顾工人,赚钱,打败了国外品牌星巴克。 现在,我们知道,25亿元的净利润中,至少有一部分来自兼职员工。

至少我们可以为他们说话瑞幸这次的热搜切入了一个坑,更多的工人被曝光在了大众面前。 有人分享说,星巴克的员工也在拿着兼职工资,做全职员工的工作。 新茶饮料行业也不甘落后,茶百道、霸王茶集、米雪冰城也存在工作强度大、工资低的问题。

谁能想到,被许多专家哀叹和消失的人口红利,竟然在咖啡行业和茶叶行业方兴未艾。

当然,也有不同的声音:这说明瑞幸真的很干净,他们(员工)觉得辛苦了就可以辞职。 其实,我们和瑞幸员工之间的距离并没有那么远。 在瑞幸不好的咖啡师,星巴克工资低的工人,在珍珠奶茶店努力工作的年轻人,在办公室加班的PPT织工,以及经常接触洗涤剂的医务人员。 当你在一个大型系统中时,每个人都有自己的故事。 当工人获得一周的 9 时9元咖啡让他的生活焕然一新,回到办公室要面对自己的工作,下班后要面对自己的生活。

人人都是农民工,也是成年人如果真的可以报仇乐,辛苦就辞职,为什么失业率总是被热议和关注?

时代的车轮滚滚向前,平等地忽略了每一个弱者。 至少我们可以为受到不公平对待的个人发声,至少瑞幸会关注搜索最多的“坏手”事件,从而思考这方面的规定。 当我们为他们说话时,我们就是为自己说话。 *图片来源网络,被入侵并删除。 瑞幸咖啡师在烂手上的痛苦

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