最近各种病毒和支原体的流行，让医院瞬间人满为患，拥挤的大厅里人累得焦躁不安。 然而，就在大家都期待医护人员的关注和关怀时，上海的一家医院却成为众人瞩目的焦点。在上海一家医院的缴费窗口一名工作人员居然把手机放在电脑下面玩手机游戏。 即使我面前排着长队，我仍然盯着手机屏幕。 他的眼睛专注而固定，手指在屏幕上灵活地滑动，完全没有意识到病人和家属排着长队。
医院是每个患者和家属匆匆赶来的地方。 也许有人需要紧急治疗，也许有人需要及时付款，也许有人需要安慰和照顾。 然而工作人员似乎忽略了这一切，他把时间和精力都花在了手机游戏上，根本不关心外界的迫切需求。
据目击者称，这名工作人员至少玩了半个小时，才想起记录这一刻。 然而，这并不是一个孤立的案例，此类事件发生在不止一家医院。 即使在常熟的一家医院，也曾发生过在工作时间打牌的情况。 这种现象提出了一个问题，即这些医院的管理是否存在严重问题，这种员工行为应该得到严肃处理。
话又说回来，当医院里没有其他人时，放松和玩手机游戏可能是可以理解的。 然而，当大量患者及其家属排队等候时，他们仍然沉浸在游戏的世界里，丝毫不顾及他人的感受，即严重忽视患者的权利和不负责任。 这无疑严重影响了医疗事务的效率，甚至可能威胁到人们的生命和健康。
对于那些在医院工作的人来说，他们可能有自己的挣扎。 工作压力大、工作时间长等因素会导致他们疲惫不堪，需要想办法缓解压力。 但无论如何，不能牺牲患者的时间和利益。
因此，医院需要加强对员工的管理和教育。 医院应制定严格的规章制度，明确规定员工不得在工作时间内从事与工作无关的活动。 同时，对于违反规定的行为，医院应采取严厉的惩罚措施，以示警告。
医院要加强对工作人员的教育培训。 员工应该了解自己的责任和使命，了解自己的行为对医院和患者的影响。 医院可以定期组织培训课程和讲座，提高员工的专业技能和服务意识。
患者和家属应有权监督医院的工作和服务质量。 医院可以设置投诉渠道和意见箱，鼓励患者和家属提供反馈和建议。 患者和家属应能够及时报告和解决违规行为和不满意的服务。
医院永远是一个特殊的地方，需要特殊的管理和服务。 员工应时刻保持专业精神和服务意识，为病人提供优质的医疗服务。 同时，医院也应加强对员工的管理和教育，提高服务质量和管理水平。 只有这样，患者才能在医院得到最好的**和护理。
每位医务人员都应时刻牢记自己的责任和患者的重要性，无论何时，都应全心全意地为患者及其家属提供最好的护理和服务。
让我们共同努力，改变这些不负责任的行为，使医院成为一个真正令人钦佩和热情好客的地方。 生命是宝贵的，每个人都希望得到最好的照顾和关注。