群众之事无小事，细微之处彰显真情。秉城公安以实际行动，以热情和诚意为人民服务，解除人民群众后顾之忧，深入践行爱民、为民服务的宗旨。 12月4日，失认女士向通河县长安派出所民警寄送印有“雷霆出击 破案执法，一心服务人民”的锦旗，感谢民警迅速帮助她找回丢失的手机。
11月29日12时许，张女士到长安派出所报到，称苹果手机在县二小学附近丢失，手机价值7000余元，内含重要信息。 长安派出所值班民警立即向指挥中心汇报情况，在指挥中心的支持下，民警通过天衍**的监控发现，张女士在小学二附近下车后，手机掉在路边， 被一名男子接走，男子拿起手机，然后去了天宝公寓。
民警立即前往天宝公寓进行内部监控，并挨家挨户走访天宝公寓的居民寻找线索，最终找到了该男子的亲属。 经过民警与采摘工的沟通，该男子终于归还了张女士丢失的手机。
张女士拿到手机后，握着警察的手，感激地说：“太感谢你了，没想到这么快就找到了手机，如果不是你，我早就吃亏了，难找警察绝对没错！ ”