近年来，医院正在加快自身信息化建设进程，向智慧医院的目标迈进。 **办公厅印发的《关于促进公立医院高质量发展的意见》明确提出“建设智慧医院”的要求，以电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”推动智慧医院建设和医院信息标准化，提升患者就医体验。
1、2023京东健康数智医疗大会在京召开近日，2023京东健康数智医疗大会在北京举行。 京东健康全新阐述了数智医疗的核心价值主张，即：依托京东健康技术积累、先进连锁、医疗服务的优势资源和能力，聚焦智慧医院、区域健康信息化、智慧养老三大场景领域，通过产品的创新应用， 基于互联网用户体验的系统和解决方案，以“提高医疗行业效率，改善患者就医体验”为目标，助力医疗体系高质量发展。
会上，京东健康还宣布，将与温州医科大学附属第一医院、长春净月高新区合作，共同打造全场景数智化医疗创新样本。 京东健康CEO表示，京东健康将凭借在互联网医疗领域积累的技术能力和应用场景，持续开放赋能医疗体系高质量发展，为客户、患者创造更大价值，为全社会提升医疗服务水平。
在“智慧医院”领域，京东健康聚焦智慧服务建设，坚持以客户需求为导向，致力于成为医院高质量发展的数智引擎，助力公立医院实现从“以医疗资源为中心向以患者为中心”的转变。
其中，针对院内场景下患者诊断前、诊断中、诊断后的需求，京东健康建立了覆盖医疗需求全流程的技术产品体系。 在诊断之前，智慧服务可以准确指导就医在临床上，基于医疗AI打造临床科研助理会诊后，数智化诊断后服务平台可协助医生进行随访。 以AI分诊为例，京东健康丰富的智慧医疗产品系统，可有效提高分诊精准度，减少平均住院时间和排队时间，完善患者档案管理，提升全流程医疗服务体验。
在本次大会上，京东健康与温州医科大学第一附属医院达成战略合作，从智慧服务体系、信息支撑体系、智能服务模式等方面展开合作。 据悉，双方将共同打造国内领先的新一代智慧医院智慧服务体系，探索创新分级诊疗体系，共同打造数智驱动智慧医院服务模式标杆，实现医疗资源的优化配置。
2、高质量发展的内涵是什么？
1、医疗质量：对于医疗而言，医疗质量是其发展的第一核心内容。
2、服务体验：华为数字化转型课程提到“用户体验或体验提升应该是数字化转型的首要解决方案之一”，除了众所周知的“看病难”、“看病贵”外，陈锦雄主任还补充了一句“看病烦恼”（“互联网+医疗”），在很多情况下， 看医生并不困难，但很烦人。如何提升医疗服务体验是当前亟待解决的重要问题。
3、性价比：医院不是慈善机构，需要追求低成本、高效益，因此在满足医疗质量和服务体验的前提下，兼顾成本和收益也很重要。
高质量发展的四大创新方向是：制度创新、技术创新、模式创新和管理创新。
医院高质量发展模式转型
如何推动国内医院高质量发展？可以从以下四个维度发展：
1、发展模式要转变：从“规模扩张”到“提质增效”。
2、经营模式要转变：由“粗放式管理”向“精细化管理”转变。
3、资源配置要转变：从“重物质要素”向“重人才技术”转变。
4、服务模式要转变：从“被动医疗”到“主动服务”，从“过程服务”到“全程服务”。
3、医院高质量发展需要高质量智慧医院建设的支撑
高质量智慧医院的建设，以客户为中心，高频次、高效、高体验使用，充分发挥实实在在的利益，让投资（投资）发挥其应有的价值，产生数倍甚至10倍以上的价值。
目前，医院信息化建设、数字化建设与高质量发展还存在较大差距，很多业务系统建成后成为“僵尸系统”，或者利用效率很低。 那么，如何实现高质量转型呢？提出了四个维度：
从“一个项目”到“一个系统”。
从“一个系统”到“一个模型”。
从“制度建设”到“价值创造”。
从“项目验收”到“客户成功”。
医院信息化建设“四级”
医院信息化建设分为四个层次，认为医院信息化的发展应该从这四个层次整体来把握。 四个层次之间的关系不是矛盾的，而是渐进的。
第 1 级：工具支持
将手动操作计算机化，以满足基本业务需求。
第 2 层：策略要求
响应智慧临床（电子病历）、智慧服务、智慧管理、互联互通、等级评价、绩效考核等国家政策评级要求。 许多医院将“（指智慧服务4级、互联互通5级、电子病历6级）作为智慧医院建设发展的目标。
第 3 层：业务赋能
回归初心，实现全面业务赋能——赋能服务、临床、科研、运营、管理、决策、医疗联盟等。 这就需要清楚了解每个业务的痛点和需求，包括功能、流程和模型，以及详细的需求分析和业务分析。
第 4 级：战略领导力
实现医院数字化转型，构建未来医院生态，打通医院第二曲线。
四、总结
医疗卫生是民生之事。 然而，优质医疗资源分布不均一直制约着我国基层医疗服务水平的提升。 近年来，各地坚持以群众需求为抓手，不断探索区域和医院信息化建设水平，努力为群众提供智慧、便捷、暖心的医疗服务体系。