对于数据监控和用户隐私,车企应该有明确的“边界感”。

小夏 科技 更新 2024-01-29

作为汽车行业的一员,我一直认为,造车是门槛问题,不是娱乐圈,不能把交通当王。 从车企的舵手到流水线员工,面对拥有2万多个零部件的汽车,车人一定有一种敬畏之情。

如今,车圈的交通话题层出不穷,仿佛娱乐圈里有一点戏意,车企之间也颇有讽刺意味。

俞承东和何小鹏因为“AEB”的激烈争吵而握手,随后李湘以“增程将取代多档PHEV”的话题翻开了新的篇章,随后来到“大秦军陕西团”打造了一场“方程式豹豹5高速油耗18L”的闹剧,如今对了解车皇冬试的话题,热闹非凡, 然后将各方聚集在讨论漩涡的中心。

说到了解澈笛冬试为何会引起舆论愤怒,测试结果引起不少车企的“不满”也无可置疑。 文捷M7、吉利银河L6、威牌蓝山DHT-PHEV的成交率分别为。 78%,尤其是M7和吉利Galaxy L6几乎垫底。

针对车皇冬试,越来越多的车企大佬加入到质疑“了解车皇冬试”缺乏严谨性的队伍中,华为于承东率先开辟,他认为:“冬考是坑人、误导人的考验!科学和严谨是应该遵循的基本规则!”

冬试事件引发了文杰、吉利、长城、起亚等多家车企高管的热潮,话题在微博上引发超过3次9万人讨论,乐于提及热搜榜首。 (事件的发展如下图所示)。

作为国内三大垂直媒体之一,随着各种大型测试项目的举办,影响力与日俱增,因此测试结果对各款车型的后续销售肯定有较大的影响,各大车企纷纷否认结果,不难理解。

我想和大家聊的话题不是你是否了解澈笛冬测的严谨性,而是数据安全和用户隐私的界限一直没有引起大家的关注。

随着新能源的快速崛起,渗透率在短短几年内迅速超过35%,新能源引以为傲的OTA功能,让用户体验到与时俱进、常用新颖的新鲜感。

另一方面,OTA升级也给车企留下了后门,车辆的一举一动在车企后台几乎是透明的,用户的汽车隐私成为行业亟待解决的问题。

文捷、长城、吉利等车企“硬化”了解澈迪,质疑对方检测不严的证据来源于车辆的后端数据。

该负责人称,测试车处于维修阶段,空调和暖气一共耗时71分钟,期间车辆有十多次开窗和关窗,甚至知道其中一次持续了3分钟以上。

长城汽车表示,背景数据显示,测试车辆进行了60-72分钟的长时间保养,10多次开关车门、开窗和关窗,甚至车辆开启座椅加热。

吉利汽车还调出了吉利Galaxy L6和领克08 EM-P的背景数据,官方记录非常详细。 记录空闲时间、开门次数和持续时间等。

多家车企都晒出了详细的车辆动态数据,如果从用户的角度仔细思考,不禁会仔细思考。 车企发布车辆行驶数据是否构成侵犯个人隐私?据我所知,尤其是新能源汽车企业,除了上面提到的品牌,还有特斯拉、比亚迪、蔚来、埃安等,都具备所谓的车辆行驶或电池运行监控功能。

为了收集车辆的运行状态,为车辆更新、迭代或OTA升级提供数据参考,监控电池运行的安全性,确保用户的安全,车企确实需要掌握车辆工作的详细动态,收集车辆数据也是业内车企的共识。

当然,车企收集车辆运营数据,有好的一面,也有风险的一面,如果车企伸出手越界,不控制分寸感,非法收集用户的声音、**画像等信息,结果是不可预料的。 最坏的情况是,不亚于个人行踪被完全暴露在网络的另一端,仿佛时刻被监控,存在数据黑洞的隐患。

如今,越来越多的共识是,消费者在全额购买车辆时,车辆的所有权应属于用户,包括车辆的加速和制动、行驶轨迹以及其他功能的运行数据。 实际情况是,车辆的行驶数据一般都存储在车企这边,车企拥有较高的决策权,决策权全部在车企手中。

当然,还有一种观点认为,车辆的行驶方向、刹车、电池电量、电池运行数据等都是一般信息,不是敏感信息,不应归类为侵犯隐私,只有对录音、摄像头等信息的收集才能被视为侵犯个人隐私。

总之,目前还是说公众讲道理,婆婆讲道理,实际操作层面也模棱两可。 虽然《个人信息保护**》也有对隐私信息的描述,但在对车辆行驶数据的解读上仍存在较大差异。 好在,随着车主维权意识的增强,他们也在敦促车企在调用车辆行驶数据时更加谨慎。

比如之前等式豹豹5油耗18L事件,比亚迪在发布通知时也相当严格,为了回应“大秦军陕西团”当事人不合理的高速油耗测试,“应请求”等字样也是合理避免侵犯用户隐私的正确方式。

虽然部分网友认为该用户的驾驶涉嫌侵犯用户隐私,但如上所述,官方合理回避了“大秦军陕西团”的姓名、身份证等信息,只披露了超速、急刹车、空调等车辆运行数据。 如果界限模糊,无论哪个品牌都会遭到反弹。

最后,在电动化转型下,汽车进入了智能化的新阶段,车企收集用户的汽车信息是不可避免的。 在享受OTA升级带来的共性新体验的同时,也不得不接受车企对私家车行为的收集习。 然而,如何维护用户的隐私和数据安全,需要车企的自律和行业法规的完善。

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