12月27日，全球领先的健康安全风险服务公司国际SOS发布了最新的《2024年全球风险展望》报告，详细解读了企业在2024年应该关注的一些主要风险，包括持续危机导致的员工倦怠、气候变化危机、人工智能带来的机遇和挑战、 员工对雇主期望的演变和全球动荡。
John Williams，国际SOS中国区董事总经理
国际SOS中国区董事总经理约翰·威廉姆斯（John Williams）表示：“越来越多的中国企业走出国门，在全球进行投资和投资。 国际SOS始终跟随全球客户的足迹，加快向世界各地派遣专业团队，更贴近客户，能够为客户提供最及时、最快捷的服务，帮助中国企业解决海外问题和风险。 我们加大了对中东迪拜援助中心的投资，并加强了人力资源，以中文提供医疗和安全服务。 ”
自2024年以来，SOS一直在发布全球风险展望报告，以帮助企业和组织更全面地了解所有风险，并帮助企业客户为医疗和安全方面以及旅行安全做好准备。
最新报告显示了企业和员工在2024年将面临的机遇和挑战，人工智能有可能激发一场新的工业革命。 然而，就目前而言，它使公司更难筛选错误信息和故意产生的虚假信息，以确保可靠。 在风险展望研究中，超过五分之二的受访者表示，他们担心错误信息和错误信息对员工的负面影响。
Yingyan Zhang，国际SOS旅行风险高级经理。
SOS国际旅行风险高级经理张颖燕表示，人工智能是目前非常热门的话题，在保障员工安全健康的领域已经有很多尝试和应用。 人工智能为我们带来了许多新的机会和可能性，但与过去的许多新兴技术一样，我们也看到了一些需要管理的风险。
张颖燕认为，首先，在安防领域，在网络大数据和社交时代，信息传播的速度和数量都得到了极大的提升，而加入AI技术后，将实现更快的信息采集、分析，甚至能力。 如果人工智能收集了固有的错误信息或没有得到充分的训练，它可能会输出一些不正确的数据，甚至加剧偏见。
从企业的角度来看，在人工智能时代，更需要建立有效的数据管理和内外部信息传播和沟通机制，以应对可能出现的风险和挑战。 人工智能也被犯罪分子利用，人工智能换脸等骗局类型并不少见。 员工在出国旅行和外派期间需要特别注意网络和电信欺诈、虚拟绑架、隐私保护等问题。
夏莉，SOS中国援助中心医疗主任。
SOS中国援助中心医疗主任夏莉强调：“认识到人工智能给我们带来了巨大的机遇和好处也很重要。 随着计算机技术的进步，越来越多的人工智能产品被应用到我们的临床实践中，包括越来越多的医学研究。 我们也在不断探索如何将工作模式与AI紧密结合，以及未来如何实现AI心肺复苏的培训课程。 ”
其次，AI产品在健康管理中应用较多，包括健康数据分析，无论是对个体还是医院病例的分析，进而判断个体的整体健康状况，分析哪些因素影响着个体的健康状况，为疾病预防提供了很大的帮助。 同时，将有一些高科技的人工智能产品，如机器人，将用于临床实践。 李霞举了一个例子。
此外，根据该报告的调查数据，80%的受访者**认为员工倦怠将在2024年对其组织产生重大影响，但只有41%的受访者认为他们的组织有能力和资源来解决这个问题受访者认为第二大安全风险问题来自全球地缘政治紧张局势约四分之三的受访企业表示，极端天气将是其员工和运营在未来一年面临的挑战之一;四分之三的受访者表示，他们的员工对公司“注意义务”保险的期望有所提高。