2024年3月,中共办公厅印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》,对深化税收征管改革作出全面部署,明确提出“全面推进税收征管数字化升级和智能化转型”,以实现由无差别服务向精细化转变。 到 2023 年,提供智能化和个性化服务。加快构建更精准、更高效、更多场景、更便捷、更易操作的数字化、智能化税务服务体系,是推动我国税务执法、服务、监管和大数据智能化应用深度融合、高效联动、全面升级,构建功能高度融合的税收征管体系的重要内容。 安全性能高,应用效率高。为适应新的税收征管改革创新,企业应从自身需求和监管要求出发,完善现有税控体系,明确税务管理职能,优化税务管理体系,构建智能税务体系,这是大多数企业向税务数字化转型的必由之路。 结合众多企业在报税业务领域服务的经验,构建有效的报税数字化、智能化管控体系,应重点关注以下三个关键点。
注重顶层设计,立足整体规划。
税务数智化建设不仅需要适应当前数字信息技术的发展水平,还需要加强顶层设计,做好整体部署,避免税务管理职能分散,为各信息系统寻求更合理的资源配置。 在业务设计上,要建立企业税务规章制度、税务人才培养计划、税务数据标准、税务考核机制等,建立健全税务控制基础在技术研发方面,要合理规划税制边界,制定税务数据规范,改变多重研发、重复投入的现状,用数字化思维升级业务流程,用数字化技术拓展业务领域,通过数字化手段赋能税务应用在资源配置上,要建立“业务+税务”、“税务+技术”、“总部+基层”、“专职+兼职”的多维度服务管控组织,打造业务与技术、理论与实践、专职与兼职相结合的资源配置格局。
聚焦数字化需求,完善智能化系统
税务数智化的核心是识别企业内部税务服务和管控需求的变化。
一是优化税务服务场景随着国家税务总局电子发票、电子税务局、税务稽查等数字化服务管控能力的提升,企业需要持续投入合规高效运营,完善数字化发票、自动报税、税务风险筛查等应用场景。
二是提高对税务数据的洞察充分挖掘和发挥涉税信息在税源管理、业务分析等不同领域的价值,在数据“联动”的基础上让数据“活”,利用税务大数据的不断完善,对每个纳税人和涉税行为进行全面的“画像”分析,识别其风险和服务需求, 并提供更准确的税务服务和控制。
三是提升税务业务创新能力重点是提供的服务能力,而不是新技术的展示,需要集中精力解决发票控制、纳税申报、税务征管咨询等高频业务事项的需求,在解决过程中寻求更好的路径或与新技术的融合。
专注于工具集成,打造卓越的应用体验
税务数智化的最终目标应该是将业务转型、流程优化、软件研发等有机融合,转化为便捷、高效、多维度的税务服务能力。 基于数字化、智能化的服务特点,服务工具应该能够提供简洁、清晰、快速、准确的体验在功能上做到高度集中,可全面覆盖企业税务服务内容,从而实现所有业务场景的“虚拟现实”实现数据的统筹与共享,可对税务数据进行分类管理,实现数据溯源,实现税务数据的资产化。
目前,国家税务总局正积极运用大数据和人工智能技术,加快推进自身数字税制建设,税务治理能力不断提升,税务服务实现快速转型,“数字计税”效果初见。 在此背景下,用友也在积极探索企业税务数字化、智能化转型之路,带领企业紧跟“数字治理税”的智慧税务发展步伐,助力企业建立世界一流的税务管理体系。 这既是企业税务管理数智化的必然选择,也是用友税云的初心和使命。