超新闻客户端记者周夏林。
近日，工信部相关负责人公开表示，2G、3G退网是移动通信网络升级的必然选择，但同时也要完善用户保护措施，退网只能在充分保障用户权益的前提下实施。 这引发了众多网友的热议和质疑，为什么2G、3G与公共移动终端入网是必然选择？ 5G+时代，谁还在使用2G 3G网络？
谁在使用2G 3G网络？
2024年后，3G在中国迎来了“高光时刻”。 如果说2G技术改变了人类的语音通信，那么在网络承载能力、带宽和速度上都远超2G的3G技术，则加速了用户从“文字时代”走向“**时代”。 “可以**，可以看电视”是当时手机用户对3G的唯一记忆。
打开高清**会延迟，看球赛**不够流畅。 当时还在杭州读大的肖力回忆说，尽管如此，他仍然坚信这是通往新世界的“窗口”。
随着时间的流逝，随着通信技术的不断进步，借助各种应用和**，“窗口”似乎不够用。 在过去的几年里，4G和5G基站就像星星之火一样遍布中国大地，承担着将“窗口”拓展到新兴通信“大门”的重任。 去各大运营商营业厅换卡，积极更换4G、5G手机，已经成为当时网友的主流操作。 “小时候，妈妈经常跟我说，长大后办公就应该用掌上电脑，4G之后，她的想象变成了现实。 小李笑着说，父母早就被他“安利”了，每人都有一台“掌上电脑”。
与“前卫”的小李一家不同，庄毅（化名）为了让父母换成智能手机，非常为难。
我的父母都80多岁了，他们平时住在农村，生活很简单，就像他们的手机一样，只能打电话和接听电话**。 庄毅说，他的父母还在用2G手机，他一直希望父母尝试通过智能手机打发一些无聊的时间，也希望他们学会说话，看看外面的世界。 “但月费真的很便宜，只要8元。 庄毅补充道。
老年人仍在使用的2G手机。
为什么你不愿意更换你的4G 5G手机？ 《潮报》记者在征得庄妈妈同意后聊了起来。
在老年人眼中，手机只是一种通讯工具，没有必要追求时尚和潮流，她更喜欢选择性价比更高的老手机。 作为新兴技术，她也认为存在着理解和信任的缺失，她感到不知所措，甚至抗拒看着年轻一代的手指在应用复杂的操作界面上快速跳跃。
我们就是这样生活的，就算我给了我们一部手机，我也不感兴趣（学用习）。 庄毅的母亲在**中说。
一方面，随着智能家居、远程医疗等技术的发展，手机成为连接家庭和医疗的重要工具，带来的便利远远超出了学习习的成本; 另一方面，根据《浙江省互联网产业统计报告（2022）》，截至2024年底，浙江省4G、5G移动用户规模持续，60岁以上网民规模逐步扩大，对网络应用偏好多元化。 虽然，在这个庞大的群体中，许多人仍然依赖2G 3G网络来满足基本的通信需求，例如打电话、发短信等。
近年来，随着网络的发展，运营商在条件成熟的情况下纷纷停止使用2G和3G网络。 北京邮电大学教授曾建秋在接受《第一财经日报》采访时表示，不同地区对2G和3G的留存率差异很大。 目前，4G和5G用户规模已达13亿以上，使用2G和3G网络的人群极少数，主要是老年人。 目前，许多老年人也在使用微信等上网功能，进入4G和5G用户的行列。
2G、3G网络必须退款？
不久前，有网友在人民网留言板上建议，现在国家正在大力发展5G通信技术，顺应时代潮流，是惠民、科技强国之举。 但是，在追求高科技的同时，能否考虑一下我国的实际情况，我国仍有大量民众还在使用老式手机、按键手机等电子设备，如果一些国家基础电信运营商以网络升级为名，非法使用2G、3G、 4G基础通信信号基站关闭，则会导致大量前述客户手机无法拨打**。因此，有网友留言表示，希望工业和信息化部结合我国实际情况进行统筹安排，确保上述群体的基本通信功能，逐步开发新的通信技术，保持基本通信功能的正常运行。
5G基站数据图。
对此，工信部对此表示，自2024年6月发放5G牌照以来，我国5G已正式商用。 我国移动通信已进入2G、3G、4G、5G“四代同家”阶段，因此，2G、3G退出是移动通信网络升级的必然选择，也是当今世界的主要做法。
根据 GSA（全球移动业务协会）的数据，截至 2023 年 6 月底，全球已有 149 家运营商完成、计划或正在关闭 2G 和 3G 网络。
2021 年 12 月 8 日，英国**在同一天表示，它将在 2033 年之前逐步淘汰 2G 和 3G 服务，以便在市场上让位于 5G 和 6G 服务。 根据英国**的说法，设定2G和3G服务结束的日期将有助于新设备制造商进入市场。
日前，通信行业专家项立刚在接受央视记者采访时表示，目前2G网络支持的主要功能是发挥**，但2G使用的800MHz频段是一个不错的频段，而5G的使用可以使这个频段的使用更加高效。 “比如我们以前在这个地方建了一栋小平房，但现在我们想把小平房拆掉，盖一栋20层高的建筑，而且土地还是这么大，用地效率更高。 ”
工业和信息化部还表示，在5G和4G移动通信网络发展中利用有限的频率资源和网络资源，有利于降低我国整体网络运营成本，提高网络运营效率。
总之，2G和3G手机退出网络是大势所趋，就像当初的小灵通一样。
如何保障2G、3G用户的基本权益？
对于年轻人来说，2G和3G退出的影响有限，更多的是像庄毅父母这样的老年人。 按照停用的逻辑，他们的手机未来可能就是一块“砖头”。 如果他们开始“退网”，那他们会怎么做？
目前，我们还没有收到退网通知，我们的2G、3G手机仍然可以正常使用。 在杭州某通信服务商营业厅，相关负责人告诉记者。 至于杭州所有2G 3G基站是否以及何时关闭，营业厅工作人员表示不了解。
如果家里的老人实在玩不了**，建议来营业厅咨询。 对方补充道。
随后，记者致电中国移动、中国联通、中国电信客服，对方表示，杭州的2G 3G通信可以正常使用，未来是否会撤网也不得而知。
的确，从资源利用和成本核算的角度来看，2G和3G技术已经不再适合当下的信息“高速公路”。 然而，当通信技术的变革成为一种趋势甚至一种规则时，该行业迫切需要一套可以复制的安置措施。
在社交平台上，有网友分享了一些解决方案：
1、如出现无法拨打**或手机不显示信号的情况，用户可选择在营业厅将**卡升级为4G及以上，至于资费，需致电该号码所属的运营商或用户本人凭身份证向营业厅咨询。
2.部分老年机，在设置中找到并开启Volte HD语音通话功能，可以正常上网。 如果您的手机上没有此选项，请携号转网。
3、目前部分老年用户不想开通移动网络服务，只需要使用2G信号来满足接听电话的需求，或者可以选择在暂停后台数据后正常使用。
营业厅里的5G智能手机。
不过，还在使用2G和3G手机的用户不用担心，因为退出网络不会是“一刀切”的，更不会关机，也许更好的解决方案和放置措施正在路上。
工信部在回应中也指出，移动通信退网并非简单的“退路”，需要完善用户保护措施，充分保障用户权益，才能实施退网。 企业要及早规划、早通知，要有用户保护措施和完善的用户善后方案，有能力提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更好的服务质量，为用户“愿意撤退”和“愿意撤退”创造条件。
与其试图让老年人一次习所有功能，不如从最基本的功能开始，如拨号、发短信等，然后逐步引导他们学习其他功能。 小李认为，与其坐等“退出网络”，不如主动出击，年轻人应该给老年人更多的耐心，享受通信革命带来的红利，就像他们教我们走路一样。
*请注明出处”。