实体店丨小红书(美团点评)操作避坑指南

小夏 科技 更新 2024-01-28

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最近收到了很多关于实体店和小红书运营的询问。 非常令人印象深刻!代理运营给的服务实在参差不齐,很多代理运营公司对当前平台运营的逻辑研究不够(因为平台规则一直在变化),对客户的承诺除了最好的金额之外,没有兑现。

这样一来,很多有代运营需求的企业都会觉得,除了被割韭菜,剩下的就是鸡毛,根本就没有效果。

比如前两天,苏州一位做婚礼策划师的客户,给了我小红书和美团点评后台账号的密码,让我帮我拿出一个完善运营的框架方案。

我先登录美团点评后台,看了一个月100多条咨询,现在感觉效果其实还可以,没必要换操作,但是跟他确认后,才发现这是他用来代表公司操作的数据, 而真实数据是近2-3个月,真实客户咨询的只有不到15次。

小红书也是,我看过他们的账号,尤其是计划中的互动活动数据还可以,点赞几百,评论也有几百条,但是我看这些围观者,都是非需求客,被流失的都是一些泛流量,这显然是在追求虚无的繁荣。

方向错误!!

同样,我们的实体店是数字,核心点还在触达合适的客户,因为有客户需要基本款直接转移到私域,不一定跟着你。 尤其是对于一些营销内容,不会有那么多泛流量跟你互动。

粉丝点赞数量看似热闹,但实际上变现能力极差。

请参阅我上个月发表的一篇文章:流量≠交易???实体店线上获客运营,玩法实用。

如果实体店想通过互联网吸引顾客,正确的做法是:

用户画像。 首先,分析目标客户画像,他们的痛点是什么,他们的关注点是什么?

提炼卖点。 然后,根据客户画像,结合自身优势和特点,构建内容(**

聚光灯摄取。 结合平台专注串流,运用优质营销笔记,反复触达目标客户,目前小红书平台大部分项目的私信开通大多在50元以下,尤其是客单价值高的品类,性价比非常高。

注意种植。 如果你有多余的预算,你可以招募业余爱好者来做草地笔记。

平台规则。 几年前,达人业余账号的数量可以产生不错的效果,但现在批量刷的笔记很可能被平台的大数据抓取,并被目前的限制删除。 小红书平台是为了赚钱,之前的玩法变了。

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