没有赢家，就没有坏情况！
作者：李清宇。
编辑：何静。
风格：沈鹤。
*： 荣鼎咨询 - 荣鼎咨询院.
在年底和年初，经常有大事发生。 比如在聚光灯下的电商直播行业，网友们有点被大瓜子弄得不知所措。
继李佳琦79元眉笔风波、萧扬歌徒弟低俗直播、辛巴CEO被解职后，被视为“清流”的东方选拔也“出事了”：王牌主播董宇辉、CEO孙东旭“上酒吧”。
这一次是“祸兮兮的”。 12月6日，董宇辉充满经济气息的小作文“出口成一章”被东方选品背后捅刀子。
随后，不少董宇辉的粉丝“炒锅”，甚至涌入竞品高途的直播间买货，以示不满。 尤其是CEO孙东旭的道歉，火上浇油，粉丝数量下降了200多万。
据全球网商消息，12月11日晚间，约60万人涌入高途佳品直播间，人数和销售额持续攀升。 12月14日，在商品遍布全球的抖音美食榜单中，高图佳品一度超越东方甄选。
受此影响，自12月11日以来，截至12月15日，东方精选股价持续下跌近22%，总市值缩水至26644亿港元，单周蒸发超过75亿港元。
12月13日，东方精选停播，12月16日，东方精选宣布免去孙东旭执行董事兼CEO职务，立即生效。 董事长俞敏红也是首席执行官。
至此，在孙东旭和董宇辉之间，于敏红选择了后者。
如果你不选择，你就做不到。 距离东方甄选明确表示全部在直播还不到一个月。11月21日晚间，公司宣布向母公司新东方**教育业务支付15亿元。 后来，东方甄选不再经营教育业务，成为纯粹的“直播主播”。
据澎湃消息称，12月17日，罗永浩在直播间表示，据可靠消息称，东方甄选给了董宇辉一个“天价”，这“对铁鸡铁先生来说并不容易”。
12月17日深夜，东方甄选发布海报，董宇辉身份从“带货主播”变为“东方甄选高级合伙人”。
同样在12月17日，东方甄选恢复直播，人次超过10万人次，位列总品榜首。 截至12月18日21时，董宇辉的粉丝仍在飙升**，达到2170人7万。 在12月16日东方精选粉丝跌破3000万大关后，随着董宇辉的重播，粉丝再次回归，截至12月18日21点，东方精选粉丝为30169万。
这会是一个全新的开始吗？结果，董玉辉被留了下来东方选品真的准备好转型“直播主播”了吗？
双方输了又输了，多少误付和误判
laocai
看似“宫斗剧”的尘埃落定，但其实还是有很多反思和教训。
回顾整个事件，游戏的主体更加复杂。 除了内部员工（）与明星主播（董宇辉）的内讧，还有东方甄选CEO孙东旭的火力，以及董宇辉粉丝群的“叛逃”。
如此乱象，但起因很简单，12月6日，东方精选在“吉林之行”下留言**：文案出自团队之手。
然而，面对董宇辉粉丝的愤怒，作为灵魂人物，于敏红直到12月12日晚才在《老于八卦》中做出回应：“原则上主编（看得出来不光是公司）应该通过正常渠道发声，现在他在网络上说了些什么， 这不是特别合适。 每个人都是战壕里的兄弟。 ”
之后，CEO孙东旭的紧急救援被指责缺乏诚意，叠加在手机上的“粉丝圈文化”略显暴力，被指责“砸手机”“为粉丝开会”，引发粉丝更加不满。
另一方面，董宇辉的心情似乎在发生变化。 12月13日，除了应对“小作文”风波外，他将原来抖音个人签名“以前是老师，现在是销售员”改为“不要会，不要一定要，不要扎实，不要我”。
12月14日下午，于敏红再次声称自己已向董宇辉道歉，并表示公司管理存在很大漏洞。
当晚，东方甄选CEO孙东旭鞠躬道歉，称自己在解释问题时咄咄逼人。 不过，在12月16日凌晨的直播中，东方选择了主播天权再次模仿孙东旭"砸手机“，并转载了李佳琦呼吁消费者的言论：问该不该，都是工资买不起蛋黄脆的人。
经过一番梳理，到底有多少误付误判、反应迟钝？
诚然，董宇辉和孙东旭为新东方的转型和死者的复活做出了巨大贡献，手掌和手背上都满是肉，于敏红的决策陷入了两难境地。 但同时也暴露出企业内部治理、风险控制、危机公关等诸多不足。 让我问一下，如果内部的节奏和态度能尽快统一起来，事情还会发展到这个地步吗？
“我后来也反省了自己，我应该早点介入这件事，不会有今天这样双输的局面。 12月17日，于敏红在座谈会上如是说。
同时，他坦言，“随着现代社会的发展，老板要愿意为员工工作”。 东方甄选之所以出事，是因为管理团队的思维没有逆转，用传统思维管理优秀员工，靠友情可以维持一段时间。 归根结底，传统的管理模式不适应，必然导致变化和变化。
自我反省是必要的！孙东旭黯然离场，董宇辉也承受着很大的压力。 16日晚，在余敏红本人个人账号的直播中，失踪数日的董宇辉现身，虽然直播点赞量过亿，获得了铺天盖地的流量，但细心的网友还是能看出董宇辉在这段时间里好几次尴尬难言不出， 而且他的肢体语言极不自然。
董玉辉曾在接受采访时说：“如果有一天离开我，东方选业可以正常运转，我可以正常生活，正常生活，我会去山村教书。 ”
成为合伙人后，董宇辉离以上目标到底有多远还是很近？新东方真的能留住董宇辉吗？您可以停留多长时间？
保险丝
没有董玉辉，做不到
laocai
纵观股价，资本对这个问题非常关注。 12月15日，东方精选**价格为2595 港币，** 超过 55%，为7月以来的最低水平。 12 月 18 日，它飙升 20%，收于 31 点港币65元。
风风雨雨的背后，大主播的力量打折扣。 它的停留直接影响了忠实粉丝用脚投票。 12月15日，超过5%的网友表示，董宇辉辞职并出现在微博热搜时，会放弃东方选业。
的确，直播电商行业非常重视粉丝粘性。 董宇辉是代表人物之一，也正是凭借他良好的谈话风格和励志的经历，吸引了众多粉丝。 正如一些东方甄选用户评论的那样：“这只是董宇辉买的东西，否则谁愿意看着一个人买几个小时，一直买下去？”
虽然在12月15日，东方精选向新浪财经透露：“昨天（12月14日）创下了单日销售额纪录。 问题在于，这波强行“荣誉”似乎是建立在牺牲**的前提之上的。 “香肠下降了15个，樱桃下降了40个”，“我买了是因为价格下跌，但不能每天都低那么多”......
值得注意的是，CEO孙东旭在12日的道歉中称部分客户行为为“粉丝圈文化”。 表示部分粉丝的极端观点是在杀戮和践踏，公司坚决对粉丝圈的行为说不，希望粉丝保持冷静。
12月14日，俞敏红回复：“我不认为东方选有粉丝圈文化，我坚决抵制粉丝圈文化。 他恳请大家理性追随自己喜欢的主播。
那么，以书卷气著称的东方精选，有粉丝圈文化吗？
可以肯定的是，董宇辉的粉丝群性格鲜明，他们自称“婆婆”。 根据蝉妈妈的数据，董宇辉个人账号粉丝年龄画像占67岁及以上31岁9%，有的粉丝甚至在四五十左右。 这些人可能不了解粉丝圈，比如有粉丝一针见血地指出，“听德云会所的相声，郭德纲向我鞠躬，说我是吃饱的家长，我是东方选吃的，CEO东方小孙丢下手机，吓了我一会儿， 说我是粉丝圈。
或基于此，在小作文事件发酵后，一大批持东方精选粉丝卡的用户开始竞相“为东方选品辩护，呼东方精选”。
据零州LT等人**了解，从12月11日开始，董玉辉的粉丝涌入高图佳品和书生优品的直播间。 就连球迷都喊：“高图佳品和东方选拔少了一个董宇辉！”。以12月14日为例，高图佳品直播间人数达到10万+，其直播间粉丝人数从12月10日的32万增加到12月16日的200多万。
面对滔滔不绝的财宝，同样是新东方前员工的高途集团创始人陈向东感叹：董宇辉不习惯“挖”，而是爱。
事实上，东方选拔中的“内控”问题并不新鲜。 这起沸腾的小作文事件，是否是矛盾爆发的导火索，也值得深思。
比如，今年9月，东方甄选公司与主播之间就发生了一起疑似“切片”版权事件。
当时，抖音上突然出现了2000多个以董宇辉为头像和名字的账号，他们用小黄车卖货。 对此，董宇辉表示，他没有收到公司的授权通知。 有趣的是，该账号自称已获得东方精选的正式授权。
这一次，于敏红也出面协调，并在直播中道歉，称推广过程中存在“严重问题”，并曾对管理层提出严重批评，并为网友造成的混乱道歉。
不仅如此，还有**翻出了孙东旭和董宇辉之前同居时的片段，前者用博学坚强、短命、谚语等词语形容董宇辉。 由此，有人质疑，两人的差距还不到一两天，东方是否早就打算“去董宇辉”了？
董宇辉曾多次提到，自己还只是一名员工。 前段时间，在新东方30周年庆典上，他甚至说：“演艺人没有座位，我也进不去，但俞老师知道我没有票，就临时帮我协调了个座位。 最后，高管们一起唱歌，因为我不是高管，所以我没有上台，我被迫拉起来捣乱。 ”
仔细想想这些话，朴侃有失落感吗？努力与收入相匹配吗？在商界风风云起伏几十年的于敏红，能不能察觉到，防患于未然
企业家精神和企业家精神 伯乐和伯乐
有赢家吗？
laocai
俞敏红、董宇辉、孙东旭三人都是底层逆袭的代表，“老、中、青”伙伴们的相互成就，带动了东方选拔的腾飞崛起。
2024年7月，“双减”政策实施，新东方遭受巨大冲击，于敏红不得不宣布“教育培训时代的终结”。
彼时，外界一度看好这家教育培训巨头，认为它会倒下。 不过，2024年12月，新东方官方微博发文，推出直播外卖新平台“东方甄选”。
和其他初创直播间一样，一开始，东方精选也是默默无闻，难以上手。 好在当老师的主播们，或在赛英语，或在讲人文，或在吟诗，或在弹唱，差异化的风格带着十分书卷气的气息，让人眼前一亮。
终于，功夫不负有心人。 2024年6月，由于主播董宇辉双语播送人气飙升，东方精选成功破圈，逐渐成为直播行业的一股清流。 直播电商业务持续增长，现已成为核心业务。
新东方股价飙升，从2港元左右涨至最高75港元港币55元。 回首往事，运气和实力，董宇辉成为公司华丽转型的关键人物，于敏红曾多次公开表示：“你不能亏待董宇辉。
只不过，从利益分配来看，最大的收益还是CEO孙东旭等高管和老兵。 根据公司信函，截至2024年5月18日，新东方创始人俞敏洪持有5137股80,000股，占505%；孙东旭持股1498万股，占147%。
随着“小作文”风波的发酵，孙东旭此前的套利行为也备受关注。 2024年2月7日和2月8日，孙东旭两天累计近400万股，套现217亿港元。 当时，一个尖锐的声音指出，“于敏红控制不了想要套现的高管们的手。
客观地说，新东方的成功转型和东风甄选的崛起，也离不开孙东旭的努力。 这80后是不可多得的管理人才。 如果于敏红是孙东旭的伯乐，那么孙东旭就不是董宇辉的伯乐。
两人结识了习的新东方学校。 当时，董玉辉还是职场新手，孙东旭已经是习新东方的校长了。 正是在后者的领导下，董玉辉成为当时习最年轻的高中教研主任。
2024年冬天，我和明明刚到北京，我们没有足够的钱，天气也很冷，所以孙先生（孙东旭）每天开着我们的“破车”请我们吃饭，送我们回家。 一年前，董玉辉在直播间回忆起孙东旭创业初期的支持。 当时，他坦言，遇见孙东旭，就是遇见伯乐，在最困难的时候，是孙东旭鼓励他，“只要我们一起努力，总能看到黎明的曙光。 ”
就像今天一样。 12月16日，北京大雪过后，孙东旭被一则公告送出CEO一职，原因是千里马和伯乐之间出现了裂痕，甚至是不可调和的矛盾。 如果从这个角度看，董宇辉上述的样子就像坐针毡一样，据说眼里没有光，是不是不缺逻辑，这场“宫斗”混战能有赢家吗？
作为公司的英雄，董宇辉一直说自己不是公司的高管，身份也是工人。 俞敏红没有说谎，作为当红主播，董宇辉的片酬也是高管级别的片酬。
据腾讯深网新闻报道，新东方高层消息人士透露，董宇辉的收入由年薪加期权组成，税后实际年薪约为几百万，但期权尚未发放，首批期权预计2024年4月解除。
回首2024年，东方精选逐渐减少了董宇辉的直播次数。 曾经主打个人IP的东方甄选书号也去掉了“宇辉推”的标签，东方甄选自有品牌牛排包装上的董宇辉形象也没了，首播也没有使用“主播”董宇辉。
凯斯咨询创始人李昊表示，东方精选本质上是一家MCN公司，MCN的商业模式是对人性的考验。 一方面，如果顶级网红对业绩的影响力和占比过高，老板要安然入睡并不容易。 另一方面，如果网红的影响力太大，他们的心态也会发生变化
避免主播占主导地位也是业界的共识。 事实上，很多直播电商公司都在努力减少对顶级主播的依赖。 李佳琦退出的频率越来越低，罗永浩也渐渐淡出了交友的直播间。
聚焦东方甄选，其成功来自于公司高管、众多主播、协作团队的共同努力，公司也在不断丰富主播矩阵。 只是经过这些波折，董宇辉的重要地位依然是不可替代的，想要复制董宇辉并不容易。 截至12月18日21时，董宇辉的粉丝仍在飙升**，达到2170人7万。 东方精选、邓顿、明明、悠悠旗下其他主播的粉丝数量在1亿300万左右。
至少就目前而言，东方甄选离不开东方甄选，但董煜慧未必离不开东方甄选。 对于一家大型电商公司来说，从长远来看，这究竟是福还是祸，目前还不得而知。 一味依赖或强行去董宇辉，并不是一个明智的选择。 如何做好平衡，形成稳定的治理商业模式，一个粉丝主播生态，是东方甄选乃至整个电商直播圈不断的考核问题。
从行业的角度来看，东方甄选离胜场还很遥远。 在低价内卷的浪潮中，各大电商平台玩起了涅槃，高途、学尔斯等同类直播间也下足了大功夫拉客。 看看“小作曲”时期的粉丝和直播间的比拼，市场从来不缺选择，热情的粉丝也有冷淡的一面。
创业难，保住企业更难，更是难以走得更远。 东方甄选要保住江湖之位，珍惜来之不易的转型成果，除了集中精力在前，还要稳后防后院，上下合一才是重中之重！
赶往长虹
不要失去前景
laocai
回首这些年短**和电商直播，无数网红崛起，无数网红落寞，大浪淘沙中也有不少短命的人，网红如何走红，是一个严肃而紧迫的话题。
如果从这个角度看，上述的曲折和阵痛，也是东方选拔要去长虹的小波澜，必须要经过培养的过程。
与物流企业深度合作，制定多渠道直播策略，打造自有APP，建立自营产品矩阵。 正如开头所提到的，东方甄选正站在电商直播中一个新的升级节点。
2024年1月，公司名称由“New Oriental**”变更为“Oriental Selection”，英文名称由“Koolearn Technology Holding Limited”变更为“East Buy Holding Limited”。 该公司表示，更名符合公司的业务方向。
更名后，东方甄选在公司财报中将自己定位为：直播平台、农产品科技公司、文化传播公司，同时也是**课外教育服务商**。
相较于其他大主播撑起的传统电商企业，东方精选的优势在于探索自己的**链，自营产品也是其特色之一。
截至2024年8月31日，东方精选APP的SKU总数为4,326个，其中约144个为自营产品APP自营产品累计销售额平均占比47%，销量前25名均为自营产品。
2023财年，东方选择的每个直播间的总GMV（商品交易总额）将达到100亿元，抖音粉丝总数为4180万，抖音付费订单数将超过136亿订单。
营收和净利润双双创历史新高。 2022财年8人起2023财年为98亿澳元至45%9亿元，同比增长402%;净利润较2022财年的-5增长34 亿美元至 9 美元71亿元，实现扭亏为盈。
10月16日，东方甄选确立了“瀚选（珠海）旅游文化经营范围”，包括旅游开发项目策划与咨询、旅行社服务网点、旅游招揽、票务服务等。 12月10日，东方甄选在APP上首次上线文旅产品。 目前，已有100多家企业敲定合作意向，即将入驻，将在东方精选App上推出旅游**、景区门票、酒店等文旅产品。
其实，引发这场**危机的“小作曲”事件，正是东方甄选省级特辑直播的突破性作品。 掀起这样的讨论热潮，另一方面也体现了企业特有的实力。 在业内人士看来，文旅的探索正在逐渐成熟，有望成为企业的下一个增长点。
显然，东方甄选正处于向上飞跃冲刺的关键时刻，既不是为了不辜负大好的前景，也是为了凸显团结人民、泰山转变的重要性。
在荣鼎看来，从某种意义上说，新东方作为二线创业，还是一家新兴公司，而东方精选在电商直播行业还是一个新人。 企业在剧烈变化中遇到矛盾，在内外新旧碰撞中，是很正常的。 关键在于我们能否在和平时期做好危险准备，在知道错误时纠正错误，并继续发展。
新东方讲义上有一句名言：从绝望中寻找希望，人生终将灿烂。 对于经历过数次危机和跌宕起伏的俞敏红来说，这一刻或许只是一波小浪。
12月18日，新东方教育科技（集团）发布通知，任命董玉辉为新东方教育科技集团董事长文化助理、新东方文旅集团副总裁。 随后，于敏红发文称，“恭喜于辉，历经风雨！”
该给的几乎都给过了，用罗永浩17日的话说，东方甄选给了董玉辉一个“天价”，这“铁鸡铁先生不容易”。
那么，剩下的就看董玉辉了。 一切似乎都已经尘埃落定，一切似乎才刚刚开始！
本文由蔡荣铑原创