即将到来的2024年,注定会在国产产品发展史上留下浓墨重彩的一笔。
今年的双11,宝丽雅击败多个国际品牌,荣登天猫双11美妆品牌销量榜首1、与韩舒一起,占据了抖音双11护肤榜前两名。
在今年6月的一次采访中,我说过,今年年底,大家一定会看到天猫和**榜单的巨大变化。 天猫美妆护肤榜第一名是国产品牌的名字。 ”
就在近日,在由新华社、海南省人民**、中国品牌建设促进会主办,新华社品牌工作办公室、新华网承办的2024年“新国产品、新动能”新国产品新国产品发展大会上,李佳琪感慨,“大家可能已经看到了榜单上的变化, 但这种变化背后的道路已经持续了十年。”
从追赶者到领头羊,国产品牌是如何完成逆袭的?
在即将到来的2024年,国产品牌又会带来怎样的惊喜?
在汇聚了国产品牌代表和直播电商企业代表的2023新国产品牌发展大会上,我们听到了各方的深入思考。
【了解消费者真正的细分需求】。
我认为动机应该是用户需求的第一要害。唐美科品牌创始人应雅妮说。
根据真实需求做力所能及的事情,是所有品牌的驱动力,“东方野兽联合创始人兼首席科学家白彦京说。
与会企业代表一致认为,国产品牌之所以能够集体崛起,首先是由于中国消费者需求的变化。
根据美国、日本等发达市场经济体的经验,人均GDP为1万美元是消费市场的重要分界线。 十年前,中国的人均GDP为41,908元,约合6,767美元,仍处于以家庭消费为主的阶段。
随着2024年中国人均GDP突破1万美元,市场进入个人消费品时代,消费者开始更加关注品牌、服务、使用场景、个性、价值感,这意味着大量细分消费赛道的出现。
以运动鞋为例,过去运动鞋是无所不能的,但现在大家会根据不同的运动场景购买不同功能的鞋子,运动鞋市场也分化成篮球鞋、跑鞋、溯河鞋等多个细分品类。
回过头来看,国产品牌近年来的集体崛起,是抓住消费者细分需求,与原有成熟的国际品牌在各个品类上竞争的结果。 在这个过程中,企业发现真正新需求的能力很大程度上受到了考验。
与国产品牌共同成长的直播电商,刚刚成为企业观察消费者需求的放大镜。 信友品牌创始人林国标介绍,疫情期间,很多消费者只能在家做美妆,信友根据居家美的新需求打造基础产品,然后通过直播间持续与消费者互动,不断收到更多来自消费者的新需求,比如面子, 脖子、背部等,并不断完善产品功能,迭代产品。
白燕京在分享中也表示,在品牌成长过程中,东方百兽通过现代新直播方式与消费者互动,了解消费者,收集消费者对产品和品牌理念的反馈,从而加速创新。
直播电商也是消费者真正需求的代言人。 李佳琦分享了直播电商如何帮助国产品牌,从细分领域和需求入手,挖出越来越大的坑**。 每当我介绍一个好的产品,说出链接时,我都会观察有多少消费者会想要拥有这个产品,我也会通过消费者评价来收集消费者对产品第一眼的反应。 李佳琦介绍,直播电商在消费者和国内品牌中起着中间作用,收集消费者需求和消费者希望品牌做出的改变,然后与品牌进行沟通和谈判,从而推动品牌围绕消费者的真实需求不断创新产品、完善服务。
【成为消费者最喜爱的“人”】。
发现真正的需求只是一个起点。
李佳琦回忆说,2024年刚当主播时,很难看到双11宣传榜前十名的国产品名称。 他提到,当时很多人都戴着有色眼镜看国产品,只要他在直播间推荐国产品牌,就会看到“便宜”和“国产和食材不好”的信息。
为什么外国人能把我们的灵芝和人参卖到他们的护肤品中,卖到非常高的水平,并出现在中国? 为什么中国人做不到? 实际上,这是完全可以实现的。 白彦京也感受到了,但“如果没有信任,就永远不可能了。 ”
青山资本创始人张晔抛出了一个难题。 “对于企业来说,对于品牌创新来说,他们讲的是创新和研发。 那么,消费者如何看待您的创新和研发呢? 尤其是化妆品,其实化妆品也是在护肤领域,感觉或者反馈很滞后,或者说反馈周期很长。 ”
回首过去,正是以直播电商为代表的新媒体,搭建了国产品牌触达消费者心的桥梁。 四海贸易银行创始人张薇薇介绍,消费市场的主导地位已经从家庭消费转向个人消费,这导致了2024年以来消费市场供给侧物种的爆发,但当时被习为“找货的人”的消费者,在面对大量新货时,突然遇到了选择困境, 尤其是新创的国产品牌。2024年,直播电商应该时不时问世,李佳琦等专业有趣的主播以“人”为媒介,消费者可以通过自己熟悉和信任的“人”,高效直观地了解新产品、新品牌,帮助品牌和消费者建立“人-人-货”的新链接模式, 从而帮助一大批国产品牌走进消费者的“心”。
李佳琦表示,在一次直播中,消费者在直播间促销期间推出50种香精时,留言询问应该买哪一款。 这个问题让李佳琦觉得脑袋瞬间被打开了,他立马开会讨论,决定在直播间推出内容栏目《李佳琦的小教室》,重点介绍每期的一类产品,从**等多个维度拆解,适合肤质, 科学研究,和成分,以帮助消费者根据自身情况更好地选择匹配的产品。
“李佳琦小课堂”上线后,李佳琦的团队发现,消费者并不反感专业内容,而是不喜欢听太枯燥的讲解。 李佳琦的团队一直在努力,让讲解过程变得简单有趣。 在李佳琦团队的贴心“翻译”下,许多消费者成为了懂成分、懂配方的合适群体,随着“李佳琦小教室”的不断升级,消费者不断向懂功效的人进阶。 以至于网上有个笑话,说中国女生都是“化学博士”,对烟酰胺、多肽等专业名词都了如指掌。
在直播电商的“翻译”下,消费者越来越成为专家,不断投票选出有品质保证的国产品牌。 这些品牌有更大的动力投资于创新,供需向前滚动的正循环也开始了。
【世界上充满烟火气的新铁三角】。
值得注意的是,在推动消费者与国产品牌携手前行的同时,直播电商行业也在掀起深刻变革,加速从“个性化”走向“个性化”。
一直以来,当人们提到直播电商时,首先想到的就是李佳琦、董宇辉、罗永浩等有趣而专业的“人”,但实际上,这些知名主播都是有强大体系支撑的。 在2024年新国产品牌发展大会上,李佳琦重新介绍了“自己”。
其实'李佳琪'这三个字今天已经不属于我了,'李佳琪'这三个字背后,代表着截至目前直播间的30位优秀主播和600名中后台同事,以及美全公司的1200名员工,以及合作多年的数十万优秀品牌合作伙伴。 正是这些数字的结合,造就了李佳琦的直播间,也正是全体同仁的共同努力,让李佳琦的直播间能够陪伴所有女生、所有消费者的每一天。 是数十万的品牌合作伙伴,我们团队的配合可以更好地服务于成千上万的消费者。 ”
李佳琦的直播间不仅仅是李佳琦,更是整个直播电商行业的必然进化。 在直播电商发展之初,很多人都将其视为新的流量密码和高效的销售渠道。
而李佳琦还记得,在进入美国之初,美国的创始人齐振波就和他达成了共识,美国的目标和愿景是打造百年品牌渠道。 秉承“严选产品、合规、强势运营、售后保障”的原则,这家领先的直播电商公司率先在行业内推出企业标准,引领直播电商行业规范化发展。
经过几年的快速发展,行业现在已经充分认识到“只有对消费者负责的流量才是褒奖”的理念,并已普遍开始构建完整的前、中、后台体系,以更好地承担起消费者与品牌之间的桥梁责任。
与此同时,直播电商也在加速从一个行业向一个生态圈迈进。 一方面,国产品牌已与直播电商深度融合。 数据显示,过去一年,新店播送数量突破30万,其中交易超百万的门店直播间超过2.7万间,突破100万的门店直播间近4000间。 在抖音上,店铺播送的占比也从2024年的17%上升到2024年的30%,再到2024年的50%。
另一方面,头部主播、中腰才艺主播、店铺主播、品牌直播形成有机分工,与国产品牌共同构建新时代的商业网络。 SkinFuture创始人胡根华在发布会上介绍,SkinFuture今年重点打造了包括大博和自播在内的直播团队,让达人直播间和品牌自播室形成合力,更好地沉淀人群资产。
随着中国经济的转型升级,总体来说,我们正处于从销售产品到提供服务、提供价值、引领生活方式的过程中。 中国民营经济研究会副会长、金融研究所所长关清友在会上分析,这个过程说起来容易,做起来却很难,企业要习把产品卖给习,要提供服务、提供品牌、提供生活方式。
从卖货时代的两端人货对接,到服务时代的情感共鸣,相信正在加速“拟人化”发展的直播电商,将与国产品牌和消费者形成更加稳固的“人-人-人”铁三角。 国产品牌也将不断携手直播电商,为我们带来更多惊喜。
完——欢迎关注【中商桃落】,知人,读桃落传说。