充满复杂挑战的2024年即将结束，全球医疗运营体系面临巨大压力下的深刻结构性挑战。
如何解决卫生工作者短缺的问题？
在经济压力下，我们如何继续为患者提供优质的医疗服务？
2023 年全球医疗保健管理者的首要关注点是什么？他们的最新期望是什么？
飞利浦2024年中国版在今年的进博会期间发布《未来健康指数报告：数智融合，健康无界》。尝试回答上述问题。
这是飞利浦连续第八年开展“未来健康指数”调查，这是全球同类调查中规模最大的调查之一，调查对象包括 14 个国家和地区的近 3,000 名医疗保健行业经理和年轻一代医疗保健专业人员。《2023未来健康指数》报告显示，年轻一代医护人员对行业变革的积极态度再次印证了一个趋势——传统医疗服务模式的发展是有限的，在数字化时代，医疗服务模式的转型势在必行！
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近三分之一的医疗保健经理增加了数字投资
世界的尽头是温暖和寒冷的。 “从中国到欧美，随着人口老龄化的加深和疫情的催化，全球几乎所有的医疗卫生系统都面临资金压力，一系列成本控制措施也纷纷出台。
几乎所有（98%）受访的中国医疗行业高管都表示，他们正在积极缓解经济压力，全球平均水平为96%，这表明全球问题持续存在。
如何纾缓医疗体系的财政压力？
在战略层面，超过80%的中国医疗管理者选择增加收入解决这个问题，远远超过全球平均水平（50%）。
那么如何增加收入，进一步降低成本和提高效率呢？
人类的健康需求没有上限，医疗需求永远不会100%得到满足。 因此，如何解决医疗资源短缺问题，是每个时代医疗卫生管理者都需要回答的课题。
幸运的是，有数字化手段的帮助。
通过《2024年健康未来指数》报告，我们欣喜地看到，中国医疗健康行业管理者和年轻医疗从业者正在积极探索医疗服务模式的数字化创新，以应对行业现有挑战，满足患者未被满足的需求。
飞利浦大中华区副总裁
技术委员会主席
中国生物医学工程学会医学人工智能分会常委
周振宇博士
调查显示，近三分之一（29%）的中国受访者增加了对数字健康技术的投资。
其中，它能够简化工作流程基于流的技术 （48%）是中国医疗健康行业管理者的选择。
它可以减轻非加压的有效段，如：通信技术、关键决策技术、患者登记系统和其他解决方案，以实现每个解决方案的 41% 的“受欢迎程度”。
为了缓解医务人员短缺的问题，中国的医疗管理者正在采用或计划投资数字技术。 数据**：2023 年未来健康指数报告
追根溯源，中国医疗数字化的快速发展，有两大逻辑支撑。
首先，在环境方面。中国拥有坚实的数字环境，人工智能技术已经渗透到社会发展的方方面面。
2021 年，47% 的受访医疗保健行业经理正在投资人工智能今年这一比例上升到54%，与全球平均水平（59%）基本持平。具体而言，在临床决策支持、提高运营效率和综合诊断四大领域**，中国医疗健康行业管理者对人工智能的投入远远超过全球平均水平。
其次，在顶层设计方面。 今年3月，中共中央办公厅印发《关于进一步完善医药卫生服务体系的意见》，明确着力提升优质医疗卫生服务的公平性、可及性和供给能力。
人类智能和远程通信技术在帮助提高医疗服务的可及性和同质性方面具有强大的功能。
例如，图像引导的泛化有助于简化流程，缩短操作时间，提高效率。 此外，电信技术和基于5G的远程医疗预技术的发展，进一步拓宽了医疗服务的覆盖面，惠及更广泛的患者。此外，人工智能应用的“溢出效应”之一是它有助于提高人才保留率和工作满意度。
根据调查，的年轻医疗专业人士表示，人工智能在工作场所的应用程度是选择职业时的重要考虑因素。
27%的中国年轻医护人员表示，人工智能可以帮助提高工作效率，进而提高工作满意度，高于全球平均水平（17%）。
“远+现在”！医疗场景的顶端实践
当被问及远程医疗的具体投资类型时，医疗保健行业的经理们表示，他们更关注医生之间的远程协作未来，他们计划在直接面向患者的远程医疗技术上投入更多资金。
在离线护理方面与世界相比，中国医疗健康行业的管理者更注重拓宽这些实体的布局：
急救中心（68%）;
办公室实验室 （63%）;
手术中心（57%）等
在服务形式方面未来，中国医疗健康产业管理者计划进一步投资，与世界相比，他们特别倾向于以下几点：
*服务 （58%）;
健康教育和患者教育（57%）;
营养师服务（51%）等
上述调查结果侧重于以患者为中心，丰富医疗服务维度的创新尝试。 有望打造院内出院结合、线上线下融合的新型医疗服务模式。 这可以为患者带来多种好处，例如改善患者教育和意识、提高患者依从性和提高效率（减少等待时间）。
数据**：2023 年未来健康指数报告
线上线下相结合的新型医疗模式，成为青年从业者的重要职业选择。 超过一半的受访者（54%）表示，医院的互联护理是他们关注的重点，明显高于全球平均水平（44%）。
它还表明，在竞争日益激烈的人才环境中，数字创新可以成为医疗保健领导者吸引和留住年轻人才的有力方式。
数据共享，合作共赢
可持续发展成为关键决策
在推动医疗服务模式创新的过程中，不少受访者表示，顺畅高效的数据共享仍是亟待解决的技术挑战。
根据调查，近三分之一的医疗保健行业经理希望数据在医疗保健组织之间更顺畅地流动和传输。 基于此，年轻的医疗保健专业人员认为，为了提高数据可用性，必须克服三大技术挑战：
使数据在医疗机构之间更顺畅地流动，以确保护理的连续性 （29%）
解决系统互操作性问题 （20%）;
改善员工对技术的使用（17%）。
为解决最佳数据壁垒，促进数据互联互通，行业各方都已行动起来。
在国家层面，2024年，国家医保服务平台正式上线，旨在整合DRG和DIP支付系统，实现患者、医院和国家医保局之间的医疗财务数据互联互通。
本月7日，国家卫健委召开全国医疗机构信息交流共享三年行动新闻发布会，宣布从今年起开展全国医疗卫生机构信息交流共享行动，力争三年全国医疗卫生信息交流共享取得里程碑式进展。
在企业层面，“寂寞的人难，但很多人跟着走却容易。 与往年的未来健康指数报告相比，今年的调查结果凸显了“合作共赢”对行业发展的重要性。
在外部合作方面，中国医疗健康行业管理者最常提及技术合作伙伴，包括IT或数据公司（38%）和健康技术公司（37%），高于全球平均水平。
他们还指出，数据IT服务提供商和健康科技公司可以将数据转化为有价值的见解和见解，释放数据的潜力，以缓解医护人员的压力和短缺。
此外，与其他医疗机构一起探索跨场景的综合护理也是一个重要趋势，例如联合社区养老院、家庭护理机构、急救中心等不同组织，为患者提供更加整合、便捷的医疗服务。
今年，几乎所有医疗保健领导者（超过99%）都在采取行动推动行业的可持续发展。 为使《规划》顺利实施，中国医疗健康行业管理者认为：
首先，应该有明确而雄心勃勃的目标和衡量机制（43%）
其次，为实施该倡议制定商业案例（36%），从临床和经济角度证明其益处
其次是具体行动，例如扩大三方合作（34%）和招聘更多具有专业技能的人才（34%）。
数据**：2023 年未来健康指数报告
可持续发展理念已经深入人心在选择雇主时，中国的年轻医疗保健专业人员已经将可靠的可持续发展战略视为关键因素，这一比例高于全球平均水平（35%）。
这也为想要“赢未来”的医疗卫生机构提供了有价值的借鉴——将“人才战略”和“绿色可持续发展”纳入发展规划并行考虑。
医疗保健是一个古老的行业，必须与时俱进，所有的创新都是值得尊敬的尝试。
这是行业最投机取巧的时代，从业者有着共同的愿景：依托数字技术的力量，与行业各方携手，以更加互联、便捷、可持续的方式打造更加个性化的综合护理服务，赋能整个医疗健康生态圈和谐共事。
数智与健康融合无止境。 期待《2023未来健康指数报告》能够为医疗健康产业未来发展提供有价值的参考和指导。