“服务诚恳，诉求暖心。” 近日，瑞众保险广东分公司收到客户委托明亚保险经纪公司颁发的锦旗。 短短的十个汉字，承载着客户对瑞中保险的忘恩负义，表达了客户对瑞中保险品牌的信任和肯定。
图为瑞众保险接受锦旗作为合影）。
应赔款、早赔、快赔：瑞中保险保障6岁儿童就医之路。
孩子是老天爷送给父母最好的礼物，孩子的健康成长关乎父母的心。 2024年，L女士为子女购买了一系列健康保障，包括重大疾病保险、补充保单持有人豁免保险和住院医疗保险。 2024年，L女士的孩子不幸被诊断出患有“横纹肌肉瘤”。 秉承“因赔足赔、早赔、快赔”的理念，瑞众保险广东分公司理赔员迅速协助L女士办理保险理赔，共赔款60余元，其中重大疾病保险50万元，医疗保险10元05万元，免除8万余元后续重大疾病保险费，解决客户燃眉之急。
以人为本，用心服务，与客户双向合作。
为了得到更准确的检测结果和更适合孩子的方案，医生建议L女士的孩子去医院做PET-CT和基因检测。 理赔员本着人道主义关怀和“客户利益至上”的服务原则，积极向L女士了解她的家庭情况和孩子的状况，经过多次沟通和奋斗，顺利完成了保险理赔。
把简单留给客户，解读保险服务的温度。
瑞众保险除了提供良好的产品保障外，还致力于在从投保到理赔的全流程中不断提升客户体验，不断完善和优化各项线上线下服务，“把简单留给客户”。 这一次，瑞众保险的双记录系统和理赔系统也得到了L女士和她的**人的高度认可：投保**人在投保双录和客户**理赔自助上报的过程中，收到了一系列简单智能的操作指引，极致的服务体验让从投保到理赔一路“绿灯”， 并实现了保险公司服务和客户信任的双向冲刺。
微光点缀并聚集成火炬。 从一份保险单到一面锦旗，是认可、荣誉和责任。 未来，瑞中保险将继续传递“瑞泽人人寿”的品牌力量，聚焦人寿保险主责和主业，以好的产品和服务践行“金融向善，金融为人民”的责任和行动，为人民美好生活守护。
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