傅春兰在手机上查了一下自己的家政信用，没有问题，脸上满是自信。 “对我们来说，拥有信用检查功能是一件好事，对雇主来说也是一件好事，因为他让我们放心，我们工作。 在北京当了7年嫂子的傅春兰对一个名为“管家信用检查”的小程序表示满意。
该小程序由商务部牵头，近日已上线，成为全国家政服务信用信息平台的重要组成部分。 该计划支持国内企业建立家政服务员信用记录，开展职业背景信息的核实和核实，同时也为消费者提供免费的家政服务企业和家庭佣工信用信息查询服务。
自上线以来，该计划已从2万家国内企业收集了1500多条家政服务人员信用信息，服务员访问量超过2亿次。
知情消费
7年前，在村民的介绍下，傅春兰从安徽合肥的老家来到北京，做家政服务员。
家政公司的大姐对春兰处理得很好，见她勤俭细腻，就给她介绍了托儿嫂的工作。 嫂子并不像想象中那么容易，傅春兰说：“刚见到我的时候，用人单位问问题，哪怕是熟人介绍的，我的话也透露出一些不安。 ”
当时，我想，如果一个部门颁发证书，盖章，认可，或者得到雇主的好感，并给他看就好了。 至少证明。 傅春兰说。
如今，在“管家资信”平台上，傅春兰的个人信用正常，没有任何瑕疵。 雇主扫码后会更放心，沟通也会容易得多。
在“家政资信”平台上，像傅春兰这样的家政服务员可以查看自己通过小程序获得的国家职业技能等级证书信息，并将其纳入个人信用记录，向用人单位展示。
如果你想提升自己的职业技能，这个小程序还增加了技能培训模块功能，800多课时**的培训课程涵盖母婴护理、婴幼儿护理、养老护理、营养餐饮等诸多方面，而且都是免费的，通过考核后即可获得证书，丰富你的信用记录。
北京诚儒家政公司负责人陈敏表示，用人单位可以通过在支付宝和微信上搜索“家政资验”，获得家政人员的征信服务。 在家庭佣工的授权下，雇主可以查看服务人员的信用记录，包括犯罪背景调查结果、技能水平、健康状况等信息，既保证了消费者的知情，又使家政服务的供需准确对接，实现知情消费。
《民生周刊》记者了解到，在“家政资信检查”的消费者端，可以询问企业和家政服务人员。 其中，搜索企业只需输入企业名称、所在地区、统一社会信用**等信息，即可查看对应的国内企业。 在询问服务人员时，只要对方通过，就可以查询基本信息，在家政服务员上门服务后，凭借其授权，可以查看服务员的完整信用信息。
来自北京西城的侯先生近日通过“家政信用查”小程序联系到一位满意的家政服务员。 “有了这个小程序，我们消费者就有了寻找合适育儿阿姨的参考，少了顾虑，也少了繁琐的试错过程。 总的来说，它更方便。 ”
侯先生坦言，以往亲朋好友推荐的育儿嫂子数量有限，只能靠介绍人的评价来判断，如果找不到合适的，只能通过家政公司找。 为了促进雇佣关系，家政服务公司不惜夸奖，这难免掺水，信息不对称也增加了试错成本。
住在河北廊坊的马女士深有感触：“找个育儿阿姨不容易，如果不了解对方，谁敢用。 家政服务不同于其他事物，双方都需要建立强烈的信任感才能达成雇佣关系。 对家庭佣工的信用信息进行归档，通过这个小程序，雇佣家庭（消费者）可以在需要时进行检查，这将是建立互信关系的一大步。 ”
放心
近年来，随着经济社会的发展，一些大城市对家政服务人员的需求不断增加。
但由于消费者与家政服务人员之间的信息不对称，加上家政服务行业缺乏规范性，相关纠纷和诉讼事件在部分地区屡见不鲜。
“家政资信检查”的出现，不仅可以有效避免家政服务供需信息不对称的问题，还可以拒绝不具备专业资格的服务人员，促进行业健康发展。
有法律界人士认为，“家政资信”保障了消费者的知情权、服务人员的隐私权和服务的双向选择，有利于促进家政行业更好健康发展。
可以肯定的是，管理规范、个人信用好、信誉好、服务质量高的家政企业，将受到更多消费者的青睐。 相反，那些有信用污点的国内公司或家政服务人员将被淘汰出市场。 江苏南京鑫达律师事务所律师王兴林表示，“家政信用检查”的推出，可以在一定程度上促进家政服务从业人员规范服务行为，提高服务标准。
然而，如果消费者想要放心地招聘，显然只有“家政信用检查”的“紧咒咒”是不够的。
有业内人士指出，让平台长期运作的前提是要保证所显示的信息真实、准确、可靠。
家政公司、信用平台要确保家政服务人员提供的信息准确无误，谁审核、谁检查、谁监督，服务质量反馈渠道是否畅通，必须严格落实到位。 北京一家家政公司负责人闫女士表示，建立信用信息系统只是规范家政服务行业的第一步，家政服务行业的制度和规范也要及时完善
某互联网信息平台家政服务负责人安庆祥认为，“家政信用检查”为行业提升服务质量、规范服务行为提供了基础和保障。 他建议，相关职能部门要加强监管，特别是在信息审核方面，建立失信惩戒机制，建立不合规的家政企业和家庭佣工黑名单。 严格的监管可以使消费者感到更安心。
《民生周刊》全**记者俞海军）。