摘要： 组织项目管理成熟度模型是近几年发展迅速的模型，是以项目管理知识体系为基础，以持续改进为核心，以提高企业组织项目管理水平为最终目标的评价优化框架模型，主要适用于衡量企业或组织的项目管理水平。 近年来，随着中国企业数字化转型的发展，信息系统的建设也正在从单一系统向多系统集成、多厂商协同的复杂系统建设模式转变。 本文对组织级项目管理成熟度模型在信息系统集成管理中的具体应用进行了分析分析。
关键词：组织项目管理成熟度模型;信息系统的综合管理;应用。
1.组织项目管理成熟度模型。
组织项目管理成熟度模型（OPM3）是指评估个人或组合项目管理为实现自身战略目标而运用的模型，是帮助企业提高市场核心竞争力的有效工具，如图1所示。 在上述OPM3的定义中，我们还需要明确以下不同的概念：首先，组织项目管理是指将知识和技能、生产工具、科学技术应用于项目组织，以实现相应的组织目标，在这个过程中，组织起到扩大项目管理范围的作用， 不仅涵盖单个项目的交付，还包括投资组合管理项目和投资组合项目的管理。对于单个项目管理，通常将其视为战术层面，而组织项目管理通常被视为战略计划，特别是对于更好的组织项目管理，通常认为企业组织具有非常重要的战略优势，因此对于企业的项目管理，应将其提升到组织战略规划的高度。 其次，成熟具体是指在企业发展过程中，不断优化和提高项目管理能力和水平，从而达到提高项目成功率的目的。 最后，该模型是指项目管理从低级到高级的阶段和过程。 综上所述，可以看出，OPM3模型不仅指数学函数模型或数学图，还代表了一种科学的管理制度和方法，也是企业项目管理能力和层次由低到高，项目开发成功率由低到高演进的过程。
OPM3 通过管理和实践单一应用程序项目、项目组合和计划，不断推动组织实现其既定的战略目标。 OPM3作为组织战略目标与项目实施之间的桥梁，可以看作是组织级项目管理实践的完整知识体系，同时具有使组织能够看到和理解已完成和不完整的组织级项目管理的功能，并以此为基础， 它为组织提供了优化和改进项目管理的指导。OPM3 可以根据各种规模和成熟度的组织的特定需求进行定制，以便在世界各地的各种部门和行业中得到有效使用。
2、整理项目的OPM3模型级别。
从图1可以看出，组织级项目的OPM3模型包含四个梯度层次，分别是标准化、度量、控制、持续改进，它们与OPM3模型的五个层次维度有对应的逻辑关系：混乱、简单、规范、精益、改进。 因此，组织项目管理能力成熟度水平模型是企业项目管理水平发展和提高的具体衡量标准，其中每个能力成熟度模型都有特定的定义和有效的构建路径。 企业组织在实际应用过程中，采用对项目既定管理目标与项目管理评价指标进行对比分析的方法，对现阶段的项目管理水平进行客观、科学的评价，针对项目管理中存在的问题制定具体的解决方案， 并根据OPM3成熟度模型中的标准化、可衡量性、可控性和持续改进步骤，在实际应用中不断提高项目管理水平。组织项目 OPM3 能力成熟度模型级别如图 2 所示。
3、组织项目OPM3应用实践。
组织级项目管理成熟度模型常应用于企业重大信息系统集成项目，在此类项目中引入OPM3模型，可以实现对信息系统集成项目的全过程管理，从而大大提高项目管理的质量和效率。
3 1 项目建设中的关键环节。
一般来说，信息系统集成项目的建设有规划阶段、实施阶段和收尾阶段三大组成部分，对应于企业项目管理中的五个不同的管理过程：启动、规划、执行、监控和收尾。 具体来说，有以下几点：
1）规划阶段。
作为项目建设的起点，规划阶段的主要任务是制定具体的项目建设计划，包括项目制度规范、团队建设、员工培训、工作内容分解、项目造价评估和项目实施范围界定等。 在这个阶段，组织的目标是尽可能为项目管理制定详细完整的项目开发计划，以便在项目规定的时间范围内高质量、高效率地完成项目的建设。
2）实施阶段。
作为项目建设体系中的主要环节，实施阶段应有大量的人力、财力、物力，同时要对项目进行系统评价，找出存在的问题，制定具体的改进措施。 此外，在现阶段，还应注意加强项目管理，同时注重项目风险的科学管理，从而准确控制项目进度。
3）收尾阶段。
收尾阶段是指信息系统集成项目的验收阶段，需要对项目建设过程中的各种文件和数据进行整理和汇编，最终构建到项目建设的档案数据库中。 工程整体施工竣工验收后，应对用户进行系统培训后方可交付用户使用，确保工程能够安全、稳定、高效地运行。
3 2 信息系统集成项目OPM3模型设计.
在综合考虑项目建设内容、建设特点及影响因素的基础上，将项目管理的立项、规划、执行、监测、收尾作为信息系统集成项目横向评估的具体指标，以OPM3能力成熟度水平作为项目纵向评估的具体指标， 从而构建信息系统集成项目的OPM3模型框架，如图3所示。
从这张图可以看出，在模型框架的基础上，企业项目的管理者可以直观地发现组织项目管理中存在的问题，并利用对问题的分析和评估，不断优化和改进项目管理流程，从而不断完善组织自身的管理计划， 从而实现组织项目管理能力和管理水平的提高。
3 3 信息系统集成项目OPM3能力成熟度指标构建.
在项目规划阶段，企业管理层利用OPM3成熟度模型中项目管理标准的综合评价指标，结合企业实际情况开展信息系统集成项目管理建设，初步构建综合指标体系，通过以下步骤对信息系统集成项目管理水平和能力成熟度进行评价。识别、整理、分析和总结。具体来说，指标体系分为三个层次，第一层次是目标层，主要评价信息系统集成管理项目管理能力的成熟度第二层是能力层，主要体现项目管理五个维度的项目管理能力第三层是指标层，其主要作用是结合项目管理要素，不断细化项目的关键能力指标。 图4为信息系统集成管理项目管理能力成熟度评价指标体系。
3 4 信息系统集成项目OPM3能力成熟度评估建设.
在信息系统集成项目组织管理能力评价体系的基础上，结合目标层、能力层和指标层三层模型体系，构建了项目的最终评价指标。
1）确定项目评估的一套指标。
本文中，如果将目标评价的最终结果设置为z，将信息系统集成项目的能力设置为 ，则最终结果的值可以用以下公式表示，即：z =
能力层的具体评价指标按以下公式计算：
项目启动过程能力 1 = ;项目规划过程能力 2 = ;
项目实施过程能力 3 = ;
项目控制过程能力 4 = ;
项目结束过程能力 5 = .
2）确定评分结果集。
在本项目中，评分结果用 z 表示，其中 z1 表示混沌，z2 表示简单，z3 表示规范，z4 表示精益，z5 表示改进。
3）明确OPM3能力成熟度等级的量化评分标准。
利用函数公式可以得到相应的成熟度分数，然后可以与设定的水平标准进行逐一比较，从而最终得到最终的成熟度结果水平，OPM3能力成熟度等级评价标准如表1所示。
3 5 信息系统集成项目 OPM3 能力成熟度评估实施。
在此过程中，应制定详细的评价方案，对项目能力指标进行评价，然后结合出具的能力评价报告，针对存在的问题制定有针对性的解决方案，从而不断提高项目管理水平。 一般来说，企业项目经理评估信息系统集成项目能力成熟度的过程如图5所示。
1）成立评估工作组。一般而言，评估小组将由几名经验丰富的成熟度评估专家和项目管理人员组成。 评估小组的主要任务是收集与项目相关的信息和数据，并为高层制定成熟度评估计划。
2）评估具体方案的制定。评估组将收集和整理项目信息，作为制定评估计划的数据支持。 一般来说，一个完整的成熟度评估计划应包括成熟度评估的主题、评估对象、评估标准、评估方法和评估内容。 在此过程中，评价工作组还应定期召开论证会，对评价方案进行评价和评审，从而实现对评价方案的精准把控。
3） 进行调查。通过问卷调查、访谈和实地访谈等方式收集成熟度评价的意见，在过程中注重评价内容的客观性和真实性。
4）组织和分析。在此过程中，丢弃不符合实际的数据，采用层次分析法、模糊分析等不同方法建立相应的能力矩阵，从而定量分析成熟度评价结果。
（五）出具评价报告。结合数据分析得到的结果，出具具体的评估报告，总结整体成熟度评估工作，最终形成并构建完整的成熟度评估体系。 并利用系统客观真实地反映项目管理现状，同时对存在的问题进行分析和改进，并在此基础上提出切实可行的优化建议。
6）持续改进。采用PDCA循环等方法，对评价报告中存在的问题进行优化，落实到项目实践管理中，从而不断提高信息系统集成项目管理组织水平。
4. 结论。 综上所述，利用组织层面的项目管理成熟度模型对信息系统集成项目进行优化和完善，可以有效提高项目管理水平，帮助组织实现既定的战略目标。 未来，随着组织级项目管理成熟度模型的成熟，它将在各行各业得到更广泛的应用，其先进的管理理念和方法也将为组织项目管理提供更大的帮助，为企业创造更高的效益。 （*现代商贸行业，作者：吴谦，郭玉军，徐洋，作者单位：长江航运局，湖北 武汉 430000）