近十年来，跨境电商从满足刚性需求到日常生活的过程，就是满足消费者多样化、个性化需求的过程。 如今，跨境电商市场不再只靠几个主要品类来支撑增长，而是呈现出百花齐放的态势。
在天猫国际全球合作伙伴大会上半场，董真珍总结道，从奶粉到猫粮，从洗发水到威士忌，新品类、新生活方式不断涌现，正在重塑跨境消费市场。
国内消费偏好变化的加速、海外爆款产品的不断更新、出境游的重启，让供需端重新联动，为天猫国际提供了“创造新”的契机。 同时，消费结构的升级也促进了消费的多元化。
数据显示，新中产阶级是进口消费的中流砥柱，充分拥抱国际化生活方式;Z世代是潜力股，推动“坑海外购物”兴起;老年人是新成员，专注于健康、家庭和更美好的生活。 正是这些新群体，拓宽了跨境消费的想象。
面对消费升级的新形势，天猫国际把握了供给侧创新。 我们将不断推出优质的新品牌、新产品，丰富进口消费品矩阵。 同时，创新运营模式，打造沉浸式购物体验。 加强与优质一流客商的战略合作，确保商品供应稳定。
通过供给侧升级推动消费升级，是天猫国际持续引领跨境电商的重要法宝。 新产品不断被创造出来，新的消费也将层出不穷。
过去一年，天猫国际在拓展新品类、推出新品牌、新产品方面取得了显著成效：9个潜力品类增长超过50%，30多个品类增长超过100%。推出8000多个新品牌，创历史新高新上市产品数量突破400万件。 这背后的驱动力是天猫国际“以供促消费，以内容促变现”的战略。
天猫国际相关负责人表示，通过不断丰富商品供应和专业内容导购，消费者可以频繁发现平台上的新品，带动消费升级。 从2024年上半年开始，天猫国际的核心业务战略进行了升级，从原来的“三好”（好货、好购物、好服务）到“四好”（好货、好价格、好购物、好服务）。
其中，最优秀的力量放在首位，平台流量分配机制会向最具竞争力的商品倾斜。 “好价格”不仅是低价竞争，更是进口商品的“质价比”。 天猫国际从两个层面提升了商品的竞争力：一是控制畅销模式，比如直营店的“硬核补贴”;二是保证新产品的稀缺性，赋予其竞争优势。
此外，天猫国际将持续做强“好货”。 加大优质新品牌引进力度，丰富产品选择。 以“稀缺新品”吸引高消费群体，用“民生产品”让更多人享受国际品质生活。 在内容上，构建专业的导购体系，传播国际化生活方式。
通过调整业务战略，加快布局转变，天猫国际正朝着提供全系列国际产品、让消费者在家享受海外购物体验的综合平台迈进。 消费者将是这一过程中最大的受益者和参与者。