随着新一轮科技革命的兴起和数字化、智能化技术的广泛应用，科技与经济、社会、文化和生态文明发展的融合加速，开放合作成为解决重大科技问题、带动人类社会发展的必然选择。 威科集团全球增长市场首席执行官凯瑟琳·沃尔夫（Catherine Wolfe）表示，技术变革正在给传统出版业带来挑战，但更重要的是，这是一个机遇。 Wolters Kluwer 为专业人士提供信息服务和软件解决方案，正在适应产品开发和创新的趋势和变化。
2024年，凯瑟琳·沃尔夫以游客的身份第一次踏上中国大地，30年来，凯瑟琳·沃尔夫不仅见证了循证医学在中国的“开花结果”，也感受到了中国医生在学习和诊疗过程中观念的变化。 在过去的几十年里，威科集团通过对内容、技术和服务的投资，以及建立数字平台，为专业人士提供专业的见解和高效的工具，在中国市场奠定了坚实的基础。
Catherine Wolff 自 2019 年 5 月起担任威科集团全球增长市场首席执行官，负责在快速增长的国家和地区建立长期业务，同时通过威科集团的专家解决方案为专业人士提供服务。 近年来，威科集团一直致力于与中国同行密切合作。 无论是与国家感染性疾病医学中心合作，提升感染性疾病医生的诊疗能力，还是在多家医院如火如荼的“Uptodate临床顾问临床思维案例大赛”，威科集团都在努力为“健康中国”建设注入自己的力量。
日前，凯瑟琳·沃尔夫（Catherine Wolf）接受了健康行业的专访，谈到了她与中国团队合作多年后的心思和想法。
凯瑟琳·沃尔夫
我相信UPTODATE这个临床决策支持系统可以帮助中国年轻医生建立循证思维，让医生更容易获得最新的医学进展和诊疗证据。 凯瑟琳·沃尔夫表示，中国是全球开放科学的重要参与者，未来，中国将在开放获取**、开放共享数据、开放科学设施建设、开放出版国际合作等方面加快融入全球开放科学实践。 她还提到，威科集团从未停止创新，目前正在积极研究生成式人工智能技术，这对医疗保健行业来说将是一个特殊的挑战。
健康：威科集团近年来的发展战略是什么？在您负责的全球增长市场中，威科集团如何定位中国市场？
凯瑟琳·沃尔夫威科集团每三年定期更新一次战略方向，我们称之为“三年战略”计划。 目前的三年战略称为“提升我们的价值”，由三个要素组成。
一是加快专家解决方案的开发。 我们对专家解决方案的定义是“解决客户痛点的想法”，通常围绕工作流程或对困难问题的决策。 专家解决方案将客户所在行业的深入领域知识与技术工具相结合，为客户提供专业的软件解决方案。 众所周知，临床决策支持系统Uptodate是一个专业的解决方案。 除医疗健康外，我们在法律、财税、审计、ESG等领域也有相应的产品和服务，并在中国开展相关业务。
二是扩大业务覆盖面。 我们正在研究如何加强威科集团的市场地位，从提高产品能力，到营销策略和合作伙伴，以扩大客户规模和进入新的细分市场。
三是提升骨干能力，培养优秀人才。 这一点非常重要，特别是随着人工智能的发展，我们专注于专家解决方案，我们需要继续引进具有技术背景的人，并专注于加强我们的创新能力。 《健康》：在2024年的一次采访中，您提到中国是一个非常重要的市场。 如今，威科集团在中国的业务重点是什么？已经取得了哪些里程碑式的成就，未来我们希望寻求哪些突破？
凯瑟琳·沃尔夫威科集团于2024年进入中国市场，我们的业务始于书籍，包括医学书籍。 新冠病毒数据库也是最早进入中国的产品之一，包含威科集团和其他出版商出版的期刊，以及第三方电子资源。
在过去的10年里，我们的医疗保健业务发展壮大，通过Covid医学研究平台接触到更多的客户，同时，我们推出了全球临床决策支持系统的本地化版本Uptodate，并将其翻译成中文并推向市场。 威科集团还非常注重客户洞察，并与中国市场的相关机构进行了广泛的合作。
去年，我们刚刚庆祝了我们产品中文版的10周年，即最新的临床顾问。 Uptodate的临床顾问得到了包括“复旦版”百强医院、省会、地、县级医院、社区卫生院等医疗机构的认可。 在此过程中，我们邀请了来自中国三甲医院的5700多位临床专家，为Uptodate提供翻译和校对支持我们与国家感染性疾病医学中心、复旦大学循证医学中心合作，推出了一系列循证临床指南、指南和专家共识我们还积极参与和支持中国国家卫生主管部门规范临床决策支持系统应用的工作，这与该部门提高护理质量和效率的目标非常吻合。
自2024年以来，我们一直在中国市场出版期刊。 目前，威科集团已与中华医学会、高校和医疗机构合作出版了32种英文学术期刊，其中4种期刊正在筹备中，均为开放获取期刊。 这些期刊涵盖 20 个专业领域，其中 9 个已经具有影响因子。
健康：近十年来，中国在医学教育、临床实践、科研成果发表传播等方面与国际社会更加接轨。 在您看来，与十年前相比，我国的医学教育、医生诊疗和科研理念、技术水平都发生了哪些变化？
凯瑟琳·沃尔夫首先是技术，它彻底改变了医学生习和年轻住院医师的工作方式。 技术已成为知识增长和通过移动习和工作获取更多信息的有力工具。 人工智能也为知识获取提供了完全不同的机会。 在美国的护理教育领域，人们使用自适应测试系统和机器学习习来帮助他们更有效地学习习，虚拟现实和大数据有很多应用。 这些技术都是未来可以带到中国的潜在领域。
Uptodate 就是一个很好的例子。 中国第一批医生通过CD-ROM了解UptoDate，现在UptoDate就像临床医生的虚拟顾问，可以更轻松地访问可靠的循证信息，并能够跟踪使用情况，以帮助他们更好地学习习。 这是一种非常不同的体验，您不必去图书馆，您可以直接在手机上获取信息。
另一个变化是，随着时间的推移，循证医学正在获得越来越多的支持。 在传统医学中，患者接受的医疗服务质量取决于医生个体，患者希望他们的医生不仅具有丰富的经验，而且保持习心态，跟上最新的医学进展。 现在随着循证医学的发展，每个人都可以获得最新的证据，并且通过研究和证据改变了许多医学最佳实践。
自2024年以来，我一直在中国团队工作。 在医疗方面，我看到很多人关注如何提高质量，包括高质量的研究、高质量的护理和培训更多优秀的医生，让中国人更容易获得医疗保健。 这是我注意到的一个非常重要的趋势。
健康：实践循证医学需要医疗保健从业者的良好习。 威科集团在中国医学生和年轻医生的习中做了哪些安排和努力？
Kathleen Wolfe：就医学生和年轻医生的习而言，首先，我们希望确保我们拥有最新的信息，无论是临床决策支持系统，还是我们发表的科学研究**，并确保我们使用技术使这些信息易于访问，并通过使用产品帮助医生提高他们的能力。
例如，使用uptodate可以让医生做出更好的决定，近年来已经有很多关于这方面的研究。 根据新加坡国立大学的一项研究，37%的医生通过使用UpTodate改变了他们的决策。 我们还看到许多医院医生使用UptoDate上的内容来降低败血症的发生率、减少抗生素的使用等的例子。
在培训方面，我们开设了“Uptodate临床顾问临床思维案例大赛”项目，每一届都会有多家医院与我们合作举办院内病例大赛，并将医院优胜者的案例提交给威科集团，我们将与临床专家评审团合作，在全国范围内评选出年度优胜者。 我们举办这项比赛已经很多年了，非常受欢迎，真正帮助年轻医生培养临床思维能力，促进循证医学在临床工作中的实践和应用。
此外，我们还与中国医师协会合作，在全国5个省份的定点医院提供免费就诊，然后在住院医师中进行了为期一年的最新使用情况调查，最终结果以**的形式发布，显示了临床决策支持系统作为学习习工具的价值， 这让医生对诊疗更有信心，真正帮助他们树立终身学习的习心态。
健康：今天，开放获取是研究界和STM出版业的一个趋势。 作为医学和护理领域的知名出版商，威科集团对开放获取的态度和策略是什么？威科集团在中国的开放获取业务是什么？
凯瑟琳·沃尔夫十多年前，Wolters Kluwer 就认识到了开放获取的机会，并开始在开放获取模式下出版期刊。 在出版方式方面，无论是印刷版、**版、开放获取版还是订阅版，我们都对所有这些模式持开放态度，遵循严格的同行评审流程以确保文章的质量非常重要。
我们目前正在与中国的学会和期刊编辑讨论开放获取模式。 我们已经建立了一套非常全面的业务流程，以更好地在全球范围内分享我们在开放获取方面的知识和最佳实践。 我们为他们提供培训，并帮助他们在组织内建立这种专业模式，并实施适合他们的市场战略。
健康：有很多医学数据库，威科集团的相关产品有什么独特之处，包括UptoDate和Covid？未来的关注点和研发重点是什么？
凯瑟琳·沃尔夫如前所述，质量一直是我们关注的焦点，无论是数据库、期刊文章还是参考书，世界各地的客户都依赖我们的产品为他们提供最新、准确和准确的信息。 我们始终走在创新发展的最前沿。 Uptodate也是一项创新，它是临床决策支持系统的先驱。 因此，可以说我们有着悠久的创新历史。 除了Uptodate的中文版外，我们还将很快向中国市场推出数字解剖学产品的本地化版本，包括虚拟现实技术的应用，我们现在已经将其翻译成中文版本。
我们正在积极研究生成式人工智能技术，这是医疗保健领域的一个特殊挑战，因为它的准确性与人们的生命和健康息息相关。 威科集团一直非常注重创新，我们每年将大约 11% 的收入再投资于产品开发和创新。
我们正在研究如何负责任地将生成式 AI 技术应用于我们的产品，例如改进搜索以帮助人们更快地获得所需的信息。 从长远来看，我们评估生成式人工智能技术是否可以帮助人们回答问题或做其他事情，并在质量上更加有保障。
我们非常重视客户洞察。 威科集团在中国拥有一名全职客户洞察专家，负责开展项目，以真正了解客户的需求和痛点。 中国是一个非常有吸引力的市场，有着独特的需求，因此我们将继续寻找机会帮助市场增长。
健康：数字技术、人工智能等革命性技术为全球相关行业带来技术迭代。 威科集团将进行产品开发和创新，以适应这种变化，并给予客户最大的帮助和最佳的体验？
凯瑟琳·沃尔夫同样，这项工作从客户洞察开始，有时小的创新会有所帮助，例如将智能源引入以前没有源的长文档。 这可能是一件非常简单的事情，创新并不总是意味着大规模的技术变革。
我们对生成式人工智能非常感兴趣，并正在威科集团内部开展项目，以寻找更多的市场机会。 我们的方法是根据员工从与客户的互动中了解到的需求生成一个“想法清单”，我们优先考虑并与高技能的技术团队进行测试。 如果一个想法很有前途，我们会将其商业化;如果测试不成功，我们将不会开发它。 在一场关于人工智能技术的热烈讨论中，我们做了一个内部业务分析，发现在2024年上半年，威科集团58%的数字收入来自应用人工智能的产品。 基于Wolters Kluwer自己的高质量内容，我们正在与Microsoft合作开发生成式AI。 在医疗保健领域，内容的质量仍然至关重要，它必须准确且合乎道德，以确保我们的建议不会偏向于特定人群或以某种方式存在偏见。
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