蜿蜒曲折的山路上，阳光透过地上树叶的缝隙照进来，像一条金色的丝带。 女人安娜坐在车里，脸上带着一丝疲惫。 她带着四个孩子和朋友一起踏上了旅行，然而，他们没想到的是，这次旅行即将成为一场噩梦。
它始于几天前，当时安娜和朋友们决定在假期的最后一刻带他们的孩子去旅行。 他们在一家酒店预订了一个房间，以为一切都已经安排好了。 然而，当他们到达目的地，想要打卡时，店家的话彻底打破了他们的期望。
很抱歉，我们已经将预订的房间出租给了其他人，现在没有空房了。 掌柜小声说道。
听到这个消息，安娜和她的朋友们的脸上突然露出了失望的表情。 一路上他们已经很累了，休息的欲望一下子就被打破了。
你为什么不提前通知我们？我们设法到达了这里，现在你告诉我们住在 70 公里外安娜动情地问道。
掌柜漫不经心的耸了耸肩：“我们这里是旅游旺季，很多人都想留下来，我们房间不够，只能把你的房间租给别人。 ”
安娜有点生气，她责怪店家没有提前告诉他们，如果他们知道了，他们就会取消预订。
可是，掌柜却不觉得自己有什么过错，冷笑一声道：“我为什么提前告诉你？我有房子给你住，你不想住在70公里外是你的问题。 ”
安娜听到这话大吃一惊，她没想到会遇到这么无理取闹的掌柜。 可是，看到掌柜的眼神，她知道自己不能和他纠缠太久。 她决定不再争吵，并要求取消和退款。
由于您不能提供住宿，因此我要求退款。 安娜坚定地说。
她认为这样的要求是理所当然的，店家会很乐意同意的。 然而，商店的回答让她大吃一惊。
你不能退缩，我有地方让你住，但你不想。 为什么你们要我退款？店主的声音里有一丝威胁。
安娜没想到店家这么不讲道理，她跟店家讲道理。 然而，店主不断威胁和恐吓她，这让安娜感到害怕。 她决定报警求助。
不久后，警察赶到现场。 然而，即使有警察在场，店主也继续威胁和恐吓安娜，吓得她只能低声哭泣。
我不能说你现在不能离开，我拿了你的车牌号，我一定检查过你们俩。 掌柜霸道地威胁道。
这让安娜更加害怕，她急切地向警察求助：“你们都在这里，他竟然敢这样威胁我，还叫我小心。 ”
警察安慰安娜，告诉她不要担心，他们会保护她的安全。 在警方的要求下，店家同意了安娜联系平台退款的请求，但是，店家要求她不要因为没有房间而说不能退款。
就这样，安娜和她的朋友以及四个孩子在警察的护送下被赶出了驿站。 警察给了安**区的警察，并告诉她，如果晚上有任何危险，请立即报警。
凌晨一点钟，安娜和她的朋友们终于找到了一个新的地方，和他们的四个孩子住在一起。 孩子们一醒来，就迫不及待地出发回家。
玉叔观点：女方能理解自己为什么对店家不满意，毕竟他们提前订好了房间，店家到店时才告知他们没有房间。 这种行为给他们的旅行带来了极大的困扰和不便。 这名妇女有权获得退款，因为商店没有向他们提供他们预订的房间，并威胁和恐吓他们。 女性报警是正确的决定，因为她们需要保护自己的人身安全。
郭阿姨的意见：店家的行为可能是在房间狭小的情况下采取的权宜之计。 尽管他们在最后一刻通知该女子没有房间了，但至少提供了替代住宿。 店主坚持不退款可能是出于保护自己利益的愿望，因为他们认为他们已经提供了住宿，但该女子不愿意。 该名女子延迟退房可能影响了商店的运营，因此商店可能采取了威胁和恐吓。
法律咨询。 该故事涉及该店铺的违法行为，根据相关法律规定进行评估如下：
1.欺诈：根据《民法典通则》第十九条的规定，禁止以欺诈、隐瞒、胁迫或者其他方式订立合同。
2.不正当竞争行为：根据《反不正当竞争法》第八条规定，禁止行为人以欺诈、恶意诽谤他人等不正当手段侵害其他经营者的合法权益。
因此，建议妇女安娜及时向有关部门报案，并提供相关证据支持其主张。 同时，建议安娜寻求法律援助，以追究商店的法律责任，并就所遭受的损失寻求赔偿。
通过这个故事，我们可以看到，在日常生活中，我们应该了解自己的权益，同时也要学会捍卫自己的权益。 如遇到类似问题，应及时采取法律措施，维护自己的合法权益。