思想家斯宾塞·约翰逊(Spencer Johnson)有句名言:“唯一不变的是变化本身”。
这同样适用于文化旅游行业。 从2024年到2024年,微度假、剧本杀、票盲盒、数字藏品、露营等都爆发了,但2024年却很少有人提及;2024年文旅关键词变了:特种兵旅游、城市漫步、变装文旅总监、村超、淄博烧烤等行业关注点逐渐从“产品创新”和“新玩法”转向目的地营销和消费理念以及消费者行为。
不过,“风口”并没有消失,而是从“创新”沉淀到“常态化”,逐渐成为文旅主流业态的重要组成部分。 从2024年整体市场表现来看,长游复工复后,局部郊区微度假依然如火如荼剧本杀、数字藏品、露营相关企业纷纷倒闭,但“露营+”、剧本杀等沉浸式角色扮演玩法已成为景区体验和内容构成的“标配”,龙头企业和平台仍在不断探索发展方向文旅企业也会不定期销售数字藏品和产品盲盒,为消费者带来新鲜感。
文旅行业每年都诞生很多新概念,其中不少可能在两三年内失去人气,被“逆波”赶超。 然而,存在感的减弱并不意味着“消失”:他们依然代表着文旅产业的发展趋势,依然参与着行业的重塑。
1. 数字藏品和元宇宙
新旅游行业往期报告:
文旅企业顺应数字藏品潮流:“割韭菜”还是新风口?博物馆的“数字藏品”岌岌可危!2021 年 10 月 29 日,Facebook 宣布更名为 Meta,全力以赴做元宇宙,“元宇宙”的概念开始席卷全球。 这种“全球虚拟现实空间”的概念,为文旅行业带来了持续近两年的数字藏品热潮。 数字藏品凭借内容载体和交易场景仅依赖线上的属性,以及与各类文化IP便捷深度融合的特点,成为品牌保持消费者粘性、提升品牌调性的重要渠道。
此外,其“区块链所有权明确,唯一无法复制”,使其不仅成为私人装饰品,还具有NFT(Non-fungible token,“Non-fungible token”)属性,可以很容易地推测。 例如,支付宝与敦煌美术研究院联合推出的两幅NFT数字画,交易价格不到10元,但在二手商品交易市场上被推测为150万元。
2024年后,市场逐步规范,“防范投机金融风险”、“文博单位不得将文物原始数据作为限量商品直接出售”等相关规范出台,二手市场数字藏品交易逐步趋于稳定。 在失去炒作价值的同时,数字收藏品开始变得冷淡。 2024年下半年,数字藏品交易平台开始陆续倒闭,仅2024年9月就有21家破产。
在能够“社交化、体验化”的数字世界尚未建成的情况下,数字资产的意义有限,“只能收藏,难以使用”和“本质只是一块或一段”的本质逐渐显露出来。
*2024年,在旅游业快速复苏的当下,“数字藏品”的光环将逐渐消退。 但另一方面,与其说数字藏品完全“过时”,不如说只是摒弃虚热,回归本质——即品牌推广和情感传播的载体。
2024年,仍有不少文旅企业“玩转”数字藏品,以加强与品牌用户尤其是年轻用户的联系,拓展流量入口。 例如,2024年7月,逐步重回正轨的中新旅游发布了“U2Go文旅数字平台”“U2文旅能量卡”、“U2Polar极地系列帝企鹅能量卡”、“UNIX数字游牧社区'生活神通系列'接入能量卡”等数字藏品,并在元宇宙平台“无限盒子”打造专属虚拟空间。
2. 微假期
新旅游行业往期报告:
1.21万亿暑期旅游市场微度假拿几杯汤?微假期火爆的背后,从业者如何避免成为“风口上的猪”?“出圈”后的微假期后,如何培育持续活力?近三年疫情期间,短出行、高频次、低消费的“微度假”在限制出境游、长期游的情况下快速发展,开元森博度假园、顺德华侨城欢乐海岸Plus、长春此优山等代表性项目应运而生。 例如,Club Med在发达城市周边打造了一系列Club Med Joyview产品,并获得了良好的市场反响。
2024年,文旅市场逐步复苏,“微度假”的市场关注度下降,但这并不意味着“微度假”会消失,相反它已成为与长期旅行和目的地度假并驾齐驱的文旅产业核心业态它包括各种产品类型,从文化、商业和旅游综合体、度假村和主题公园,到咖啡馆、艺术画廊和沉浸式娱乐空间。
随着产品的不断升级换代,微度假与长游呈现出“相辅相成、取长补短”的趋势,出行时间短、长游需求释放的暑假“下半场”仍占据C位。
2024年之后,微度假出现了一些新趋势:
定位距离进一步缩短从郊区到城市,逐渐与当地休闲融为一体。 城市漫步的普及和城市以营销为主导的文旅引流模式,让游客更集中于城市而不是郊区。 一些公司已经开始涉足这个市场,在城市中打造既能提供精致生活,又能提供丰富休闲娱乐的产品,如Club Med推出了城市度假产品线“Ark of the Day”,登陆南京。
文旅融合趋势更为显著,主题更为明显:早期微度假产品以户外运动器材、无动力亲子乐园等为主,现在更加人文化、主题化,配备剧本杀、**节、嘉年华、玩潮节、宠物比赛、烟花秀等多种活动作为体验内容的补充。 例如,安吉中旅国际、乐谷将在2024年夏季举办中国动画百年电影节、水豚IP主题展、当代插画艺术展等系列活动。
高度依赖新**营销:2024年,旅游业回归常态,一些在疫情期间享受过“位置红利”的微度假项目和郊区民宿将遇冷,开始加快发展新**营销,开始进行系统的品牌和项目推广,通过落地活动、合作网红等方式扩大年轻市场的增量客群。
3.票盲盒
此前来自新旅游行业的报道:“98元机票的盲盒有多受欢迎?同程旅行服务器已经拥挤了好几次!》
泡泡超市将盲盒玩法带入大众视野后,OTA首先对“万物皆可盲盒”产生了兴趣。 2024年4月3日,同程旅行发起的“门票目的地盲盒”活动吸引了超过1000万用户参与,之后,携程和飞猪相继加盟,让以“门票盲盒”为代表的“旅行盲盒”成为行业热门游戏。
“门票盲盒”,即用户购买机票兑换权,但具体目的地可以兑换,即使离开时,也只知道盒子何时“开箱”。 忧虑、惊讶、高兴或失望、沮丧、夹杂着复杂的情绪,这就是盲盒的乐趣所在。
盲盒一方面依靠潮流玩法吸引了更多年轻顾客参与,另一方面保持了品牌宣传量和客户粘性。 更有甚者,这种玩法可以把“冷门航线”上的一些剩余座位卖出去,实现对冷门目的地的消费引流。 虽然**可能看起来“低得离谱”,但对于高利润率的产品,如机票,它并不会导致亏损。
2024年,“门票盲盒”将逐渐常态化,用创新玩法引爆新的**传播,吸引更多Z世代顾客帮忙卖冷门产品。 但恰恰相反,如何保障消费者的权益,成为该产品的核心问题。
一些商家的门票盲盒产品包含随机出发、随机日期、不可转让等诸多限制,如果一个月后需要退款,消费者很难直接看到,导致**事件,消费者纷纷自嘲从“羊毛玩家”变成“羊毛”本身。 如何使文旅产品盲盒摆脱“侵犯消费者权益”、“诱导消费”等嫌疑,是文旅企业亟待解决的问题。
4. 露营
新旅游行业往期报告:
“出台新法规是为了结束露营的野蛮生长”。
“在露营和竞争的时代,谁是赢家?”》
“关闭露营的浪潮正在上升?”不要惊慌
“十四部委联席发文,露营产业为何可能成为万亿市场?”》
2024年,露营热潮将“以光速出圈”,席卷全国。 尤其是五一假期,人们在中央公园、城市河边,甚至尘土飞扬的街道,围着炉子围着炉子泡茶。 大热荒野、喜王等露营地经营者“名利双收”,帐篷、睡袋等露营相关产品销量也有所提升。
2024年,露营将开始陷入“风”中。 “露营陷入关闭浪潮”的传闻在行业内引发了“动荡”。 虽然实际情况没有那么夸张,但5%-10%的“追随者”已经完全退出,这也是不争的事实。
也正是在这一年,露营结束了“野性增长”,逐渐进入规范化阶段。 北京、南京、上海等地纷纷出台政策,明确规范露营产品的定义、住宿许可、经营资质、土地使用性质、环境保护、旅游安全等。 另一方面,部分政策的出台部门与执法部门不是同一个实体,方案的最终实施仍需时间验证。
今天仍然屹立不倒的玩家,大多对修炼露营赛道非常感兴趣。 在客户群体定位和产品价格方面进行了进一步细化:
产品:除了“经典”露营帐篷外,还有类似酒店标准间的“豪华帐篷酒店”,如位于市中心文旅综合体的“露营咖啡馆”和“露营餐厅”,服务于高频的日常消费。
配套设施:除了帐篷、睡袋、水、电等常规设施外,还有可爱宠物公园、赛马场、咖啡屋、书吧、旅游摄影等完善舒适的社区营地设施。
活动:除了烧烤、篝火晚会等标准游戏外,还增加了热气球、皮划艇、桨板、桌游等丰富活动。
营销:结合自身产品调性,联名文化IP品牌化,建立微信、微博、小红书、抖音等大部分主流新平台,常态化输出优质原创内容。
服务:推进标准化、规范化管理,通过营造园区氛围,提高餐饮和服务质量,做好售后回访服务,做好全周期体验。
一些龙头企业也培养了形成全套解决方案的能力,在各大景区复制自己的产品和商业模式。
现阶段,露营已成为文旅消费产业的重要组成部分。 虽然露营已经“更进一步”,但仍有很大的增长空间中国消费者距离真正形成露营消费习惯还有很长的路要走。 要真正渗透和打开中国露营市场,相关主体仍受阻,任重道远。
5.剧本杀戮
新旅游行业往期报告:
“252亿赌剧本杀,文旅+剧本杀应该有什么样的风口?》
“90%的剧本杀店赔钱,文旅景区为什么还玩得那么好?”》
“沉浸式旅游,能靠'剧本杀'杀一路吗?》
2024年,“剧本杀线下门店已突破3万家”引爆了社会对剧本杀的关注,这种新兴玩法迅速成为“潮流”。 除了城市里的独立弑字店,弑字也迅速进入文旅行业,成为景区乃至传统酒店从观光目的地向体验目的地转型的重要抓手,增加趣味体验内容,吸引Z世代消费者,实现品牌增值。
2024年,经过两年多的“暴涨”增长,剧本杀案也有传言,陷入了一波“破产潮”,注销企业数量逐渐增多,资本开始平静下来。 一方面,剧本杀戮正在逐渐进入正规化时代,在创作内容和操作方式上都受到严格监管另一方面,存在门店供过于求,大部分产品都卷入了第一次战争,不利于产业供给良性循环的形成。
然而,无论剧本杀店经营的好坏,都不妨碍“+剧本杀”继续成为酒店、景区、古镇等文旅目的地最大的亮色。
虽然剧本杀的利润率看似不高,但对目的地的赋能作用是不可估量的:剧本杀既能体现当地文化特色,又能连接景区和购物点,引导消费者参观的同时增强消费者的沉浸感,为他们提供更多有趣的体验和情感互动。 更重要的是,如果是时间跨度超过一天的剧本杀,也能有效引导消费者在当地酒店、民宿过夜,增加入住时间。
如今,对于很多大型景区和古镇来说,“剧本杀”的沉浸式体验不再是简单的内容,而是项目的“灵魂部分”,比如成都市结子古镇的“魏江九州真景江湖”、安仁古镇的“安仁乐园今日印象”等。
在体验经济成为核心消费驱动力的当下,消费者完成了“**人、交互者、参与者、内容创造者”的一系列身份转换,而剧本杀就是实现这种“沉浸”的最佳方式。
回顾过去,我们可以看到这些“老观念”虽然已经不再处于资本和主导地位的风口浪尖,但已经内化为支撑文旅和大消费产业发展的坚实基础。 2024年,我们或许可以期待相应赛道上的企业为行业带来更加鲜艳的色彩。
无限共生
第三届新型旅游创新发展论坛。
以及2024年文旅风尚榜颁奖典礼
2024年1月11日 四川成都
期待与您相遇