西峰县柳昌镇坚持发展新时代“枫桥经验”，打造“AI网格成员”，将基层治理转化为“智慧”理性，解决群众问题，提高人民群众的满足感、幸福感、获得感，构建基层智慧治理新格局，助推乡村振兴。
AI网格成员“来解决群众的问题。
我们集团扶贫户周某某的父亲去世了，他家情况特殊，大家可以帮忙想办法。 “西峰县柳昌镇新中村村长微信中满是关切的消息，出版人周某某群的村民群长说，周某某与母亲、弟弟住在一起，一家人智力低下，虽然基本生活可以自理， 但他不懂钱，不能购物，影响了一家人的日常生活。周集团村民团长认真地说道。
微信群消息发出后，被“AI网格工作人员”抢走，柳昌镇党委立即响应，派员到周家中现场工作，并召集周的亲戚和邻居代表讨论解决问题。
需要有人打理账目，有人管钱，有人买菜，解决周一家的生活！“在大家的商议下，账、钱、菜的管人都确定了，明确每半年要召开一次家庭代表会议，听取理财账户的管理意见。
周家人的问题得到了妥善解决，得益于“AI网格人员”及时捕捉、整理和上报群众信息。
「AI 网格成员」涵盖114个乡村团体110,000人。
在AI智能时代，社区不仅需要“治理”，还需要“智能”。 西丰县柳昌镇把解决群众问题作为检验主题教育成果的重要指标，积极争取技术支撑，与贵阳广播电视台联合搭建平台，将当地电网集团接入AI智能系统，打造“AI网格员”，充分利用现代信息技术手段，进一步提高服务人民的效率和质量， 提高人们的满意度、获得感、幸福感和安全感。
2024年11月24日，“AI网格员”建设启动，柳昌镇114个村网格组全部接入AI智能系统，覆盖群众1对10000人，分析数据6298条，采集重要信息53条，其中咨询58条生计类别为49%和28%3%。共解决8起民生问题，排查风险隐患3项，成功调解冲突纠纷4起，调解成功率100%。
将收集到的投诉、举报、建议、问题等线索第一时间反馈到后台，由管理员分解重要、疑难任务，促进问题的及时处置。 柳昌镇“AI网格员”平台负责人告诉记者，该镇以“AI网格员”为载体，组织全镇党员干部奔赴一线，有效解解群众的后顾之忧、后顾之忧。
此外，“AI网格员”还发挥解答政治问题和宣传提示的作用，主要回复群众咨询的惠农政策流程，对自然灾害风险隐患等重要事项进行预警提醒。
“人工智能+法治”赋能基层治理，助力乡村振兴。
解决周家这个扶贫户的问题，只是“AI网格成员”角色的一个缩影。
没想到在村格群里咨询了自己准备结婚证需要什么，马上就得到了'艾格工作人员'的解答，太方便了！柳昌镇四平村第二组村民黄平对“AI网格工作人员”提供的政治问答服务非常满意。
“AI网格成员”赋能基层治理，服务群众更便捷高效，得到了群众的认可。
风桥体验是派对，AI网格是手中的工具。 西峰县柳昌镇党委书记于连建表示，“AI网格员”是一次积极的探索，是办实事、解决问题、为民办善事的具体出发点。 深入探索“AI+政务”、“AI+商业”、“AI+金融”、“AI+法治”等治理新模式，以数字化赋能乡村建设和产业发展，助推乡村振兴。
贵州**天燕新闻记者罗华。
编辑：王云.
二审程兴。
三审：欧阳海南。