情商的第四个模块,同理心。
习理解和同情他人。 同理心是移情并设身处地为他人着想以了解和理解他人情绪的能力。
首先,让我们谈谈同理心的神经基础。 研究表明,同理心和自我意识之间存在相关性。 脑岛与体验和识别身体知觉的能力有关,在脑岛中非常活跃的人能够感觉到自己的心跳,而脑岛活跃的人也往往具有强烈的同理心。
研究人员让一个对象与一对夫妇交谈,并要求他评价其中一人的感受。 如果这个人的评价越来越接近**中这个人的感受,那就证明他有更多的同理心。 该实验还同时测量了受试者的生理信号。 这个实验得出了一个有趣的结论:你的身体和身体上越像另一个人,你就会越善解人意。
大脑需要利用自我意识来产生同理心。 自我意识的习也可以同时提高同理心。 究竟什么是同理心?只是为了互相理解和共情,那我能有自己的想法吗?
首先,同理心不是分析。 例如,当你向你的伴侣倾诉你最近遇到的不快乐时,对方突然打断了你。 然后我给你详细介绍了你为什么处于这种情况如何处理它,你应该做什么等等。 对方的这种做法是分析性的,他没有表现出同理心。
其次,同理心并不一定意味着认可,你可以真诚地在理智上理解对方,也可以真诚善良地提出不同的意见。 我们在工作中难免会遇到各种分歧和纠纷,但当我们做出艰难的决定并表达自己的意见时,我们也可以带上我们的同理心,找到解决问题的创造性方法。
除了心理咨询一对一人际交往模式中的同理心外,还有更高层次的同理心,即组织意识,即从单个人的人际关系层面到企业层面理解组织中的情绪和权力关系的能力,这种同理心能力可以帮助大家在工作中更灵活、更有效地处理各种复杂的人际关系问题。
有什么方法可以增加同理心吗?研究发现,同理心随着感受的相似而增加,我们越觉得一个人和自己相似,我们就越能欣赏他的感受。 当受试者的脸部被触摸时,受试者的脸部也会感到被触摸并变得更加敏感。 简单地说,同一种族的面孔更有可能造成这种效果。 我们还将从这个实验中汲取灵感,习以下练习。
最后,总结了三点,第一,移情的神经基础。 第二,同理心的含义,它包括更高层次的同理心组织意识。 第三,关于增加同理心的实验方法。 在接下来的习中,我们将用实际操作,真正学会习和感受他人,就像我一样,增加同理心和组织意识,从而更好地感知他人的情绪,改善社会关系和工作效率。