撰写者 |周琦.
责任编辑 |彭海燕.
帝亚吉欧集团作为一家享誉全球的外资白酒企业，于2024年通过并购而成，在不同国家、不同酒类市场有着成功的故事：拥有苏格兰威士忌、龙舌兰酒、伏特加、利口酒等，风靡全球，跨越不同品类和价位，提供众多个性化选择和......针对不同消费者的不同消费场景在过去的20年里，大中华区在帝亚吉欧全球净销售额中的份额逐渐增加，中国现已成为帝亚吉欧在全球的三大战略市场之一。
2024年，帝亚吉欧凭借在企业文化和人才战略方面的突出表现，首次荣膺“中国杰出雇主”称号。 帝亚吉欧大中华区人力资源总监敖温表示，获得这一荣誉的关键因素是持续营造开放、多元、平等、包容的企业文化。 “我们坚信，只有创造真正多元、平等、包容、鼓励创新和充分交流的文化，才能为人才发展提供肥沃的土壤。 ”
帝亚吉欧大中华区人力资源总监。
敖文。 
组织文化迭代：将多样性和包容性嵌入企业文化
在外部环境发生深刻变化的情况下，企业需要根据自身情况制定相应的策略，以适应和应对不同的环境变化。 随着公众对多样性和包容性的认识急剧提高，许多员工期望他们的组织能够采取措施创造一个更加开放和多元化的工作场所。
作为一家全球运营的公司，帝亚吉欧致力于打造一家多元化、包容性和凝聚力的公司，这绝非易事，更接近于“长跑”。
在奥文看来，组织转型成长的过程一定是充满挑战的，最重要的是每个人都热情投入，不怕挫折，始终朝着正确的方向奔跑。 “我经常开玩笑说，我们的组织就像一个充满力量的少年，他觉得自己可以做任何事情，但被现实打败了。 ”
自2024年起，帝亚吉欧在“敏捷、简单、大胆、激情、责任”的企业文化中新增了“多元包容”的关键词。 当时，帝亚吉欧在中国市场还是一个不到300人的组织，年龄跨度从62岁到00后不等，同事来自13个国家和地区。
我们在大理兴建的酒庄的质量经理是一位白族姑娘，而另一位负责游客中心建设的同事则来自远在英国。如何让这样一个多元化的团队思考一个共同的愿景，并在“后疫情”风暴中砥砺前行，一直是我们最重要的课题之一。 敖温说。
为了将多样性和包容性融入公司的运营和人才管理中，公司必须从文化角度看待多样性，而不仅仅是满足法律要求。 管理者也要自上而下地将多元共融嵌入到企业文化中，让每一位员工都能感受到公司“包容、包容”的工作氛围。
为此，帝亚吉欧采取了多项措施，如建立反馈机制：鼓励和接受员工的意见和建议，积极回应和解决员工提出的问题;提供培训和发展机会：为员工提供有针对性的培训和晋升机会，帮助员工实现个人和职业成长;通过组织跨部门、跨文化的活动和交流，促进多元文化交流，增强员工的跨文化敏感性和意识，加强彼此之间的沟通和理解。
帝亚吉欧认为，多元、平等、包容（DE&I）是企业文化建设的重要方向，通过关键指标的制定和一系列措施的实施，我们将持续推动多元发展与文化价值观的融合，实现企业的可持续发展和创新发展。 敖温说。
具体而言，帝亚吉欧提供了一个与时俱进的电子学习平台，随时随地创建自主学习，鼓励跨部门、跨地区的协作和沟通，提高员工多样化的技能和知识。 同时，公司还设立了专门的奖惩机制，激励员工在工作中体现公司的文化价值观，形成良性循环和良性竞争。
此外，通过加强跨文化培训，参与管理层的多元化举措和活动，提高管理层对多元化的认识和敏感度，为公司的多元化发展提供有效的支持和指导。
有了正确的工具、培训以及各级员工的支持和认同，D&I 将嵌入到组织的日常运营中，并将成为一种新的工作方式，将改变业务。
重塑工作场所：创造一个支持多样性的环境
多样性不仅体现在员工的性别、年龄或肤色上，还包括他们性格、信仰和技能的深层次差异，而包容性就是为这些多元化的员工创造一个包容的工作环境，让员工充分发挥潜能，为公司创造价值。
帝亚吉欧将“多元化和包容性的工作场所”定义为开放、平等、尊重和包容不同背景、文化身份和意识形态的工作场所。 在这样的工作环境中，公司致力于营造一种氛围，让员工可以自由交流、思考和协作，并感受到公平对待、倾听、尊重和支持。
一个企业的工作环境是怎样的，首先可以从硬件设施方面来体现。 帝亚吉欧上海办公室拥有集团亚太地区最大的酒吧空间，空间宽敞，最多可容纳100人。 所有的灯光都可以调整，为不同的场景创造合适的氛围。 这是个人和团队协作的好地方，员工可以在“办公模式”、“培训模式”和“娱乐模式”之间切换。
欢乐、多元、包容的氛围体现在每个办公空间设计的巧妙设计上。 超过10种不同类型的工作站完全满足员工的个人办公需求。 开放式协作空间、有趣的会议室、安静的专注空间和私密的自助服务终端等功能性空间为正式和非正式互动营造了轻松的氛围。
在后疫情时代，越来越多的企业认识到，员工的身心健康不仅影响着他们的个人和职业发展，还对他们的业务发展有着深远的影响。 因此，帝亚吉欧也非常重视营造以员工健康为内容的职场环境，将员工健康转化为组织生产力。
在过去的一年里，帝亚吉欧采取了一系列措施，为员工的福祉提供全面的支持，重点关注他们的心理健康，例如要求他们的直属主管每季度进行一次辅导课程推出无意识，让所有员工都能及时得到专业的心理健康辅导;设置7*24h员工关怀**;开始一系列关于心理安全等的讲座。
工作场所越公正、越包容，员工就会越有动力、越快乐、越有生产力。 正如敖温所说，帝亚吉欧一直关心和支持员工的发展和福祉，提供优质的工作环境和福利待遇，让员工感到被重视和尊重。 “我们为创造开放、多元化、创新和包容的文化而做出的投资和努力感到特别自豪，这是每年提高员工满意度和敬业度的关键。 ”
通过这些举措，帝亚吉欧不仅帮助员工实现了个人和职业的成长，还改善了他们的幸福感和工作质量，提高了他们的心理弹性和幸福感，对公司的可持续发展产生了积极的影响。
人才战略升级：打造多元化人才梯队
麦肯锡公司在其《多元化报告》中指出，那些拥抱多元化的公司将更有可能繁荣，而那些忽视多元化的公司将更有可能失败。
这不是危言耸听。 具有强大多样性和包容性的公司具有更广阔的商业视野，更有可能找到创新和突破性的问题解决方案。 公司的员工队伍越多样化，就越有可能了解不同类型客户的深层需求。 环境越包容，员工和高管就越能表达他们的创新理念，实现的突破和创新就越多。
虽然几乎所有公司都认识到更加多元化和包容性的员工队伍的好处，但仍有大量公司尚未准备好将多样性从“一个计划”转变为“一个战略”，并且缺乏结构和具体的路线图使得跟踪和改进计划绩效变得困难。
为此，帝亚吉欧在人才发展实践中，通过制定清晰的职业发展路径和晋升标准，营造积极的学习氛围和培训机会，建立有效的反馈和奖励机制，对组织的人才发展战略进行升级，打造多元化的人才梯队。
英国的一项调查发现，近一半（44%）的葡萄酒行业女性曾因性别挑战而考虑离开该行业。 在性别方面，饮料公司面临着多样性的挑战。 目前，帝亚吉欧作为进口烈酒的销售公司，已经实现了男女比例42：58，在中国的管理中也实现了50：50的男女比例。
这是由于帝亚吉欧在人力资源管理的每个基本方面都增加了多样性和包容性，例如招聘、人才评估、继任管理、培训和发展、绩效管理等，例如：完成对全球劳动力的多样性分析，以了解员工的背景和文化认同，并根据调查结果制定有针对性的计划和举措成功推动多元化人才招聘计划，吸引更多来自全球不同背景和文化身份的人才加入公司加强员工培训教育，增强员工的跨文化敏感度和意识。
此外，帝亚吉欧还为男性和女性引入了 26 周的育儿假。 在敖温看来，只有让男性和女性在育儿上享有同等待遇，才能真正为女性创造公平的就业和晋升环境。 “今年我们还推出了堕胎假，男性和女性都受到相同政策的保护。 ”
在女性赋权方面，帝亚吉欧今年首次提出“闪耀更年期”专案，提醒管理者和女性员工关注更年期的身心变化，在政策上给予更长时间、工作地点和假期选择更大的灵活性。
作为一名女性高管，敖温对此有着深刻的理解。 “我不喜欢谈论事业和家庭的平衡，这有一种牺牲和流离失所的感觉，在帝亚吉欧，我提倡事业和家庭'融合'的概念。 我们始终相信，在快节奏的VUCA环境中，工作和家庭是你我融为一体的状态，我有你。 在下一阶段，我们将专注于帮助“职业母亲”更好地接住手中的每一个玻璃球。 ”
研究表明，千禧一代和年轻一代对企业的多样性和包容性有更高的期望。 吸引年轻人是当今许多公司和经理人关注的话题。 对于帝亚吉欧来说，年轻员工希望获得的不仅仅是薪酬和福利待遇，更重要的是成长和发展的机会、有意义的工作以及积极的工作氛围和文化价值观。
下一阶段，公司将着力制定更具体的多元化计划和指标，进一步提高员工中多元背景和文化认同的比例进一步完善薪酬奖励制度，确保员工得到公平合理的待遇和奖励在全球范围内推广DE&I倡议和活动，以加强员工之间的沟通和交流。
多元化和包容性是当今公司追求的最重要目标之一，而今天，多元化和包容性不仅帮助公司建立雇主品牌，还推动公司发展。 优秀的人才更愿意留在一个可以包容的地方，让自己发挥自己的才能和潜能，公司的多样性和包容性越好，吸引和留住最优秀人才的成功就越大。
帝亚吉欧的实践足以证明，一个伟大的企业必须拥有丰富的内核，没有限制，具有高度的包容性和多样性，欢迎各类人才的加入，一个更加多元化和包容性的企业才能占据更大的市场份额，产生更可持续的创新和活力。