如何以组织为“根”,以党风为“叶”,永葆活力,是四川省苍溪县行政审批局近年来重点“升级赶超”的职责,对“苍熙速度”新内涵给予高效审批。
据苍溪县行政审批局党建工作相关负责人介绍,“通过建立'周安排、月度调度、定期考核'闭环管理机制,开展常态化'周三夜习'、'三会一课'、'主题晚会'等集体活动, 加强思想理论武装,树立坚定的政治信念。 同时,出台了对大厅窗口工作人员的考核评价办法,修订完善了12项规章制度,开展了思想考察,推进了宣传和网络考核队伍建设,分析论判了思想发展形势,牢牢控制了网络思想的主导力量,对新时代文明实践进行了很好的教育, 志愿者队伍的管理和服务得到全面加强。”
以党的政治建设为指导,2024年,该局共开展2次营商环境“背靠背”直接评价,遴选24个“服务之星”、12个红旗窗口、4个示范岗位、8个青年文明号,落实党员干部“双注册”制度,开展帮老助青等10项党员志愿服务活动, 便民服务、爱国健康运动、国防教育宣传、慰问党员、困难儿童、困难家庭,开展10余次作风检查......一系列数据的背后,是苍熙政府官员同舟共济、耕耘政务“土”、培育发展“干”的务实行动。
当然,这只是日常复杂党建工作的一个缩影。 政务服务的标准化、规范化、便利化是服务人民的前列。
县政务服务大厅作为全省“一网办”先进县,进一步规范政务开放区域,先后规范政务公开区标识标识、标识标识、人员宣传栏目、自助终端设备齐全、查询信息接入提升等,着力营造便捷高效的服务环境。
同时,12345政务服务便利设立“12345营商环境服务座席”,安排专人负责受理营商环境申诉,加强与县域营商环境投诉举报中心的沟通联动,对企业相关申诉和工单质量实施“双闭环”“双审”工作模式, 处理企业及个体户投诉58件,处理态度及结果满意率为997%,准时完成率100%,全年工单整体增长45%。
此外,以第二届省政务服务与公共资源交易服务技能大赛为契机,县行政审批局定期组织开展“线上+线下”“集中+点对点”培训,编制政务服务技能大赛学习习统计表,并按系统实际人数列出排名, 答题参与人数、习参与人数、习积分总数、人均积分。截至竞赛线上答题报名截止日,在全县668名干部职工的共同努力下,苍溪县线上答题总分达到76分73万积分,跻身全市前三,圆满完成任务,达到预期目标,做好“功课”,以加强干部职工的“充电和储存”,更好地为企业和群众提供舒心、省心、暖心的服务。 (记者齐媛、通讯员杜玉明)