让这个人皱起眉头来安抚他的眉毛，然后走
广西友谊关边防派出所“老周涉外调解室”调解有实用技巧。
我已经把所有的货物都寄给你了，所以赶快把钱转给我。 “货物还没到我手里，我怎么付钱给你？”今年11月13日，在广西崇左边防支队友谊关边防派出所“老周涉外调解室”，来自江苏的商人朱某与萍乡当地商人王某发生争吵。
友谊关边防派出所的民警、调解员周美初迅速平息了双方的情绪，从双方了解了纠纷。 原来，王某从朱某购买了一批价值37万元的货物，运往海外，但因没有具体付款时间而发生纠纷。 警方和周美初深入剖析了纠纷的关键点，用情感和理性说服了双方当事人，最终促使双方完成了交易。
友谊关边防派出所民警与周美初、萍乡市人民法院法官一起成功调解了一起涉外纠纷。
近年来，友谊关边防派出所深入践行新时代“风桥经验”，全力排查化解辖区内矛盾纠纷，帮助解决群众的后顾之忧，确保“小事不出所、大事不出境”。
友谊关边防派出所位于中越南边境口岸城市凭祥市，拥有友谊关国家一级口岸、农遥、浦寨两个边境贸易口岸、中国（广西）自由试验区崇左片区等多个国家级开放平台。 普寨边境贸易点是中越边境最大的边境人民**互助市场点，与越南谅山省文朗县新清港对接，是通往越南和东南亚的重要港口之一，商铺林立，商户云集，是东南亚最大的红木家具半成品市场， 中国最大的水果贸易市场面向东盟，来自全国各地的游客和客商日均流量超过8000人次，进出中国和越南的货车日流量超过1000次。以及其他跨境冲突和纠纷不时发生。
频繁的边境**，大量外来人口的涌入，以及及时解决矛盾和争端，也成为辖区边境安全管理的主要命题。 如何无形化解矛盾纠纷？让群众“皱眉放松”成为学院探索基层治理的方向。 因此，2024年3月，友谊关边防派出所创新性地建立了矛盾纠纷解决机制，先后在边防监管中心、中国-东盟水果交易中心设立了多个联合调解室，其中“老周涉外调解室”就是其中之一。
周美初，湖南省娄底市人，2024年来到凭祥普寨做边贸生意，到现在已经30年了。 周梅初由于忠心耿耿、为人处事，在群众中威望很高，当选为浦寨社区党总支书记、居委会主任。 长期以来，周美初基于群众的信任，帮助调解了许多纠纷，特别是在涉外调解方面，积累了丰富的经验。 友谊关边防派出所看中了周梅初的独特优势，专门聘请他为“涉外人民调解员”，帮助解决辖区内边境引发的涉外纠纷。
我经常和友谊关边防派出所的民警一起开展法治宣传，引导边防群众和中越商人自觉学法、用法守法。 我还随民出访调研涉外矛盾纠纷，发现有迹象，及时化解。 周美初介绍道。
非常感谢警察局的警察和调解员，我的事情终于解决了。 今年1月，在辖区从事进出口业务的李某致电友谊关边安派出所表示感谢。
原来，李某此前曾向警方报案，与有业务往来的外商阮违约，要求阮某退还10万元的佣金，两人意见不一，发生争执。 鉴于本次纠纷的涉外性质，友谊关边防派出所民警邀请当事人到“老周涉外调解室”，联系萍乡市人民法院工作人员和周梅初进行联合调解。 调解之初，双方都情绪激动。 周美初得知两人在业务合作的基础上多年，阮因特殊原因无法完成委托事项后，她抓住了这个切入点，分析了利弊，耐心地说服了她。 最终，通过在场各方的努力，双方达成了调解协议并握手言和。
自“老周涉外调解室”成立以来，周梅初与警方携手调解各类纠纷80余起，调解成功率达973%。其中，调解涉外纠纷50余件，调解成功率100%，涉案金额700余元。 2024年，周美初被授予“全国人民调解模范”称号，2024年，她被司法部授予“全国司法行政系统劳动模范”称号友谊关边防派出所被评为广西第二批“枫桥式公安派出所”。
在友谊关边防派出所民警和周美初调解员的共同努力下，辖区人民群众的安全感和满意度进一步提高，边境贸易秩序持续稳定。