互联网的兴起对新兴行业来说是一件好事，但对实体书店等实体行业却是意想不到的冲击。 凭借价格低廉的优势，网上购书让实体书店措手不及。 根据2024年发布的报告，2024年全国共有1573家书店关闭，是2024年关闭数量的三倍，足以看到实体书店的衰落。 但也有一些书店逆势增长，收获了营业额增长和IP出圈的双赢局面。
总结这些书店的生存经验，几乎都把产品思维转化为用户思维，以打造品牌的思路进行升级转型，由此可见，品牌发展是整个实体书店行业逆转失败的关键。
突出特色，差异化发展是关键
打差异化牌是书店品牌占领消费者心智的新方式之一。
仍在如火如荼的书店之所以成功，在于它不同程度地实现了差异化，在装修、选品上尽力体现出自己的特色。 比如西西弗斯、钟书阁、京杭大运河学院等店铺在装修上都进行了大刀阔斧的创新，有的被评为最美书店。
资料来源：西西弗斯书店官网。
这些店铺的陈设摒弃了传统书店的布局，京杭大运河学院也融入了丰富的运河文化，使书店从一个“只能看书的地方”，变成了一个值得拍照打卡的精致文化空间，吸引客流，延长消费者的停留时间。
在互联网平台兴起之前，大多数实体书店都走的是“综合性全能玩家”的道路，想要什么就卖什么，包括文艺、功能书、学习和习认证等行业，在选择上没有区别，所以很多书店开始放弃“越来越全”，转向“专业化、精细化”。
厦门的“小渔岛”书店在装修上并没有什么明显的特色，亮点是书店老板独特的选择风格。 店内的6万多本图书以文学、历史哲学、艺术、地方文学为主，专门针对喜欢此类书籍的消费者进行改编。 正是基于产品选择和阅读品味的匹配，消费者才会形成逛“小渔岛”爱书的习。
知名连锁书店西西弗斯，定位于向“不读书的人”卖书，因此坚持使用当下最畅销的书进行选品，并在入口处设置了对普通人非常有用的畅销书单——如果不知道该买什么书，就跟着走吧。 可以说，大众卖什么流行什么，就选择文化界流行什么。
作为国内连锁书店巨头之一，新华书店也把差异化的尝试转移到了产品选择上，诞生了太空城的“太空梦”店、抗战纪念馆的“抗战主题”店、宠物主题书店、劲松五区动漫主题书店......这些新华店注重主题管理，也以个性化、专业化的外观吸引特定读者。
扩展功能，打造多元素融合“书店”。
随着消费结构的升级，消费者对精神和情感价值的需求越来越明显，集文化体验、物质消费、休闲日常生活于一体的复合空间新业态正在成为新的宠儿。 书店作为文化传播的载体之一，自然衍生出一种新的“书店”形式。
在一些书店里，一杯咖啡和一本书已经是标准配置。 进入书店后，消费者选择一本书，边喝一杯咖啡，无形中增加了他们在书店的停留时间，营造出轻松氛围的多功能文化空间，成为年轻人工作和娱乐的文化空间。
来源：众硕微信***
另一方面，书店开始常态化举办文化活动，激发市民阅读热情，引导市民回归书店。 例如，邀请知名作家学者到书店举办签售会和互动活动，以读书月、读书节、主题读书会等一系列品牌活动为基石。 更打造了阅书吧、国际儿童绘本区、艺术文化空间、沉浸式小剧场等沉浸式场景，满足各年龄段、各职业读者的文化需求。
大部分书店还推出了融合书店IP和图书内容的文创产品，丰富了店内产品种类，在卖书之余搭建了稳定的收入渠道。
从圈地到文化出圈，提升品牌核心价值
实体书店在努力开门营业、引入更多资源、加入更多元素留住顾客的同时，也不忘从封闭式向文化郊游转变，多维度提升书店自身IP形象，形成品牌影响力。
一些书店打通上游，做口碑和有影响力的出版作品，整合书店形象，强化核心竞争力。 例如，西西弗斯书店与出版商合作，出版了带有书店定制邮票的《月亮与六便士》，以加深品牌在消费者心目中的印象。
曾经红极一时，它后来衰落并关闭，现在又开始了的 Deba 书店也是如此。 店面重新开业后，黛芭去掉了之前的“一切”图书类别，选择了“自然自然主义”的主要领域。不仅卖书，还自己做书——与多位观鸟爱好者共同创作的《窗外鸟鸟——武汉家观鸟报告》，半个月就售罄。 由于这种垂直于当地的观鸟工具只能在德巴买到，因此“德巴”在消费者心中的品牌调性不断加强，成为当地自然博物学书籍领域的典型符号。
也有书店选择开展跨界合作，推出联名产品，甚至承接具有传播力量的图书导览、书展等各类文化活动，承载着其他跨国活动的东风，既助推了中国文化的“走出去”，也实现了书店品牌的产出。
越来越多的书店逐渐意识到，单靠卖书已经无法支撑书店的正常经营和发展，必须将品牌思维融入其中，才能寻求一线生机。 书店是文化传播的重要渠道之一，在纸质书被取代之前，它们永远不会过时，无论是专注于商业运营还是另辟蹊径，实体书店的未来必然具有巨大的挖掘价值和扩展空间。
稿件**：品牌研究院hn“**
本期编辑：罗立丹。
本期内容提要：陈怡如。
数据综合：厦门**、出版商业周刊、消费**、中国网络文化等。