推动高新技术产业发展一直是世界的焦点,在各种优惠奖补政策的推动下,企业对政策解读、梳理、申报的需求不断扩大,知识产权服务市场不断扩大。 具有前瞻性的知识产权服务商在不断调整其获客模式,谁能快速起步,谁能高效获客,谁就能引领市场。 广州十年企业管理顾问***把握数字化转型趋势,三年合作业绩翻倍,月订单40+,团队规模翻倍,交易周期缩短4倍。
品牌导览
广州十年企业管理顾问成立于2024年,是一家专注于企业科技创新规划、协助企业申报国家高新技术项目的综合性服务公司,涵盖国家高新技术认证、研发平台认证、企业资质认证、知识产权体系认证辅导和专利服务。
十年咨询创始人钟先生回忆,由于客户拓展渠道有限,创业初期团队一般使用地图工具查询高科技园区,然后用于检索企业联系人、拜访人,非常耗时且分散,对获客影响不大。 随着数字营销的到来,传统渠道已经无法获客,老客户的潜力有限,新客户获客难度上升,增长几乎停滞不前。 是被潮流吞噬还是顺势而为?十年的咨询已经走到了一个岔路口。
危机与机遇齐头并进,机缘巧合下,一位朋友向钟总推荐了谭记销售云,“AI+大数据”模式刷新了她对销售的认知,钟总意识到,主动拓展客户是打破局面的关键。
通过Tanji销售云,十年咨询团队开拓增量市场,平台获取的线索数量占比90%以上,线索成本维持在较低区间,线索精准,转化率提升35%,避免不必要的订单流失, 并在半年内快速收回成本。在钟总的带领下,十年咨询从初期只做科技服务,发展成为业务类型涵盖工厂建设资质规划、人力资源、体系认证的综合性服务企业,2024年人员规模翻番,增量市场打开, 新客户成交量创8倍新高。
与Tanji合作后,十年咨询借助Tanji平台的数据,形成了自己的经营风格。 从Tanji销售云找到符合画像的客户后,利用云端初步触达客户,筛选出的精准潜在客户通过销售**微信连接,联系上门讲解方案,最后下单,整个业务周期缩短至一周,业务发展速度提升4倍。
钟总说:“我们更关注规模以上的工业企业,因为我们可以对科技、人力资源、系统三大业态做辅导,业务量稳定。 “在多元化的业务布局下,十年咨询巩固了客户群,实现了稳步增长。
随着“知识产权强国”战略的深入,越来越多的企业意识到,知识产权商业化战略要贯穿企业全生命周期,以丰富的业务类型和专业的服务,让十年咨询的客户复购率高达80%,如何提升老客户的经营能力?这涉及到两个关键点,一个是如何留住老客户?第二个是留下来怎么办
除了做好补贴回访和定期上门走访外,还根据行业属性、规模阶段、支付能力、合作空间等因素对客户梯队进行划分,让不同梯队的客户得到覆盖和关注,提高客户留存和服务价值。 作为管理者,钟总对后续情况一目了然,解决交易卡点,为周盘点提供新思路。 有很多客户不需要这样做的例子,并在销售的定期跟进下发现自己适合另一个项目。 在科学管理下,十年咨询最大化留住了客户,交易量不断突破能力天花板,以更加沉稳的姿态应对行业波动。
钟先生提到,Tanji 赋予了她通过数据关联场景和洞察问题的能力,她提到:“我们要求销售伙伴平均每天玩 40 个以上有效 **,但过去我们对有效 ** 数量的定义非常主观,缺乏控制和控制,有没有水只能靠意识。 如今,基于云呼叫数据的统计,我们可以定义一个30秒以上的呼叫,并将公司的业务介绍为1个有效呼叫,并明确目标,让每个人都鞭策自己。 随着订单效率的提高,我们的团队氛围更好,新人的留存率更高。 “从流程量控制开始,大幅提升了获得销售业绩的能力,现在十年咨询团队从探索平台发展到月均40+,每个客户的单价在3万到5万之间,按照今年的同比攀升势头,十年咨询今年的业绩将迎来新的高峰。
钟总非常重视新开发的效率,“每天40个有效通话,每月10个客户”只是一个标准要求,在激烈的知识产权赛道竞争中,这个标准未来还会不断上升。 尽管客户群快速增长,但钟总依然坚持在异地挨家挨户面谈,做好每一笔订单,稳步打造十年咨询的良好口碑。 她说:“就算补贴是一两千元,金额也不大,但是我们和客户都很开心。 “经过七年创业,钟总始终以利他的思想经营,对客户、员工、合作伙伴都有好处,让十年咨询成为一家有温度的企业。
我们属于全程使用,销售经常在外面忙,没有时间认真研究,问题比较多,客户成功顾问已经耐心解答,解决问题的思路也更接近我们业绩增长的方向,我们用得越多,效率就越高。 钟总对跟踪顾问团队表示高度评价。 此外,钟老师还关注了炭鸡莽忠赋能的相关课程,这些课程都是基于炭机铁军过去的成功经验,具有很强的可复制性,她相信能激发她和团队一起思考很多。
乘着政策红利,知识产权的市场价值进一步凸显,十年咨询开始从下沉生态中探索知识产权业务的更多可能性,如针对中小企业、偏远山区人群、应届毕业生的定向补贴政策等。 此外,还有扩大团队规模的计划,整体发展是新的和更好的。
写在最后
过去、现在和未来是交织在一起、映射在一起的,把握确定性也是把握企业自身未来的途径。 对于像十年咨询这样模式领先、成长迅速、盈利前景良好的企业来说,未来资源、人才、资金将成群结队地涌入,而且会越来越稳定。 基于“AI+大数据”,坦基将持续更广泛地赋能知识产权企业,找准自身独特的价值定位,成就业绩增长的更多美好篇章,引领知识产权行业高质量发展的未来。