崭新的牌匾，统一定制的制服，简约大气的装饰风格......日前，记者走进位于西三环的北京金龙潭玉瑞酒店，经过全面装修升级的酒店大堂明亮舒适，欢迎海湖四季的宾客。 来自湖南的游客王女士告诉记者，“从酒店到北京动物园、紫竹园、玉渊潭公园等热门景点非常方便，房间视野好，服务热情周到，我会推荐给来北京游玩的亲朋好友！“这家酒店离我做生意的地方很近，打开酒店房间的门，房间智能系统提前设定温度，躺在舒适的床上，就像回家一样。” 12月18日，来北京出差入住金龙谭玉瑞酒店的刘先生说。
今年11月初，酒店完成“软硬件”升级换代，以高品质、高品质的服务再现。
自主题教育启动以来，玉渊滩农工集团党委围绕酒店品牌建设，锚定高质量发展目标，充分发挥自身区位优势、资源优势、产业优势等优势，持续引领产业升级，着力打造品牌形象卓越的现代化企业集团， 产业结构优良，开发质量高，运行效率高。
“软硬件”全面升级，提升宾客体验。
由于工作需要，在石家庄生活和工作的刘先生经常往返于北京和河北之间，金龙谭宇瑞酒店舒适的环境和贴心的服务是他一直选择这家酒店的原因。 印象最深的是与客房服务员的“默契”，出门见客的前一天，他会把第二天需要穿的衣服放在洗衣袋里，晚上又会从服务人员那里收到熨烫好的衣服。 刘先生告诉记者，“这次入住酒店，发现酒店已经从环境升级到了各方面的服务，现在有了洗衣自助服务设施，工作不忙的时候，可以去自助洗衣房打扫，还配备了烘干机、熨衣板和晾衣架， 等候也可以在隔壁的健身房待一会儿，酒店服务也越来越细致。 ”
记者走进金龙潭玉瑞酒店客房区域，整体装修以简约时尚的风格为主，在兼顾设计感和舒适性的同时，装修后的客房空间更加宽敞，公共空间也优雅舒适。 同时，我们注重每一个细节，从员工制服到酒店里的**和香氛，等方面都在不断优化升级。 玉渊潭酒店集团副总经理、金龙潭玉瑞酒店总经理王芳告诉记者，“目前，旗下成员酒店各功能区均已按照我酒店集团品牌定位和品牌风格的统一要求进行升级，并完成了酒店牌照、企业名称、酒店授权牌照、酒店品牌VI标识体系的变更。 ”
豫园潭酒店集团是裕渊滩农工集团旗下特色鲜明、极具竞争力的品牌企业，旗下拥有13家成员酒店，客房总数超过4000间，形成了京西核心商务区服务资源强大、服务水平广、服务产品丰富、服务质量高的品牌酒店集群。
以精细化标准为基础，以品牌标准为主导，通过品牌酒店自查、团检、神秘访客、舆情分析等手段，保障各成员酒店的服务质量，坚持对品牌酒店整体管理服务质量进行评价，对宾客体验进行评价分析，持续推进和深化品质管控。 王芳介绍道。
玉渊潭酒店集团持续开展品牌服务文化更新推广，不断提升宾客体验和酒店服务品质。 各会员酒店积极响应，紧跟步伐，先后召开了自己的品牌服务文化更新启动会。 有的酒店增加了管理人员的誓言，有的增加了培训师团队等，通过不同的形式将品牌服务文化渗透到员工心中。 永兴花园玉瑞酒店总经理张兵告诉记者，“我们组织了全体员工培训，每周分享案例，每个月评选品牌服务文化明星。 我们还将拍摄员工访谈，通过多种形式，不断提高员工的服务意识，提高他们的服务技能，真正将我们品牌服务的文化内化在心中，外化在一线。 ”
实施品牌战略，打造酒店高质量发展样本。
12月23日，记者在玉渊潭酒店集团旗下的玉龙玉里大酒店看到，中国原子能大会正在这里举行。 “从会前的会场预订、策划布局，到入住、会议接待，酒店安排专人全程跟踪服务，与我们反复确定流程，提醒容易出现问题的会议筹备，确保我们会议活动的顺利举行。 “会议主办方负责人表示。
酒店业不仅可以带动和促进当地经济发展，还可以提升城市形象，改善旅游和商业环境。 玉龙玉丽酒店总经理建建山告诉记者，“服务一直是酒店发展的立身之本。 一家好的酒店可以提供一流的场地、设施和服务，帮助您打造一场难忘的活动。 进入11月后，会议接待开始增加，我们注重每一个细节，在摆放会议桌和会议椅时，我们要求直线，摆放整齐，招待会时提前15分钟泡茶，会议开始前10分钟倒茶。 ”
自主题教育启动以来，玉渊滩农工集团党委以调查研究为抓手，瞄准当前业务的新需求，围绕国际化、品质化的发展目标，持续拓宽服务水平和质量，全面推进品牌战略， 并打造了酒店高质量发展的样本。
王芳介绍，“玉渊潭酒店集团在巩固现有品牌建设成果的基础上，通过产品创新、机制优化、管理升级、高级人才培养等手段，逐步完成了高端玉白、中高端玉瑞、中档玉丽、精选服务玉朗四大品牌的落地，在酒店集团的品牌管理体系下形成了差异化的酒店产品和客户市场运营模式， 提升酒店集团成员酒店的管理和服务质量，提升品牌价值，提高盈利能力。 ”
优化产业布局，开拓新兴市场。
玉渊滩农工集团党委围绕北京国际科技创新中心核心区建设要求，紧紧把握市场新需求、新趋势，在转变发展方式上做足了功课， 优化业务结构，转变增长动能，形成特色鲜明的产业集聚体，努力实现新时代更高质量、更可持续的发展。玉渊潭农工总公司党委书记、总经理杨琦说。
豫园滩农工集团作为海淀区农村集体经济发展的先行者，较早完成了城镇化和集体产权制度改革，现已发展成为以酒店、物业、地产为一体的三大集团，并逐步打通经营思路，进一步拓展新兴市场，完善主营业务， 实现了从酒店商旅、物业购买到健康产业，再到综合服务运营的升级演进。
搬迁到新楼后，居住环境焕然一新，配套设备设施特别齐全。 当我们这些老居民来到我们的新家时，我们高兴地谈笑风生。 80多岁的王大爷笑着说。
近日，在豫渊潭农工总公司的协调下，豫渊潭物业管理集团第三分公司顺利完成了豫渊潭养老院旧楼搬迁至新楼及设备设施调试工作。
记者从采访中了解到，新大楼地上四层，客房70余间。 屋内除了电视、冰箱、紧急呼叫器、洗衣机、地暖、24小时热水、wifi全覆盖等设备设施外，一楼还设有医务室、图书馆，二楼设有多功能活动区、阅览区、书法创作区，地下室还设有培训室， 多功能室、棋牌室、老人食堂等区域，满足不同年龄段老人的生活需求。豫渊滩物业管理集团第三分公司总经理王学军介绍，“作为一家专业的养老机构，我们将根据自身实际情况和市场需求，增加服务项目，提升服务质量，提升整体运营能力，计划在3年内逐步升级为四星级养老机构，更适合老年人的市场需求。 力争在抚石路地区打造高端养老院。 ”
杨琦说：“下一步，豫园滩农工总公司党委将聚焦工作重点，抢抓市场机遇，强化多元化驱动，在产业园区服务、城市更新业务、综合服务等方面提质增效。 同时，结合实际经营，不断提高服务质量和管理水平，在行动上全力以赴，在落实上看到真正的篇章，维护品牌形象，推动各业务板块高质量发展，全面提升公司在京西服务业的影响力和竞争力， 为海淀区服务业的蓬勃发展贡献力量”
记者：李一鸣.
编辑：罗雨涵。