早在2024年,国家就推出了“双减”政策,以减轻学生作业负担,减轻学生校外培训负担。 新东方的市值一直在下降,蒸发了90%以上。 当大家感叹明星陨落时,于敏红先生发起了东方甄选,用商品试水直播。
2024年6月9日,董宇辉双语直播,以吟诗、笑话、鸡汤开盘等独特的直播方式走红网络。 截至6月14日的90天内,东方精选直播销售额为14亿,其中8589万的销售额是在董宇辉直播7天内产生的。 在6月8日之前的半年里,东方精选与粉丝数量突破百万的硬仗。 从9日开始,东方精选的粉丝呈现爆发式增长,7天粉丝超过300万。 董宇辉的中英文双语直播带货,让东方精选迅速出圈,成为直播行业的领军人物之一。
事件:有网友好奇文案出自谁
12月5日。
东方甄选发布**,为8-10日的“吉林之旅”热身。 **内容是董宇辉读了一段关于吉林的段落。
12月6日。
被东方选中,在评论区发文:“有网友好奇文案出自谁?我们是一个团队!每一次小作文的制作,都是镜头前的主播,背后是文案团队、拍摄团队、剪辑团队”
有网友问,山西小作文当场有导游问起了小作文,于敏红说是董宇辉写的,他很嫉妒,比不上。 “你是在撒谎,还是在于敏鸿在撒谎?你是一记耳光,你的老板!”
东方精选的回应是:“对不起,诋毁了老板。 俞先生天天在外面飘来飘去,实在不知道生意的细节。 不过,说到文学天赋,俞先生实在是很难评价。 ”
主播还补充道:“主播有时候会写,比如宇辉写的是内蒙古,敦顿写的是河北。 但主播通常工作太辛苦了,写一个省级文案需要很多材料,短则一周,多则一个月。 所以他们中的大多数确实是由文案团队撰写的。 ”
小作文“的风波正式开始发酵。
12月7日。
东方选品的另一位主播潘盼发文称,她以为董玉慧专心做自己喜欢的事情,被卷入风波,她莫名无辜,委屈不已。 她什么都不知道,但确信公司没有理由故意伤害任何合作伙伴。
东方甄选CEO孙东旭在直播中回应了“小作曲”事件。
首先,孙东旭肯定了董宇辉的能力和贡献,称董宇辉的小作文发展到今天,已经是东方甄选的金招牌。
至于小作文,孙东旭说,第一篇是主播自己写的;二是主播和创作团队共创,最后由创意团队实施三是创作团队源源不断的高能输出,一个接一个,最后交给台前的伙伴们,台前的伙伴们再呈现给大家。
孙东旭表示,网上的一些言论有些过激,不得不说,小作曲,甚至整个公司的小作曲,都是董宇辉一个人创作的,否认了其他主播和幕后团队的努力和贡献。 在他看来,这种杀戮和践踏的极端观点,给他的团队带来了不小的麻烦。
董玉辉说:“胡答复了”。
董宇辉本人在直播中提到了这件事,称自己自称非常了解业务,在评论区回复,这让很多朋友感到不舒服。 后来,他向于敏红抱怨,于敏红让他坦诚地与孙东旭沟通。
继续坚强
东方精选也不甘示弱,在**评论区发帖,强调自己没有“回复胡”,并列举了一些文案出身。
12月12日。
于敏红第一时间回应
新东方创始人于敏红在节目中回应了这一事件,表示网友表达意见没有问题,但希望大家能以理性的方式和态度表达自己的观点。
孙东旭官方回应
12日晚,孙东旭在10分钟的直播中回应了“小作曲”,他先是批评了团队,同时表示董宇辉的心情受到了影响,因此暂时决定请假,10日停止播出。 此外,他表示,公司认可董宇辉的贡献,他的年薪在1000多万。 最后,他向顾客道歉,但坚决对粉丝圈的行为说不,也希望部分粉丝保持冷静。
然而,孙东旭对此却说了一句“来开会”,当他把手机放在桌子上时,还没碰到桌子就放开了手机。
因此,东方选择CEO“与粉丝开会”“掉手机”引发了争议。
目前,东方甄选CEO孙东旭已被解聘,董玉辉晋升为东方甄选高级合伙人,担任新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。 此外,俞敏红宣布董宇辉将设立新的直播间。
董宇辉对此表示赞同,不明白他为什么要用公众号发布这些内容。 但网友们从这次事件中看到的,是东方甄选对董宇辉的不公平待遇,以及包括老罗、曹允金等在内的各类明星的分析与支持,整个事件的焦点指向了东方甄选的“去东宁”,成为现实版的“卸磨杀驴”。
点评:罗永浩、曹云锦支持董玉辉
作为国内知名企业家,俞先生备受尊敬。 新东方在危机中,丝毫没有欠员工和商人,可见其品德是肯定的。 老罗创立了锤子手机,欠下了巨额债务,他靠自己的能力还清了,而且他也是一个清纯的人,两个人都很优秀。 在小文事件中,老罗频频发声支持肖东,有人说他蹭热点,有人说他是在报复于敏红,老罗回应说帮萧东就像过去帮自己一样,娱乐圈的曹云锦也有同感, 萧马志图充分认识到,这两位老师的回应是发自内心的,网上的很多言论都有些过度解读了。
观点:东方甄选造就了董宇辉?还是董宇辉实现了东方选拔?
新东方在生存危机之时推出东方甄选试水直播,上半年发展也举步维艰,直到董宇辉的双语直播才成为业内新秀,而小作曲事件再次证明,东方甄选的很多粉丝都是肖东, 而萧东的粉丝如果不在这里,就会转投其他家族,这说明董宇辉确实在东方选拔中起到了中流砥柱的作用,毫不夸张地说,董宇辉成就了东方选拔。
话虽如此,如果没有东方选拔这个平台,董宇辉的才华很难有机会在全国人民面前大显身手,而东方选拔团队在幕后所做的大量工作,前期投入的资源和财力,确实不是东方选拔个人能承受得起的。 因此,小马智图营销顾问认为,东方甄选和董宇辉是相辅相成的。
分析:东方选文事件揭示了舆论处置的大智慧
东方甄选利用公司账号发布这样的话题,说明东方甄选并没有重视舆论的管理,如果是故意的,本来就是安排好的“去东华诱惑”也是有道理的。
东方选业作为总公司,董宇辉虽然功勋卓著,领导并不怀疑他的忠诚,但他的成就实在是太大了,如果公司失去了他,他将面临致命的打击。 就像老罗的分析一样,这样的公司估值会很低,处于不健康的状态,必须去掉。
测试发现,现在的德东华将直接面临股价暴跌和粉丝的反抗。 因此,他果断止损,保护肖东,在金钱和地位上给予他应有的待遇。 先是安抚了萧东,然后利用萧东的直播安抚粉丝,在粉丝数量上获得了逆风逆转。
相较于一般的舆情事件,这次小文事件具有很强的不确定性,依靠**关系控制**方向已经不现实了,小马志图认为,在这种情况下,只有把问题解决在事件本身上,让网友和各界都能看到诚意, 才能真正化解危机。
东方精选撤掉了原来的CEO,让董宇辉升职,并为董宇辉开设了新的直播间,专注于文旅,让东方精选可以有更多的时间给其他主播,在一定程度上也为“德东”创造了条件,如果还有其他几位才华横溢的“张宇辉”或者“李宇辉”的话, 这就是东方甄选的成功之处。
虽然有来自各方的压力,但于敏红在这件事上做了近乎完美的善后工作,危机已基本解除,公司发展和肖东个人发展找到了平衡点,后续的就是如何利用这次事件进一步提升品牌影响力,巩固成果。 在事件中,在遇到甘肃大学时,东方选业果断第一时间捐款,凸显了正面形象,对这场**危机的处理也是加分项。
附言