我家住在18楼，有一次大楼里的电梯出了问题，无法使用，我碰巧点了一杯咖啡。 当我担心咖啡将如何送来时，门铃响了，外卖员爬上 18 层楼将咖啡送到我手中。 想给外卖小哥10块钱，但小哥拒绝了。
表姐是个很有同情心的人，她很同情每天风雨中来来往往的外卖小哥，尤其是看到有人带着孩子在外面跑，她就受不了了。 每次点外卖，她都要给外卖小哥一个红包，从几块钱到十块钱不等。 然而，突然有一天，表哥不再给送货员发红包了。 她说，给这个红包会让外卖员觉得她是在故意伤害自己，伤害了自尊心。 人人有自尊，众生平等。
我不得不谈谈东西方文化的差异。 同样，在点外卖时，在国外给小费是对劳动者尊重的标志，而美国的小费文化就是文化。 但是在中国，对于10元的外卖，你给外卖员一两元（10%-20%）的小费，并不低。 但送货员心里想：你给我一两块，是在侮辱我的人格吗？
在小费文化比较普遍的美国，“能拿小费的职业一般没有基本工资”，没错，那家餐厅的女服务员，除非是快餐店，否则其他情况下，她的老板可能连一毛钱的工资都不给她。
如果客户普遍给小费，那么平台肯定会降低运费。 快递员会给吗？煤矿工人给吗？环卫工人给还是不给？挤压的是骑手和商家的平台，而不是消费者！
我说的是维修人员，他们也是像送货员一样的劳动者。 为什么他们不愿意给这些工人小费？
说到家里的空调设备，我宁愿换新的，也不愿现在修好。 不在乎什么坏了，不管什么出了问题，一个人要维修就要换，多少就要看维修人员的心情了，几百那少。
空调搬前，我找了附近的维修工，搬完后重新加了制冷剂，但没过几天就没冷藏，室内机声音越来越大，只好当废卖给新空调厂家安装师傅。
当你搬空调的时候，你问别人多少钱，他说100，你不觉得贵，让他来，当你搬机器的时候，他会告诉你你的管子坏了，你换一套管子，换一套管子下来四五百个，如果你告诉他不要换， 当他移动机器重新安装管道时，他会给你一个泄漏，到时候你必须更换它。
如果不以更高的价格购买并联电池，它会使用工具使手表的机芯变形，外行人一时半会儿也看不出来。 结果，手表走坏了就不工作了，维修起来要花很多钱。
水管渗漏，被誉为堵漏之王，打个洞就能堵漏，实际成本远远超过商家的宣传。
这都是亲身经历，靠专业，甚至控制顾客的黑心商家，真的很多。
年初的一天，家里的煤气报警器着火了，电池有电了，煤气没有拖欠，但又不是煤气，于是我找了美团的维修师傅，拆了几分钟，给我收了140块钱！我忘了我编的是什么，老公看了也没看出来。 过几天又出现了同样的情况，这次我打电话给煤气公司**，客服说煤气报警器会自动掉下保险，保险可以用力拉起来。 师傅掏出保险，收了140元。
我感觉，这些被市场选中“生存”的维修人员，可能只有10%的维修技能配置能力，剩下的90%都是忽悠和欺骗能力。