携程商旅重塑全球商旅格局,开启国际旅行新体验

小夏 科技 更新 2024-01-30

在全球商旅领域,携程商旅凭借创新的服务和先进的技术,正日益成为行业领导者。 作为中国快速成长的差旅管理公司,携程商旅自成立以来,依托携程集团强大的背景,一直专注于为企业提供高效便捷的差旅管理服务。

经过17年的发展,公司已成立1同时与50,000家大型企业和940,000家中小企业合作,其服务的专业性和效率为许多企业带来了实质性的流动性提升。

全球商务旅行市场正在迅速增长

根据全球商务旅行协会(GBTA)**的数据,全球商务旅行市场将达到13万亿美元的市场容量,预计明年将超过2024年的水平。 随着全球经济的复苏和跨境往来的增加,越来越多的企业将海外市场视为潜在的利润增长点,跨境商务旅行也在增加。

今年以来,海外酒店订单需求同比增长365%,海外机票增长587%,海外地面运输增长15倍以上,月活跃海外业务用户数量增长118%。 这些数字证明了海外商务旅行市场的强劲需求和增长潜力。

面向全球 1携程拥有3万亿美元的蓝海市场,为出海做好充分准备。 接下来,携程商旅将基于现有经验和模式,正式推出“全球影响力计划”。

携程的服务与优势

携程的产品在设计时充分考虑了全球用户的多样化需求为了满足海外用户的预订习,携程商旅打造了全新的国际商旅管理产品

旗下国际商旅管理产品在坚守国内市场的同时,致力于拓展业务版图,以全球视野推动公司海外旅游业务通过与全球合作伙伴的紧密合作,实现了资源的最优化整合,共同构建了更强大的合作网络

产品支持中文、日文、英文等多种语言,适用于各种场景,实现全球主要货币的国际结算。 此外,海外客服中心提供7x24多语种服务,确保每一位客户都能得到周到细致的关怀。

它不仅支持多语言、多币种结算,还提供满足企业海外旅行需求的预订平台和管理系统。 在性能方面,携程的实时预订系统可以快速响应用户需求,保证预订的效率和准确性。

用户体验一直是携程商旅的重点。 无论是酒店、机票、火车票还是汽车服务,携程商旅都致力于提供全方位的商旅解决方案。

例如,其酒店资源覆盖全球230个国家和地区,如携程商旅和预订COM已达成战略合作伙伴关系,将通过预订完成COM完成百万家海外酒店的直连有近 240 万家酒店同时,还有海外酒店月度信用服务进一步扩大了在国际市场上的影响力。

携程商务旅行是的丰富的全球产品资源

例如,它的国际机票产品是的多航段搜索:您可以搜索多个航班,包括非直达航班(例如,飞往一个城市,然后从另一个城市返回)。您一次最多可以检查 6 个航段。

保留航班预订:您可以先预订机票,但不能立即出票。 当您的行程确定后,您可以申请正式出票。

退票改签服务:如需退票或改签,本服务支持**操作。 但是,如果退款需要特殊授权,则会转发给客户服务。

实时座位显示:如果航班座位紧张,系统将实时显示还剩下多少座位。

个性化差旅政策设置:您可以根据贵公司的差旅政策要求自定义机票搜索条件,例如**、舱位等级、飞行时间和持续时间。

实时工单**:当工单**有变化时,会直接在页面更新,让您知道最新的**。

清晰的航班中转和中途停留信息:系统将清晰显示航班中转和中途停留信息。 对于中国旅客,还将提供过境签证和过境行李托运信息,以避免旅行时出现问题。 如果乘客的国籍发生变化,此信息将相应更新。

针对特定的商旅需求,携程商旅提供定制化的商旅服务i.c.电子服务,包括有针对性的商务访问和安全出国旅行的邀请。 这些细节体现了携程对客户需求的深刻理解和对市场趋势的准确把握。

结论

携程商旅成功实现了国际差旅管理系统的初步建设,从无到有,达到了一个重要的里程碑。 随着携程商务旅行全球影响力计划的稳步推进,携程商旅正在从一家中国本土的差旅管理公司转型为一家具有全球视野的差旅管理公司(TMC)。 我们全力致力于积极拓展海外业务,致力于成为国际旅游行业的领导者。

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