网上购买的羽绒服口袋里有一枚葬礼胸花

律师：如果能证明产品不是全新的，消费者有权向商家要求赔偿。

网购羽绒服口袋里有一枚殡葬胸花 12月10日，消费者朱先生在阿迪达斯官方***上花了7186元网上买一件羽绒服。 三天后，朱先生收到货物，拆开包装试穿。 试穿时，朱先生在羽绒服的口袋里发现了一朵白花，白花背面有一张写着“哀悼”字样的白色纸条，朱先生认为这很可能是丧葬胸花。 朱先生说，他还在羽绒服的胸前发现了疑似穿着的痕迹。

朱先生表示，发现上述问题后，立即将相关情况上报给阿迪达斯客服，客服拨打电话。

给了他四五个**，要求他退货退款赔偿，但另一家公司的负责人却没有道歉的诚意。 记者就此事致电阿迪达斯客服，客服人员表示，经过沟通协商，同意将货退还给朱先生退款，并赔偿500元。 对于朱先生提出的“是否被别人佩戴后再拿出来”的问题，上述客服人员予以否认。

律师表示，如果有证据证明商家的**产品不是全新，消费者有权退货并要求商家赔偿相关损失。 （广东民生DV网站）。